落實(shí)力就是戰(zhàn)斗力

第一部分 理念篇：沒(méi)有落實(shí)力，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力
　第一章　落實(shí)力缺失導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)斗力疲軟
危機(jī)：中國(guó)企業(yè)落實(shí)力嚴(yán)重缺失
沒(méi)有落實(shí)力，就沒(méi)有戰(zhàn)斗力
戰(zhàn)略落實(shí)與企業(yè)文化的雙重困境
制度為何成為“馬其諾防線(xiàn)”
功利時(shí)代的企業(yè)執(zhí)行之痛
　第二章　企業(yè)落實(shí)力缺失的原因
沒(méi)有監(jiān)督，就沒(méi)有落實(shí)
制度缺乏剛性，執(zhí)行缺乏約束
錯(cuò)把人性化等同無(wú)原則管理
忽略思想教育，缺乏強(qiáng)有力的企業(yè)落實(shí)文化
“責(zé)任盲癥”：責(zé)任空白導(dǎo)致流程危機(jī)
只抓個(gè)人落實(shí)，忽視“組織落實(shí)力”
　第三章　落實(shí)是什么
　什么是落實(shí)
　 通俗的落實(shí)就是：快、準(zhǔn)、狠
　找到真正落實(shí)的突破點(diǎn)
　 策略與落實(shí)，匹配才能制勝
　第四章　落實(shí)關(guān)鍵要看業(yè)績(jī)
落實(shí)要出成果，落實(shí)要見(jiàn)業(yè)績(jī)
開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零
完成任務(wù)≠落實(shí)
下達(dá)命令≠落實(shí)
第二部分　全面提升篇：如何提高企業(yè)落實(shí)力
　第一章　愿景：要落實(shí)什么
愿景是每個(gè)人心頭的帆：落實(shí)首先要解決落實(shí)什么的問(wèn)題
　思想一致才能夠行動(dòng)一致：價(jià)值觀是行動(dòng)背后的認(rèn)同
沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)：將個(gè)人目標(biāo)融入企業(yè)目標(biāo)
因?yàn)閴?mèng)想，所以偉大：用愿景打造組織共同體
用行動(dòng)解讀企業(yè)的“終極期望”：主動(dòng)去做公司需要的事
　第二章　流程管理：怎么落實(shí)
　 先落實(shí)好決策——摩托羅拉：“做正確的事”、“把事情做正確”
　架構(gòu)落實(shí)系統(tǒng)——海爾OEC執(zhí)行系統(tǒng)：把每一件簡(jiǎn)單的事情做好
溝通無(wú)限，簡(jiǎn)化落實(shí)鏈條——聯(lián)邦快遞：自下而上的溝通保證落實(shí)
　監(jiān)督流程運(yùn)行效率，保證落實(shí)績(jī)效——三星：抽出更多時(shí)間監(jiān)督員工工作，保證落實(shí)順理成章　
　 激勵(lì)員工自覺(jué)落實(shí)——惠普之道：人文關(guān)懷，無(wú)往不利
　及時(shí)考核落實(shí)結(jié)果 ——索尼：5P法評(píng)估員工落實(shí)力．
　第三章　塑造強(qiáng)落實(shí)力企業(yè)文化
　實(shí)事求是的落實(shí)——戴爾：全球企業(yè)數(shù)字文化的典范
　 完美落實(shí)，精益求精——榮事達(dá)：保證各工作環(huán)節(jié)趨于“零缺陷”
　 只看結(jié)果，不空談落實(shí)——IBM：讓工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)
細(xì)節(jié)決定落實(shí)的成敗——麥當(dāng)勞：復(fù)制每一個(gè)崗位的每一個(gè)細(xì)節(jié)
　 “落實(shí)型”責(zé)任文化——寶潔“日常備忘錄”：讓責(zé)任一目了然
團(tuán)隊(duì)精神深化落實(shí)——西安楊森“雁文化”：團(tuán)結(jié)合作，保持默契
　 創(chuàng)新提升落實(shí)績(jī)效——英特爾公司：創(chuàng)新完成落實(shí)的飛躍
　第四章　分層執(zhí)行。層層落實(shí)
明確組織的執(zhí)行角色
高層領(lǐng)導(dǎo)者的落實(shí)哲學(xué)——狼性哲學(xué)：
促使員工進(jìn)化
中層落實(shí)要聚焦目標(biāo)——中層的放大鏡原理
基層執(zhí)行一猴子管理法：
　讓員工照顧好自己的“猴子”
有效授權(quán)：讓合適的人做合適的事——諸葛亮給現(xiàn)代企業(yè)的啟示
附錄：各層經(jīng)理和員工落實(shí)力評(píng)價(jià)表
　第五章　組建一支落實(shí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
　什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
　 西門(mén)子“PMP圓桌會(huì)議”——群體決策勝過(guò)個(gè)人決策
　　V形雁陣——團(tuán)隊(duì)合作的秘訣
　　團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：馬云與他的“唐僧師徒團(tuán)隊(duì)”
　　陰陽(yáng)文化為主導(dǎo)：選擇什么樣的團(tuán)隊(duì)文化
　　打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)六大核心素質(zhì)
　　附錄：團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)——你在團(tuán)隊(duì)中扮演著什么角色
第三部分　實(shí)戰(zhàn)篇：用方法促進(jìn)落實(shí)，用效率保障落實(shí)
　第一章　方法比什么都重要
一流員工找方法，末流員工找借口
員工要敬業(yè)，更要懂方法
追求高效能，而非高效率
成為企業(yè)的“關(guān)鍵員工”，而不是“問(wèn)題員工”
瑞典宜家：遇到困難善于找方法
　第二章　保證效率才能保障落實(shí)
　提高工作效率，而不是延長(zhǎng)工作時(shí)間
　 來(lái)自天國(guó)的高效定律：秩序
　時(shí)斷時(shí)續(xù)是效率低下的“罪魁禍?zhǔn)住?br />　 掌握你的時(shí)間節(jié)奏
　日本電產(chǎn)：磨磨蹭蹭的人請(qǐng)離開(kāi)
　第三章　用業(yè)績(jī)證明你的價(jià)值
業(yè)績(jī)是能力的最好證明
完成任務(wù)就是創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎
與其抱怨，不如作出成績(jī)
弗雷德：平凡的崗位，不平凡的業(yè)績(jī)
不斷刷新自己的業(yè)績(jī)
　第四章　復(fù)命——將任務(wù)執(zhí)行到底
　像狼一樣復(fù)命——服從至高無(wú)上
　 堅(jiān)決執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”
　主動(dòng)復(fù)命：自動(dòng)自發(fā)地做事
　 聯(lián)邦快遞“使命必達(dá)”：對(duì)使命負(fù)責(zé)
　復(fù)命：給出最滿(mǎn)意的結(jié)果
　 羅文：復(fù)命的最佳典范
　附錄：?jiǎn)T工復(fù)命的操作范本
第四部分　養(yǎng)成篇：如何打造落實(shí)型員工
　第一章　落實(shí)型員工的標(biāo)準(zhǔn)
立即去落實(shí)你應(yīng)該落實(shí)的事
“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作五字訣
問(wèn)題解決了才算落實(shí)
做任何工作都追求精益求精
GE：重要的是你能把你的好點(diǎn)子做到多少，
而不是想出多少好點(diǎn)子
　第二章　態(tài)度是落實(shí)成敗的關(guān)鍵
不要只喊口號(hào)，關(guān)鍵在于落實(shí)
用敬重的態(tài)度落實(shí)平凡的工作
不要放棄落實(shí)的“最后一節(jié)”
端正態(tài)度，落實(shí)好小事，成就大事
雀巢：態(tài)度決定落實(shí)的價(jià)值
附錄：測(cè)測(cè)你的工作態(tài)度
　第三章　清楚責(zé)任才能更好地落實(shí)
　落實(shí)責(zé)任無(wú)小事
　 公司就是你的船——永遠(yuǎn)不讓自己成為問(wèn)題的旁觀者
　 鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果
　為自己工作，向自己?jiǎn)栘?zé)
　 三星：?jiǎn)T工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻
　沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有缺乏責(zé)任心的人
　第四章　帶著腦袋來(lái)工作：成為“智能落實(shí)型”員工
優(yōu)秀員工必是善于動(dòng)腦之人
一個(gè)好創(chuàng)意勝過(guò)千萬(wàn)張訂單
甩掉“金科玉律”的束縛
“此路不通”就換一條路
找到思路，“螞蟻”也能變“大象”
　第五章　落實(shí)型員工應(yīng)記住的七條八字訣
　 認(rèn)真第一，“聰明”第二
　決心第一，成敗第二
　速度第一，完美第二
　 結(jié)果第一，理由第二
　效能第一，效率第二
　 態(tài)度第一，能力第二
　忠誠(chéng)第一，智慧第二
　 附錄：企業(yè)落實(shí)力評(píng)價(jià)表