旅游政策與法規(guī)

第一章 新時期黨的基本理論和基本路線
　課前導讀
　第一節(jié) 鄧小平理論是當代中國的馬克思主義
　第二節(jié) 社會主義初級階段黨的基本路線和基本綱領(lǐng)
　第三節(jié) “三個代表”重要思想是與時俱進的馬克思主義
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第二章 新世紀與旅游發(fā)展相關(guān)的基本政策
　課前導讀
　第一節(jié) 我國的外交政策
　第二節(jié) “一國兩制”和平統(tǒng)一祖國
　第三節(jié) 新世紀的偉大戰(zhàn)略
　第四節(jié) 我國旅游發(fā)展戰(zhàn)略
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第三章 道德與職業(yè)道德
　課前導讀
　第一節(jié) 道德概述
　第二節(jié) 我國公民道德建設的指導思想和主要內(nèi)容
　第三節(jié) 職業(yè)道德的特點與基本內(nèi)容
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第四章 旅游業(yè)職業(yè)道德
　課前導讀
　第一節(jié) 旅游業(yè)職業(yè)道德及其作用
　第二節(jié) 社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識
　第三節(jié) 社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德規(guī)范
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第五章 法律法規(guī)基礎
　課前導讀
　第一節(jié) 法與旅游法律法規(guī)
　第二節(jié) 憲法基本知識
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第六章 合同法律制度
　課前導讀
　第一節(jié) 《合同法》概述
　第二節(jié) 合同的訂立
　第三節(jié) 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止及違約責任
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第七章 導游人員管理法規(guī)制度
　課前導讀
　第一節(jié) 導游人員管理法規(guī)概述
　第二節(jié) 導游人員資格制度
　第三節(jié) 導游人員的權(quán)利和義務
　第四節(jié) 導游人員的管理
　第五節(jié) 導游人員等級考核制度及標準
　第六節(jié) 領(lǐng)隊管理辦法
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第八章 旅行社管理法規(guī)制度
　課前導讀
　第一節(jié) 旅行社概述
　第二節(jié) 旅行社的設計及審批
　第三節(jié) 旅行社的經(jīng)營管理
　第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第九章 旅游安全與保險法律法規(guī)制度
　課前導讀
　第一節(jié) 旅游安全
　第二節(jié) 旅游保險
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第十章 旅游出入境與交通管理法律制度
　課前導讀
　第一節(jié) 中國公民出入境管理法律制度
　第二節(jié) 外國旅游者入出境管理法律制度
　第三節(jié) 我國入出境檢查制度
　第四節(jié) 旅游交通管理法律制度
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第十一章 旅游住宿飲食及娛樂管理法規(guī)制度
　課前導讀
　第一節(jié) 旅游住宿管理法規(guī)制度
　第二節(jié) 食品衛(wèi)生管理法律制度
　第三節(jié) 娛樂場所管理法規(guī)制度
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第十二章 旅游資源管理法律制度
　課前導讀
　第一節(jié) 旅游資源管理概述
　第二節(jié) 風景名勝旅游資源管理
　第三節(jié) 人文旅游資源管理
　第四節(jié) 相關(guān)旅游資源法律規(guī)定
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第十三章 消費者權(quán)益保護法律制度
　課前導讀
　第一節(jié) 消費者權(quán)益保護法律制度概述
　第二節(jié) 消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務
　第三節(jié) 消費者權(quán)益的保護
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
第十四章 旅游投訴
　課前導讀
　第一節(jié) 旅游投訴概述
　第二節(jié) 旅游投訴管轄
　第三節(jié) 旅游投訴的處理
　關(guān)鍵概念
　單元實訓
參考文獻
后記