馬云如是說2

第1章　企業(yè)家永遠(yuǎn)不要被資本控制——馬云論創(chuàng)業(yè)信念
　創(chuàng)業(yè)者一定要有夢想
　永遠(yuǎn)不要被資本控制
　像我者死，學(xué)我者生
　傻堅持強(qiáng)于不堅持
　放棄是最大的失敗
　失敗過程是不可多得的財富
　越困難的時候，越要往前
　錢要花到刀口上面
　在誘惑面前學(xué)會說NO
第2章　讓平凡人做不平凡的事——馬云論管理理念
讓阿里巴巴成為黃埔軍校
凝聚力：把優(yōu)秀人才黏合起來
客戶是衣食父母
　為客戶創(chuàng)造價值
　培訓(xùn)客戶：幫助客戶成長
　平凡人做不平凡的事
　執(zhí)行隊伍而非想法隊伍　
第3章　把錢投在人身上是最賺的——馬云論用人、管人、育人
不挖人，也不留人
用理想控制團(tuán)隊
分散股份：讓員工富有
把錢存在員工身上
　百年大計：銷售人員培訓(xùn)
　提升員工業(yè)務(wù)能力
　培養(yǎng)企業(yè)“將領(lǐng)”
　“接班人制度”
　輪崗和學(xué)習(xí)機(jī)制
　輪崗
　學(xué)習(xí)　
第4章　商業(yè)活動的本質(zhì)就是作秀——馬云論營銷策略
　活動營銷：“西湖論劍”
　概念營銷：“網(wǎng)商”’時代
　作秀：娛樂營銷
“傍大片”
　超級買家
　與名導(dǎo)合作拍搜索廣告
第5章　串起珍珠的那條線——馬云論企業(yè)文化
串起珍珠的那條線
　“獨(dú)孤九劍”
　“整風(fēng)運(yùn)動”
　“六脈神劍”
　價值觀落地
　倒過來看世界
　應(yīng)對文化稀釋
　我們的旗還能舉多久
　再次整風(fēng)
　進(jìn)一步貫徹價值觀
第6章　冬天的使命——馬云論企業(yè)“過冬”
練內(nèi)功的時候到了
半跪著過冬
為過冬做準(zhǔn)備
　做好資金準(zhǔn)備
　做好心理準(zhǔn)備
幫助客戶過冬
第7章　中國互聯(lián)網(wǎng)之父——馬云論創(chuàng)業(yè)前傳
　守住承諾，初涉商海
　這個東西靠譜
　我太想做一樣?xùn)|西
　中國互聯(lián)網(wǎng)之父
　離開中國黃頁
　北上，南下
　全球化的名字
第8章　不要過早暴露商業(yè)模式——馬云論商業(yè)模式　
　不要過早暴露商業(yè)模式
　中國供應(yīng)商：最火的產(chǎn)品
　誠信通：網(wǎng)上活檔案
　為什么要推出誠信通
　強(qiáng)制推行的“誠信”
　在網(wǎng)上建立信用
B2B—C2C—B2C
　B2B
C2C
　B2C
轉(zhuǎn)向進(jìn)口、內(nèi)貿(mào)
　轉(zhuǎn)向進(jìn)口
　轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)
第9章　阿里巴巴團(tuán)隊——馬云論創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊與高管
　衛(wèi)哲
　蔡崇信
　關(guān)明生
　崔仁輔
　陸兆禧
　金建杭
第10章　阿里巴巴帝國　——馬云論阿里巴巴系
　淘寶帝國
　免費(fèi)政策：后來居上的原因
　解決安全支付問題
　目標(biāo)，要成為中國零售業(yè)老大
　大淘寶戰(zhàn)略
　中國雅虎
　支付寶
　阿里軟件
第11章 “騙子”、“瘋子”、“狂人”——馬云論創(chuàng)業(yè)人生與理念
　一抓一大把的普通人
　“騙子”、“瘋子”、“狂人”
“騙子”
“瘋子”
“狂人”
　將社會責(zé)任植入商業(yè)模式
　誠信是最大的財富
附錄一：《冬天的使命》
附錄二：馬云個人檔案
附錄三：認(rèn)真做事、大度做人
附錄四：馬云經(jīng)典語錄
參考文獻(xiàn)
后記