商儒張瑞敏

作者序　張瑞敏其人
第一章　領袖群倫：儒商張瑞敏
　第一節(jié)　霸氣：橫掃國內外企業(yè)家排行榜
　第二節(jié)　雄心：“國門之內無品牌”
　第三節(jié)　自信：“海爾中國造”
　第四節(jié)　儒雅：“中國式”管理大師
第二章　夙緣：與共和國同生
　第一節(jié)　長在紅旗下的齊魯之子
　第二節(jié)　命運轉機：走進破敗電器廠
　第三節(jié)　率性啟程：一舉擎起四把火
第三章　穿越迷霧：大刀闊斧搞“改良”
　第一節(jié)　舉步維艱：小試牛刀
　第二節(jié)　質量風波：冒天下之大不韙
　第三節(jié)　痛定思痛：不達目的誓不休
第四章　峰回路轉：改寫中國冰箱史
　第一節(jié)　力戰(zhàn)群雄：捧回第一金
　第二節(jié)　運籌帷幄：不戰(zhàn)而屈人之兵
　第三節(jié)　一鼓作氣：組建琴島海爾集團
第五章　不拘一格：多元化擴張
　第一節(jié)　命懸一線：海爾工業(yè)園的艱難崛起
　第二節(jié)　出奇制勝：OEC管理模式
　第三節(jié)　獨辟蹊徑：激活休克魚
　第四節(jié)　榮登最高學府
　第五節(jié)　流程再造：新經(jīng)濟時代的創(chuàng)新
　第六節(jié)　創(chuàng)“星級服務”
第六章　與狼共舞：國際化發(fā)展
　第一節(jié)　先亮東方后亮西方
　第二節(jié)　出擊美國
　第三節(jié)　進軍歐洲
　第四節(jié)　橫掃亞洲
　第五節(jié)　全面啟動中東本土化
第七章　變者生存：全球化時代
　第一節(jié)　整體海外上市
　第二節(jié)　競購美泰克
　第三節(jié)　海爾模式：人單合一
　第四節(jié)　攜手NBA，結緣奧運
　第五節(jié)　挑戰(zhàn)世界：“只要找到了路，就不怕路遠”
第八章　用人之道：賽馬不相馬
　第一節(jié)　將心比心
　第二節(jié)　人人是人才
　第三節(jié)　不講相馬講賽馬
　第四節(jié)　用人要疑疑人要用敢用疑人
　第五節(jié)　海爾是海
　第六節(jié)　非“空降兵”的“1+1+N”模式
第九章　特色文化：海爾的“海納百川”
　第一節(jié)　發(fā)揮大眾傳媒優(yōu)勢
　第二節(jié)　不斷創(chuàng)新的海爾精神
　第三節(jié)　企業(yè)變大學
　第四節(jié)　中外交融
第十章　管理哲學：淡定從容
　第一節(jié)　有生于無：從無到有
　第二節(jié)　天之道，不爭而善勝
　第三節(jié)　生于憂患，死于安樂
　第四節(jié)　戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰
　第五節(jié)　菩提本無樹，明鏡亦非臺
　第六節(jié)　得意不忘形，失意不失態(tài)
第十一章　真實人生：商海沉浮，本色不改
　第一節(jié)　眾說紛紜：他人眼中的張瑞敏
　第二節(jié) “要做大事，不要做大官”
　第三節(jié)　拳拳赤子心
附錄一　張瑞敏精彩語錄100句
附錄二　海爾詞典
后記　張瑞敏留給我們的思考