談判力

定　價：￥22.00

作　者：	（美）費(fèi)希爾，（美）尤里，（美）巴頓著，王燕，羅昕譯
出版社：	中信出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787508614472	出版時間：	2009-04-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	176	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　無論你愿意與否，你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現(xiàn)實(shí)。你要和老板商量提薪，要和小販討價還價，要和家人商定度假目的地……常見的談判策略大多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突，為了達(dá)到共識，往往很快做出讓步。強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對方為目標(biāo)，堅守立場，常常導(dǎo)致兩敗俱傷。還有第三種談判方式，它既不溫和也不強(qiáng)硬。“哈佛大學(xué)談判項目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而不是立場，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時，讓談判結(jié)果基于某些客觀的標(biāo)準(zhǔn)。“原則談判方式” 不需要裝腔作勢，也不需要耍花招。它可以幫助我們得到想要的東西而又不失風(fēng)度，讓我們公平有理的同時又能保護(hù)自己不被對方利用。

作者簡介

　　羅杰·費(fèi)希爾，哈佛大學(xué)教授，“哈佛談判項目”主任；同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán)，為眾多的政府部門、企業(yè)和個人提供談判咨詢服務(wù)。威廉·尤里，國際談判協(xié)作組織顧問，“哈佛談判項目”創(chuàng)立者之一，曾在哈佛商學(xué)院為企業(yè)家、工會領(lǐng)導(dǎo)者和政府官員講授談判課程。布魯斯·巴頓，“哈佛談判項目”副主任，曾創(chuàng)辦過兩家致力于談判培訓(xùn)和咨詢的顧問公司。

圖書目錄

第一部分問題
第一章不要在立場上討價還價

第二部分談判方式
第二章把人和事分開
第三章著眼于利益，而不是立場
第四章為共同利益創(chuàng)造選擇方案
第五章堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)

第三部分但是……
第六章如果對方實(shí)力更強(qiáng)大怎么辦？
第七章如果對方不合作怎么辦？
第八章如果對方使用卑鄙手段怎么辦？

第四部分結(jié)論

第五部分關(guān)于本書，人們常問的十個問題
關(guān)于公平與“原則談判”的問題
問題1：“在立場上討價還價是否有道理？”
問題2：“如果對方相信另一套公平標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？”
問題3：“如果并非必要，我是否應(yīng)該做得公平？”
問題4：“如果問題在人，我該怎么辦？”
問題5：“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎？什么時候我可以拒絕談判？”
問題6：“如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時調(diào)整談判方法？
關(guān)于策略問題
問題7：“對于像在哪里會面，誰先開價，開價多高，這類問題，我應(yīng)如何決策？”
問題8：“具體地說，我如何由制定選擇方案過渡到作出承諾？”
問題9：“怎樣才可以不冒太大風(fēng)險去嘗試這些想法？“
關(guān)于實(shí)力的問題
問題10：“當(dāng)對方實(shí)力更強(qiáng)大時，我采用的談判方法真能起作用嗎？”“如何增強(qiáng)我的談判實(shí)力？”