消費者權益糾紛律師在線答疑

第一章 消費者權益保護法對消費者的保護
（一）消費者權益保護法的適用范圍與原則
1.消費者的概念
2.誠實信用的基本原則
（二）消費者的權利
3.安全權
4.知情權
5.選擇權
6.公平交易權
7.求償權
8.受尊重權
（三）消費者權益保護法對經(jīng)營者義務的特殊規(guī)定
9.生產(chǎn)者的售后警告、產(chǎn)品召回義務
10.提供真實信息的義務
11.出具購貨憑證的義務
12.樣品買賣糾紛
13.不得侵犯消費者人身自由
（四）消費糾紛的賠償主體
14.消費者對于銷售者、生產(chǎn)者賠償主體的選擇權
15.企業(yè)合并、分立時的賠償主體
16.借用營業(yè)執(zhí)照時的賠償主體
17.租賃柜臺、展銷會的賠償主體
（五）經(jīng)營者的法律責任
18.經(jīng)營者的三包責任
19.郵購商品的賠償責任
20.預收款糾紛的賠償責任
第二章 產(chǎn)品質(zhì)量法對消費者保護
21.產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍
22.產(chǎn)品質(zhì)量符合標準
23.產(chǎn)品應當具備使用性能
24.不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品
25.特殊產(chǎn)品的中文標識
26.限時使用產(chǎn)品的標識要求
27.偽造產(chǎn)地的商品
28.偽造、假冒他人的廠名、廠址的商品
29.偽造、冒用質(zhì)量標志的商品
30.產(chǎn)品銷售者的瑕疵擔保責任
31.銷售者承擔民事責任的形式
32.缺陷產(chǎn)品民事訴訟的舉證原則
33.缺陷產(chǎn)品賠償?shù)睦?br />34.缺陷產(chǎn)品的特殊訴訟時效
第三章 食品安全法對消費者的保護
35．食品安全標準
36．免費消毒餐具
37．禁止使用非食品原料生產(chǎn)食品
38．禁止農(nóng)藥殘留超過國家標準
39．禁止生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)的食品
40．肉類及肉制品的禁止性規(guī)定
41．禁止食品二次污染
42．禁止銷售超過保質(zhì)期的食品
43．禁止銷售無標簽的預包裝食品
44．食品中不得添加藥品
45．特定人群主輔食品營養(yǎng)成分的特殊規(guī)定
46．混裝非食品的警示標志義務
47．保健食品的虛假宣傳
48．轉基因食品的強制標識規(guī)定
49．食品添加劑的嚴格管理制度
50．食品標識管理制度
51．食品召回制度
52．食品免檢制度
53．進口食品的檢驗檢疫制度
54．進口食品的強制中文標識規(guī)定
55．集市開辦者的連帶責任
56．食品代言人的連帶責任
57．食品經(jīng)營者的懲罰性賠償責任
第四章 合同法對消費者的保護
58．格式條款
59．合同附隨義務
60．合同無效與撤銷制度
61．違約責任與侵權責任的競合
第五章 反不正當競爭法對消費者的保護
62．限制交易行為
63．禁止不正當附條件銷售行為
64．禁止不正當有獎銷售
第六章 廣告法對消費者的保護
65．虛假廣告
66．名人涉嫌虛假廣告的責任承擔
第七章 日常生活中的消費維權
（一）買車消費中的維權
67．試駕事故的責任承擔
68．二手車購車糾紛
69．樣品車糾紛
（二）買房消費糾紛
70．房屋預訂意向書的合同性質(zhì)
71．開發(fā)商逾期違約的免責事由——不可抗力
72．開發(fā)商延遲辦證的賠償責任
73．房屋質(zhì)量問題糾紛
……
第八章 消費者權益糾紛人身傷害的賠償范圍
第九章 消費者權益糾紛的維權途徑
附錄一
附錄二