人際交往的智慧

第一章 人際關(guān)系是無(wú)盡的資源
　關(guān)系之路無(wú)限廣，萬(wàn)條大路通羅馬
　關(guān)系讓你不再單打獨(dú)斗
　關(guān)系可載人，關(guān)系也可覆人
　溝通關(guān)系成就事業(yè)
　成功在于好關(guān)系
　有關(guān)系就有金礦
　關(guān)系是強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力
　播下種子就有收獲
　多個(gè)朋友多條路
第二章 對(duì)你一生最有幫助的七種人際關(guān)系
　以親情為基礎(chǔ)的關(guān)系：血濃于水
　以友誼為基礎(chǔ)的關(guān)系：同學(xué)情與戰(zhàn)友誼
　以魅力為基礎(chǔ)的關(guān)系：尋找屬于你的“fans”
　以鄉(xiāng)情為基礎(chǔ)的關(guān)系：鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親
　以人心為基礎(chǔ)的關(guān)系：“得天下”的先決
　以外力為基礎(chǔ)的關(guān)系：伯樂(lè)扶助走上紅地毯
　以敵友為基礎(chǔ)的關(guān)系：善馭小人
第三章 拓展人際關(guān)系的基本能力
　主動(dòng)是一種勇敢
　定位自己
　做最受歡迎的人
　場(chǎng)面上要注意禮節(jié)和措辭
　保持良好的體態(tài)
　舉手投足盡顯風(fēng)采
　口才是一個(gè)人內(nèi)在實(shí)力的外在表現(xiàn)
　人際交往需要真誠(chéng)的謊言
　贊美的話也要“巧”說(shuō)
　幽默的談吐是“修養(yǎng)”出來(lái)的
第四章 從第一次見(jiàn)面開(kāi)始
　第一印象極其重要
　言談禮儀規(guī)范
　微笑價(jià)值無(wú)窮
　服飾也在“說(shuō)話”
　寒暄是一種重要的禮節(jié)
　說(shuō)好你的開(kāi)場(chǎng)白
　恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼初次見(jiàn)面的人
　準(zhǔn)備好話題
　打開(kāi)與陌生人交談的突破口
　用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和陌生人“套近乎”
第五章 溝通的秘訣
　做最真的自我
　體態(tài)語(yǔ)言含義豐富
　肢體語(yǔ)言是無(wú)聲勝有聲的語(yǔ)言
　用你的臉表情達(dá)意
　眉目巧傳“情”
　在交談時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)
　傾聽(tīng)與提問(wèn)是了解別人的最佳方式
　溝通要用委婉的語(yǔ)言
　說(shuō)話要看準(zhǔn)對(duì)象
　把握分寸，言談得體
　得體的自我介紹是與陌生人溝通的開(kāi)始
　說(shuō)好你的結(jié)束語(yǔ)
　幽默就是力量
第六章 做一名超級(jí)人際關(guān)系專(zhuān)家
　在不同圈子里游刃有余
　從朋到友
　巧避鋒芒，得饒人處且饒人
　為人大度，語(yǔ)帶寬容
　忘掉所有的仇恨
　大智若愚，揣著明白裝糊涂
　沉默是金，以靜制動(dòng)
　把握好說(shuō)話的語(yǔ)氣
　表達(dá)不當(dāng)，忠告也會(huì)逆耳
　好談吐?lián)Q來(lái)好人緣
　不要忽視人際交往的空間距離效應(yīng)
第七章 用好用活你的人緣
　在關(guān)系中尋找機(jī)遇
　信任的力量
　誠(chéng)信是建筑關(guān)系的基石
　關(guān)系搭建事業(yè)的舞臺(tái)
　管理好你的關(guān)系存折
　演好你的人緣角色
　時(shí)常豐富關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
　交朋友是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程
　說(shuō)話要看準(zhǔn)場(chǎng)合
　善意的交談是友誼的開(kāi)始
　學(xué)會(huì)有技巧地說(shuō)“不”