后醫(yī)療管理：醫(yī)患溝通、利用、管制之道

　　《后醫(yī)療管理：醫(yī)患溝通、利用、管制之道》上篇記述了作者一系列親身經(jīng)歷的事件，反映了當前我國醫(yī)患雙方的迷茫痛苦。一方面，從貧困縣醫(yī)院、市醫(yī)院、國家頂級醫(yī)院的運營與服務(wù)，袒露了醫(yī)院與醫(yī)生執(zhí)業(yè)的委屈與茫然。另一方面羅列了貧困農(nóng)戶、退休工人、隨子進城養(yǎng)老的農(nóng)民、白領(lǐng)、金領(lǐng)們就診求醫(yī)的困難所在，反映了我國社會各階層看病難看病貴的實際情況。透過這些表象，作者分析了目前錯綜復(fù)雜的醫(yī)療服務(wù)供給需求關(guān)系，提出“后醫(yī)療管理”可以在技術(shù)層面，緩解醫(yī)患矛盾，提升醫(yī)療服務(wù)水平，是現(xiàn)階段解決我國看病難、看病貴問題的有效辦法。中篇，作者系統(tǒng)論述了后醫(yī)療管理的理論問題。包括其內(nèi)涵、外延、業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理工具、經(jīng)濟價值、社會效益。甚至醫(yī)院“后醫(yī)療管理中心”的工作量、人力資源配置、績效評價指標、運營成本、服務(wù)效益。提出醫(yī)患雙方在需求、利益、權(quán)力方面，存在密切的相互依存關(guān)系，而雙方相互溝通、利用、管制正是后醫(yī)療管理的三宗要義。下篇，介紹后醫(yī)療管理的實際運用案例。從國家頂級的中國人民解放軍總醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院、省市三級甲等的新疆自治區(qū)人民醫(yī)院、湖北十堰太和醫(yī)院，到市級的湖北襄樊中醫(yī)醫(yī)院、河北滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、黑龍江齊齊哈爾市北鋼醫(yī)院等，大量的運用情況表明：后醫(yī)療管理，讓醫(yī)院一本萬利，專科學術(shù)成長，醫(yī)生成名成家，患者愉悅經(jīng)濟，醫(yī)患雙方在其中能得到很好地釋放、享樂和飛翔！

　　尤江云，醫(yī)學博士。以前的臨床醫(yī)生、醫(yī)學院教授，近十余年專注于醫(yī)院管理和醫(yī)療扶貧工作。多年奔走在貧困地區(qū)醫(yī)院和國家頂級醫(yī)院之間，非常了解我國各級醫(yī)療機構(gòu)的生存狀況，也很熟悉我國各階層患者的就醫(yī)實際?！∽鳛槲覈鴼v史上第一位中醫(yī)學女博士、世界衛(wèi)生組織等多個科研基金資助項目的負責人，創(chuàng)新并豐富了中醫(yī)臨床研究方法、中醫(yī)臨床流行病學和后醫(yī)療管理等理論。