圖書館信息服務

第一章　信息知識情報信息資源
第一節(jié)　信息
一、國內(nèi)外信息定義概述
二、信息的特征
三、信息的種類
四、信息的功能
五、信息的本質屬性
第二節(jié) 知識
一、知識的概念
二、主觀知識和客觀知識
三、知識與信息的關系
　第三節(jié)　情報
一、情報的定義
二、情報的類型
三、信息、知識、情報三者關系
四、信息、知識、情報三者的區(qū)別與聯(lián)系
第四節(jié)　信息資源
一、信息資源的概念
二、信息資源的特征
三、信息資源的種類
四、信息資源的功能
第二章　信息的采集與加工
第一節(jié)　信息采集
一、信息采集的原則
二、信息采集的一般規(guī)律
三、信息采集的渠道
四、信息采集的方法
五、信息采集的程序
第二節(jié)　信息加工
一、信息加工概述
二、信息加工的產(chǎn)生與發(fā)展
三、信息加工的“三要素”
四、信息加工的意義
五、信息加工語言
六、信息加工產(chǎn)品
第三節(jié) 網(wǎng)絡信息加工
一、全文檢索系統(tǒng)
二、超文本系統(tǒng)
三、信息選萃
四、功能主題索引
第三章　信息服務
第一節(jié)　信息服務概述
一、信息服務的含義
二、信息服務的體系構成
三、信息服務的要求
四、信息服務的主要特征
五、信息服務的內(nèi)容
第二節(jié) 信息服務與用戶研究
一、信息服務與用戶研究概述
二、信息服務與用戶研究的基本方法
三、信息服務的價格和定價
第三節(jié) 圖書館的信息服務
一、圖書館信息服務的優(yōu)勢
二、圖書館信息服務的內(nèi)容
三、圖書館信息服務的特征
四、圖書館信息服務的用戶需求
五、圖書館信息服務的發(fā)展
六、互聯(lián)網(wǎng)對圖書館信息服務的影響
七、網(wǎng)絡環(huán)境下信息服務的現(xiàn)狀
第四章　網(wǎng)絡信息資源
第一節(jié) 網(wǎng)絡信息資源的類型和特點
一、網(wǎng)絡信息資源的含義
二、網(wǎng)絡信息資源的類型
三、網(wǎng)絡信息資源的特點
第二節(jié) 網(wǎng)絡信息服務
一、網(wǎng)絡信息服務的概念
二、現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡信息服務類型
三、現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡信息服務模式
四、網(wǎng)絡信息服務的特點
五、網(wǎng)絡信息服務的發(fā)展趨勢
第五章　信息檢索基礎知識
第一節(jié)　信息檢索
一、信息檢索的含義
二、信息檢索的類型
　　……
第六章　中文網(wǎng)絡檢索工具
第七章　外文檢索工具
第八章　特種文獻信息及其檢索
第九章　專利文獻信息及其檢索
參考文獻