未來是濕的

第1章　 從一場“人肉搜索”說開去
“人肉搜索”不是有中國特色的專利。在大洋彼岸的美國，一部丟失的手機，一個撿到別人手機不還的舉動，造就了一場轟轟烈烈的全民網(wǎng)絡(luò)大搜索運動，甚至驚動了《紐約時報》、CNN和紐約警察局。多媒體手機、電子郵件、博客、論壇……擁有了新技術(shù)和新工具，群體行動的力量如此之大，我們能做的遠不止找回一部丟失的手機。
關(guān)鍵詞：原本的受眾 群體行動 機構(gòu)困境
第2章　 分享是機構(gòu)困境的解藥
“美人魚游行”、“倫敦爆炸案”、“印度洋海嘯”、“泰國軍事政變”……Flickr網(wǎng)站上由用戶分享的照片永遠比傳統(tǒng)機構(gòu)和媒體的照片更快、更多、更全。沒有事先組織，沒有報酬支付，沒有管理成本，F(xiàn)lickr網(wǎng)站所做的，不過是提供了聚合和分享的平臺。隨著交易成本的降低，非機構(gòu)性群體已經(jīng)對傳統(tǒng)組織造成了深刻的挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞：科斯理論 交易成本 共享 合作 集體行動
第3章　 這是“人人皆記”的時代
職業(yè)記者？職業(yè)編輯？職業(yè)攝影師？請別再使用這落伍的稱謂！當(dāng)出版不再是一種稀缺資源，當(dāng)媒體不再掌控機構(gòu)特權(quán)，當(dāng)大規(guī)模業(yè)余化的旗幟被高高舉起，當(dāng)社會性工具清除了公眾表達舊的障礙，當(dāng)任何人在任意時間都可以發(fā)布任何事情，這就是一個“人人皆記”的時代。
關(guān)鍵詞：專業(yè)人士 資源稀缺 大規(guī)模業(yè)余化
第4章 先出版，后過濾的游戲規(guī)則
在未來，到底是每個人都能出名15分鐘？還是每個人都會變成15個人眼中的名人？不管怎樣，在阿貓阿狗都能寫博客、拍視頻的網(wǎng)絡(luò)時代，名人還是會誕生，只不過游戲規(guī)則變了。諸如博客、論壇類的社會性媒體已經(jīng)鏟平了出版的門檻，卻也伴生著殘忍的經(jīng)濟邏輯：有價值的不是信息，而是注意力。
關(guān)鍵詞：用戶產(chǎn)生的內(nèi)容 通信媒體 廣播媒體　實踐社區(qū)
第5章 當(dāng)個性化動機遇上協(xié)同生產(chǎn)
維基百科的運營可不是招呼鄰里的牌桌，其龐大的規(guī)模堪比拉斯維加斯的大型賭場。為什么不采用商業(yè)模式，維基百科還能成長得如此之快？為什么沒有管理分工，維基百科也不會被胡言亂語充斥？為什么沒有報酬，人們?nèi)栽敢鉃榫S基百科做事情？在新的社會性工具的幫助下，人們能為了愛做出大事情。
關(guān)鍵詞：協(xié)同生產(chǎn) 維基百科 冪律分布
第6章 集體行動給機構(gòu)帶來的挑戰(zhàn)
1992年，《波士頓環(huán)球報》爆出天主教牧師波特對兒童實施性侵害的丑聞，最終主教勞把波特從一個教區(qū)調(diào)到另一個教區(qū)便草草收場。2002年，類似的丑聞再次由《波士頓環(huán)球報》引爆，同樣的情節(jié)，同樣的媒體，甚至是同一位主教，事件的結(jié)局卻大不相同：罪犯蓋根被繩之以法，試圖包庇的主教迫于公眾壓力也引咎辭職。正是社會性工具消除了集體行動的障礙，實現(xiàn)了信息共享，方便了人們改變世界。
關(guān)鍵詞：集體行動 端到端的通信 群體形成
第7章 越來越快的行動能力
快閃族、恐怖分子、閃電戰(zhàn)、憤怒旅客和學(xué)生的維權(quán)行動、中東的激進分子……由于分享和協(xié)調(diào)的成本已經(jīng)瓦解，這些原本互不協(xié)調(diào)的弱勢群體開始以更快的速度和更有效的方式共同工作，對抗強勢對手?，F(xiàn)在實時的協(xié)調(diào)也將越多地取代事先的安排，群體行為的組織過程可以是隱形的，而結(jié)果立即可見。
關(guān)鍵詞：共享的認識 實時協(xié)調(diào) 消費者軍團
第8章 社會性困境的解決之道
當(dāng)你生病了，你的鄰居會幫你遛狗；當(dāng)你忘帶錢了，柜臺里面那個人相信你會下次付錢給他，這種美好而單純的信任現(xiàn)在還會存在嗎？在一個社會交往日益復(fù)雜，而社會資本不斷衰減的時代，怎么才能讓參與變簡單？怎樣讓想法相同的人們擁有找到對方、聚集起來并互相合作的能力？網(wǎng)絡(luò)化的組織所具備的韌性，一定是好事情嗎？
關(guān)鍵詞：囚徒困境 未來的影子 社會資本
第9章 親愛的小世界
最多通過六個人你就能夠認識這世界上的任何一個陌生人？這不是天方夜譚，我們就處在這樣一個小世界網(wǎng)絡(luò)中。朋友的朋友式交往，讓社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出一種先稠密，后疏松的聯(lián)結(jié)模式。而社會性工具的創(chuàng)新為這種模式提供了更加明確的支持和延伸。我的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友，是你嗎？
關(guān)鍵詞：六度分隔理論 小世界網(wǎng)絡(luò) 團結(jié)型資本 橋接型資本
第10章 沒有代價的失敗
幾名開發(fā)人員，一些偶然的貢獻者，為什么這些人搗騰出來的Linux系統(tǒng)能成功到搶下家大業(yè)大的微軟的半壁江山？因為Linux以微軟做不到的方式降低了發(fā)現(xiàn)并吸收好想法的門檻。它沒有員工，不進行投資，甚至不牽涉決策。它對于失敗出奇地寬容。開源并不降低失敗的可能性，它降低的是失敗的成本：它實際上免費收獲了失敗。
關(guān)鍵詞：開源運動 適應(yīng)度景觀 分布式探索
第11章 承諾、工具、協(xié)議
新的群體行動模式可以通過可信的承諾、適合于該任務(wù)的工具和易于接受的協(xié)議產(chǎn)生出來。承諾解決的是“為什么”要參與的問題；工具解決的是“怎樣做”的問題，如何克服協(xié)調(diào)的困難；協(xié)議則確立了路上的規(guī)則：你可以預(yù)期得到什么，以及群體期望你做什么。
關(guān)鍵詞：群體悖論 適合度 群體的智慧
結(jié)語
致謝
參考文獻