醫(yī)生的困惑與反思：醫(yī)患溝通與人性化服務

引論
一、醫(yī)生
二、病人
三、醫(yī)患關系與醫(yī)生的困惑
第1章 人類早期的醫(yī)療經(jīng)驗與醫(yī)生職業(yè)的形成
第一節(jié) 人類的早期文明與醫(yī)療經(jīng)驗的積累
一、經(jīng)驗醫(yī)療的萌芽
二、社會分工促進醫(yī)療經(jīng)驗的積累
三、遠古時代的醫(yī)學模式與醫(yī)患關系
第二節(jié) 古代社會的醫(yī)療狀況與醫(yī)患關系
一、古代社會的醫(yī)學和醫(yī)療狀況
二、古代社會的醫(yī)學模式與醫(yī)患關系
第2章 近代社會醫(yī)療活動的演變與醫(yī)患關系的變化
第一節(jié) 人文主義思想對醫(yī)學和醫(yī)療活動的影響
一、人文主義基本思想及其傳播
二、人文主義思想對醫(yī)學和醫(yī)療活動的影響
第二節(jié) 實驗醫(yī)學的興起對醫(yī)療活動的影響
一、實驗醫(yī)學的興起
二、診斷技術的發(fā)明
三、治療技術的發(fā)明
第三節(jié) 近代醫(yī)學發(fā)展對醫(yī)患關系的影響
一、近代醫(yī)學的生物醫(yī)學模式
二、醫(yī)療服務模式的轉變
三、醫(yī)患關系的變化
第3章 現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展與醫(yī)患關系的新變化
第一節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展促進醫(yī)療活動的變化
一、現(xiàn)代社會和科技發(fā)展對醫(yī)學的影響
二、醫(yī)學科學技術進步對醫(yī)療活動的促進
三、現(xiàn)代醫(yī)學模式和醫(yī)療服務模式的轉變
第二節(jié) 現(xiàn)代社會醫(yī)患關系的發(fā)展和演變
一、醫(yī)患人際關系和心理關系
二、醫(yī)患技術關系和經(jīng)濟利益關系
三、醫(yī)患道德關系和法律關系
第三節(jié) 醫(yī)患關系的新趨勢
一、醫(yī)患關系的環(huán)境
二、醫(yī)患關系的新變化
第4章 醫(yī)患溝通藝術
第一節(jié) 醫(yī)患溝通的內(nèi)涵和意義
一、醫(yī)患溝通的內(nèi)涵
二、醫(yī)患溝通的方式
三、醫(yī)患溝通的重要意義
第二節(jié) 醫(yī)患溝通的目的和原則
一、醫(yī)患溝通的目的
二、醫(yī)患溝通的原則
三、醫(yī)患溝通的基礎與障礙
第三節(jié) 醫(yī)患溝通語言
一、醫(yī)療語言
二、病人的語言
第四節(jié) 醫(yī)患溝通的藝術
一、傾聽的藝術
二、語言藝術
三、醫(yī)患溝通的個體策略和藝術
第5章 醫(yī)療人性化服務與構建和諧的醫(yī)患關系
第一節(jié) 醫(yī)療人性化服務
一、醫(yī)療人性化服務的內(nèi)涵與特點
二、醫(yī)療人性化服務興起的必然性
第二節(jié) 醫(yī)療人性化服務的重要意義
一、醫(yī)療人性化服務的倫理意義
二、醫(yī)療人性化服務的現(xiàn)實意義
第三節(jié) 醫(yī)療人性化服務存在的問題與對策
一、醫(yī)療人性化服務存在的問題
二、醫(yī)療人性化服務的對策
第6章 醫(yī)生的職業(yè)素質(zhì)
第一節(jié) 醫(yī)生的職業(yè)角色
一、醫(yī)生的職業(yè)能力需求
二、社會對醫(yī)生角色的期望
第二節(jié) 醫(yī)生的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)
一、醫(yī)生的職業(yè)素質(zhì)
二、醫(yī)師宣言與醫(yī)生職業(yè)精神
第三節(jié) 醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高
一、醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
二、醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)的提高