《談判與推銷技巧》,自1994年9月出版以來,歷時十四年,先后進行了多次補充和修改。特別是200O年和2005年兩次較大的擴展,出現了該書的修訂本——第二版和第三版。十多年來,該書先后印刷十余次,發(fā)行量在5萬冊以上。讀者普遍反映該書有較強的應用性和對策性,能與時代發(fā)展動態(tài)地相適應,并具有一定深度和廣度。案例性是該書的又一特征。談判與推銷技巧可以從多種角度去考察:從市場經濟不斷發(fā)展的角度看,它屬于微觀應用商業(yè)經濟學,或說是市場營銷學的一種分支學科;從廣義角度講談判與推銷技巧,并不限于商業(yè)領域的應用技能與行為,談判從協(xié)調角度講,是人類數千年發(fā)展起來的一種溝通行為;從廣義講,推銷也不僅僅限于商品推銷,任何成功人士都是推銷員,包括推銷自己的決策、主張、信仰等;從人類行為角度考察,談判與推銷技巧也可屬于應用行為科學;從應用性角度去分析談判與推銷技巧,它是研究具體對策的學科。談判與推銷是當今企業(yè)成功的重要課題;又是面對瞬息萬變市場的重要藝術。離開實際情況、具體環(huán)境去空談,只能是一文不值的空話。因此,今天作者編寫了《談判與推銷技巧案例評析》,借用古今中外的實際案例,來配合學習和研究談判與推銷技巧這門學科。本書旨在通過實際案例的剖析,去類比出事物的現象與本質,特征與共性,次要因素與主要因素,然后通過案例去把握其最本質、最一般、最主要、.最根本的內在規(guī)律性,從而提高現實的應對能力和理論水平。