網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論（第2版）

定　價：￥36.00

作　者：	劉向暉著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787302198659	出版時間：	2009-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	374	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論（第2版）》是網(wǎng)絡(luò)營銷課程的一本普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，全書分為三篇：基礎(chǔ)篇、方法篇和應(yīng)用篇?；A(chǔ)篇從描繪時代特征入手，系統(tǒng)地論述了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ)：方法篇詳細介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中的各種策略和實戰(zhàn)技巧；應(yīng)用篇則著重探討了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法在各種具體場合下的實際應(yīng)用?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論（第2版）》在基礎(chǔ)和應(yīng)用并重的同時，包含了大量新鮮的內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)營銷的十大理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理問題、社會媒體營銷、搜索引擎營銷、互聯(lián)網(wǎng)在城市營銷中的運用、網(wǎng)絡(luò)營銷項目的管理等。作為一本導(dǎo)論性著作，書中對與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的幾乎所有內(nèi)容都有涉及，并且推薦了大量的參考書或在線資源供讀者做更深入的探討與學(xué)習(xí)。書中既概括了大量國內(nèi)外在網(wǎng)絡(luò)營銷研究上的最新進展，也總結(jié)了作者多年來在網(wǎng)絡(luò)營銷研究及應(yīng)用方面的主要成果?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論（第2版）》包含豐富的圖例和練習(xí)，并配備了電子教案輔助教學(xué)和學(xué)習(xí)，適合電子商務(wù)、市場營銷及相關(guān)專業(yè)的師生作為教材或者教學(xué)參考書使用，也適合網(wǎng)絡(luò)營銷的研究者和實踐人員研讀，還可以作為一本工具書放在案頭隨時備查。

作者簡介

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圖書目錄

第一篇基礎(chǔ)篇
第1章緒論
本章學(xué)習(xí)目標
1.1 營銷的新時代
1.1.1 后工業(yè)社會論
1.1.2 體驗經(jīng)濟論
1.1.3 消費者社會論
1.1.4 注意力經(jīng)濟論
1.1.5 信息經(jīng)濟論和知識經(jīng)濟論
1.1.6 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論和新經(jīng)濟論
1.1.7 信息社會主義
1.1.8 自助經(jīng)濟
1.1.9 我國的國情
1.1.10 時代前進的動力
1.1.11 新時代的營銷
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍
1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和體系
1.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
1.2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷與相關(guān)概念的關(guān)系
1.2.6 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的流行誤解
1.2.7 修煉網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
網(wǎng)上資源
參考文獻
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
本章學(xué)習(xí)目標
2.1 電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)
2.2 消費者行為理論
2.2.1 個人用戶的網(wǎng)絡(luò)使用行為
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)上購物行為
2.2.3 網(wǎng)上消費者行為對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的影響
2.3 整合營銷傳播理論
2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點
2.3.2 IMC的要點
2.4 直復(fù)營銷理論
2.4.1 直復(fù)營銷的概念
2.4.2 數(shù)據(jù)庫營銷
2.4.3 直復(fù)營銷的策略組合
2.5 關(guān)系營銷理論
2.6 企業(yè)對企業(yè)營銷理論
2.7 全球營銷理論
2.7.1 全球營銷的利益和戰(zhàn)略考慮
2.7.2 數(shù)字鴻溝
2.8 服務(wù)營銷理論
2.8.1 服務(wù)營銷的發(fā)展階段
2.8.2 服務(wù)的特性和分類
2.8.3 服務(wù)的營銷策略
2.8.4 服務(wù)的質(zhì)量
2.9 高科技營銷理論
2.9.1 高科技產(chǎn)品的特點
2.9.2 高科技營銷的斷層模型
2.10 網(wǎng)絡(luò)營銷倫理學(xué)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
網(wǎng)上資源
參考文獻
第3章網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實基礎(chǔ)
本章學(xué)習(xí)目標
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)
3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
3.1.2 移動商務(wù)技術(shù)
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)條件評述
3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的制度基礎(chǔ)
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理制度基礎(chǔ)
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的法律制度基礎(chǔ)
3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的配套服務(wù)市場基礎(chǔ)
3.3.1 網(wǎng)上支付服務(wù)
3.3.2 第三方認證體系
3.3.3 物流服務(wù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
網(wǎng)上資源
參考文獻
第二篇方法篇
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷決策支持系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
本章學(xué)習(xí)目標
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷決策支持系統(tǒng)
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息
4.1.2 營銷信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷決策支持系統(tǒng)
……
第5章無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷
第6章基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷
第7章網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告
第8章網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系
第9章網(wǎng)絡(luò)營銷的倫理問題
第10章網(wǎng)絡(luò)營銷項目管理
第三篇應(yīng)用篇
第11章中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
第12章企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)營銷
第13章服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例
第14章國際和全球網(wǎng)絡(luò)營銷
第15章非傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷實例：城市網(wǎng)絡(luò)營銷
后記