第一章 更新傳統(tǒng)解釋
1.通過操控情感施加影響
2.通過操控興趣施展影響力
3.小結論
第二章 影響力傳通的手段:對情境的干預
1.情境語境中的意義
2.對位置、規(guī)范及關系的操控
3.對規(guī)范語境的操控
4.對關系語境的操控
5.對物理、空間和時間語境的操控
6.小結論
7.構成方法的各種元素
第三章 位置的操控
1.位置的語境
2.位置的定位與再定位
3.對權威地位的隱含需求
4.運用規(guī)范實現(xiàn)定位:影響力中的雙向斡旋
5.小結論
第四章 關系的操控
1.關系的語境
2.通過對購買者的情境操控創(chuàng)造默契關系
3.對創(chuàng)造信任關系的工作情境的操控
4.對建立有價值關系的權威局面的操控
5.操控對關系產生威脅的治療情境
6.對消費者情境的操控,以創(chuàng)建一種情感的紐帶
7.小結論
第五章 規(guī)范的操控
1.規(guī)范的語境
2.對情境當中的規(guī)范進行操控
3.操控非直接存在于情境中的規(guī)范
4.雙向斡旋:通過情境中空間語境的元素來操控規(guī)范
5.小結論
第六章 身份的操控
1.身份的語境
2.對于廣告中顯示出的身份的操控
3.宣傳中的身份操控
4.銷售中對身份的操控
5.小結論
結束語
參考文獻