成功人士99個銷售細(xì)節(jié)

1.銷售是勇敢者的事業(yè)
銷售是勇敢者的事業(yè)
2.以陽光心態(tài)面對銷售工作
很多企業(yè)家都是從銷售起步的
對銷售這份職業(yè)充滿榮譽(yù)感
3.只有自信才能完成銷售
保持自信的心態(tài)
建立自信心的方法
4.充滿熱情，永不懈怠
熱情引起共鳴
增強(qiáng)熱情的5個步驟
5.賣商品就是賣自己
注意基本的禮儀
正直自律，遠(yuǎn)離誘惑
6.免賣自己不好的東西
在心態(tài)上不要有消極傾向
銷售中不要有這些痼疾
7.一定要拋棄乞丐心理
銷售心態(tài)要擺正
要有職業(yè)自尊
8.入行起步，選擇比努力更重要
選對行業(yè)和銷售方式
選對公司和商品
9.認(rèn)清謬見誤區(qū)好上路
只有能說會道會忽悠才能做好銷售
會建私人關(guān)系才能做好銷售
大牌公司銷售一定比小企業(yè)好做
10.銷售工作在于堅持
銷售是持久戰(zhàn)，不要急功近利
只要重復(fù)足夠的遍數(shù)，就能征服客戶
一次次把好處說夠，把痛苦說透
11.塑造得體的儀表
不修邊幅的人失去主動
整理外表的9個原則
12.舍得對服裝進(jìn)行投資
整理服裝的8個要領(lǐng)
穿衣打扮的技巧
13.男女銷售員的著裝法則
男性銷售員的著裝法則
女性銷售員的著裝法則
14.幽默是最好的促銷方式
幽默促成推銷
說幽默話時的4點要求
15.訓(xùn)練超強(qiáng)的記憶力
要記住別人的名字
培養(yǎng)驚人的記憶力
記錄出差時的信息及人名
16.雄辯是銀，傾聽是金
進(jìn)行有效的傾聽
傾聽是最好的恭維
17.用傾聽贏得客戶
傾聽能贏得客戶
傾聽的3個技巧
18.第一次見面記得交換名片
恭敬地遞送和接受名片
妥善保存名片
19.制定銷售目標(biāo)
沒有目標(biāo)就沒有方向
制定目標(biāo)三步走
有目標(biāo)就不怕失敗
20.制定完善的銷售計劃
不打無準(zhǔn)備之仗
做好兩種形式的計劃
21.堅決不做一錘子買賣
銷售不是一錘子買賣
從長遠(yuǎn)利益考慮
22.先交朋友，后做生意
和客戶建立友誼
23.做好熟人間的生意
擴(kuò)大熟人的圈子
利用“老鄉(xiāng)”關(guān)系
應(yīng)用“校友”關(guān)系
24.不同性格客戶的消費(fèi)特點
忠厚老實型客戶
自命不凡型客戶
夸耀財富型客戶
精明嚴(yán)肅型客戶
孩子脾氣型客戶
沉默寡言型客戶
外向干練型客戶
25.不同職業(yè)客戶的消費(fèi)特點
專家
企業(yè)家
中層管理者
公務(wù)員
工程師
醫(yī)師
26.不同年齡客戶的消費(fèi)特點
少年客戶消費(fèi)心理特點
青年客戶消費(fèi)特點
中老年客戶的消費(fèi)特點
27.不同性別客戶的消費(fèi)特點
男性客戶的消費(fèi)特點
女性客戶的消費(fèi)特點
28.利用電話這個最快捷的工具
電話銷售的功能
電話銷售的應(yīng)用范圍
29.撥動號碼，你準(zhǔn)備好了嗎
對于商品和客戶的準(zhǔn)備
對于客戶的準(zhǔn)備
其他準(zhǔn)備工作
30.電話銷售成功55％源于聲音
聲音有無窮的魅力
讓你的聲音有魔力
31.越過接線人。找到?jīng)Q策人
多嘗試法
核對資料法
急事法
威脅法
朋友親戚法
32.在電話里用一句話搞定
提競爭對手
說知名的典型客戶
提及有影響的第三人
利用好奇心
正反對照修煉開場白
33.電話拜訪不惹人厭
縮短通話時間，增加通話次數(shù)
電話拜訪陌生人的10個技巧
34.預(yù)約客戶有方法
約見時間的選擇
預(yù)約客戶的常用方法
35.電話預(yù)約客戶的技巧
直接進(jìn)入主題
關(guān)心有加
問題明了
資料跟進(jìn)
細(xì)致周到
36.隨機(jī)拜訪出成效
隨機(jī)拜訪的目的
隨機(jī)拜訪的技巧
37.重視銷售中遇見的每個人
了解客戶及其家人的興趣
找到成交的決策者
不能以貌取人
38.有計劃且自然地接近客戶
接近客戶的7種方法
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