好口才是練出來的

第一章　擁有受人歡迎的好口才
　“工欲善其事，必先利其器”··
　最重要的第一句話
　把雞蛋立起來
　有些話父母要忌說
　以父母的期望作旗幟
　讓語言擦出愛的火花
　讓對方知道你的愛
　觀其行知其德
　會說不如善聽
　說話不唱獨角戲
　善于聆聽受歡迎
　聽話聽意巧應答
　邊聽邊看洞悉人心
　揣摩心理捕捉弦外之音
　敲鑼聽音一語雙關
　察言觀色語出動人
第二章　怎樣擁有魅力口才
　朋友間溝通的技巧
　戀人間溝通的技巧
　夫妻間溝通的技巧
　鄰居間溝通的技巧
　說好“謝謝”
　勇敢地說“yes”
　不要和上司陌生
　不要喧賓奪主
　面試時溝通的技巧
　同事之間的語言藝術
　給同事留面子
　不要輕易指責同事
　不要直言直語
　批評同事錯誤的實用技巧
　同事之間不利的語言因素
　如何與同事和平相處
　與下屬相處的語言藝術
　肯定和贊揚的藝術
　如何批評下屬
　對下屬該怎么說“不”
　上司不能隨便評論下屬
　下屬批評你怎么辦
　適時暴露自己的缺點
　讓口頭指示少誤解
第三章　職場口才藝術
　站在對方的立場去說
　說服靠抬舉
　因勢利導以理服人
　誠意是最強有力的武器
　巧妙攻心以情感人
　如何消除疑慮
　抓住要點去說服
　針鋒相對以威克威
　以退為進利于說服
　用共同點來說服
　“激將”說服法
　特殊場合的忌諱
　習慣唱反調(diào)
　勿讓語意模糊不清
　容易得罪人的言辭
　不要澆滅他人談話的熱情
　開玩笑要掌握分寸
　不要讓談話陷入絕境
　別把自己的煩惱帶給別人
　不要針鋒相對地質(zhì)問
　幽默的老板受歡迎
　如何“套”出部屬的心聲
　賞罰分明樹立權(quán)威
　如何向下屬布置任務
　如何激發(fā)工作的激情
　向上司獻策有竅門
　如何與上司交談最好
　不計得失的下屬受青睞
　把握與上司談話的機會
　要主動承擔分外的工作
　如何批評與接受批評
　如何贏得同事的好感
　同事之間不要搬弄是非
　同事之間要和睦相處
　與新同事的交往規(guī)則
第四章　社交與幽默口才
　求人辦事要會說話
　開口求人也是學問
　求不同的人說不同的話
　求人辦事的口才技巧
　要說好恭維話
　巧妙提出你的要求
　求人辦事的語言禁忌
　說出難以說出的話
　好事多“磨”
　根據(jù)不同情況說出請求
　如何向別人借錢
　如何避免碰釘子
　如何替別人辦事
　怎樣拒絕他人的請托
　求朋友幫助有些什么講究
　利用好同事關系
　如何利用同學關系
　怎樣與人套近乎
　揣摩對方的心理
　如何避免尷尬的冷場
　幽默使你更受歡迎
　幽默口才讓你在辦公室出人頭地
　事業(yè)的另一盞明燈
　談判中的幽默
　運用幽默口才發(fā)展客戶
　鈍化夫妻間的鋒芒
　越來越重要的幽默口才
　裝糊涂時的幽默
　比喻在幽默口才中的巧用
　同音異義詞的幽默
　荒謬答問的幽默
　用含蓄隱晦的語言制造幽默
　偷梁換柱幽默法
　暗指借代幽默法
　反問詰難幽默法
　先承后轉(zhuǎn)幽默法
　設疑幽默法
　快樂的力量
　戰(zhàn)勝自我