導言：成功從學會說話開始
第一章 使用得體的身體語言
1 如何使你的微笑與眾不同
2 如何用眼神贏得好感
3 如何用眼神贏得愛情
4 如何與人進行眼神接觸
5 如何使你看上去像一個成功者
6 如何使人對你產生良好的第一印象
7 如何與人一見如故
8 如何使人對你產生信任感
9 如何判斷人們的愛憎
10 如何隨時確保得體的身體語言
第二章 與人自如地閑談
11 閑談如何開頭
12 閑談如何有吸引力
13 如何吸引別人主動跟你說話
14 如何跟想結識的人搭話
15 如何加入談話中的人群
16 如何回答“你是哪里人”這個問題
17 如何回答“你做什么工作”這個問題
18 如何介紹人們相互認識
19 如何發(fā)現對方感興趣的話題
20 如何使人樂于與你交談
21 如何不必擔心接著說什么
22 如何幫助他人愉快地交談
23 如何進行積極向上的談話
24 如何掌握用之不盡的話題
第三章 自信地表達自我
25 如何打聽對方的工作
26 如何介紹自己的工作
27 如何使自己顯得很有才智
28 如何告訴人們你們的共同點
29 如何贏得人們的尊重和愛戴
30 如何避免被人當成笑面虎
31 如何避免被人當成冒失鬼
32 如何讓人覺得你說話很有趣
33 如何避免給人留下缺乏自信的印象
34 如何避免最糟糕的社交習慣
35 如何告訴別人壞消息不招人討厭
36 如何回答不想回答的問題
37 如何與大人物談話
38 如何表達謝意
39 如何向人們做推銷
第四章 談論對方的生活
40 如何培養(yǎng)什么話題都能說幾句的能力
41 如何贏得專業(yè)人士的好感
42 如何與專業(yè)人士進行深入交談
43 如何了解對方的工作和業(yè)余愛好
44 如何得體地與外國人談話
45 如何跟商家砍價
第五章 跟人們打成一片
46 如何讓對方產生你們是同一路人的感覺
47 如何給對方造成你們很親密的印象
48 如何使人理解你的觀點
49 如何不露痕跡地應付別人
50 如何給人留下彼此看待事物方式相同的印象
51 如何使人產生你們立場一致的感覺
52 如何與人套交情
第六章 真誠地贊美別人
53 如何避免給人留下拍馬屁的印象
54 如何利用別人的話進行贊美
55 如何委婉地進行贊美
56 如何間接地進行贊美
57 如何贊美新相識
58 如何贊美你最親近的人
59 日常交往中如何贊美別人
60 如何把握贊美的時機
61 如何正確對待人們的贊美
第七章 與人展開機智的競爭
62 如何看透別人的心思
63 如何發(fā)現人們的真實態(tài)度
64 如何讓人跟你說實話
65 如何識破別人的騙術
66 如何應付別人的冒犯
67 如何應付別人的抱怨
68 如何拒絕不傷害別人的感情
69 如何批評不得罪人
第八章 巧妙地打電話
70 打電話時如何充分地表達自我
71 打電話時如何營造親近感
72 打電話時如何表現關心體貼
73 如何與代接電話的人打交道
74 如何促使接電話的人幫你找人
75 如何把握打電話的最佳時機
76 接電話時如何哄對方開心
77 如何拒接別人的電話
78 如何誘使人們給你回電話
79 如何利用QQ塑造良好的形象
第九章 優(yōu)雅地參加社交聚會
80 如何避免聚會上最常見的失誤
81 出席聚會時應如何進入現場
82 如何確定在聚會上應跟哪些人說話
83 如何在聚會上吸引別人接近你
84 如何在聚會上贏得好感
85 如何記住聚會上認識的人
第十章 精明地克服社交障礙
86 有人出洋相時如何應對
87 別人談話被打斷時如何應對
88 如何避免費力不討好
89 如何向別人求助
90 如何索取回報
91 如何在聚會上說話
92 如何在餐桌上說話
93 偶遇時如何說話
94 如何讓別人肯聽你說話
95 如何打消人們的怒氣
96 如何在犯錯時因禍得福
97 如何對待做錯事的人
98 如何從服務人員那里得到想要的東西
99 如何成為人群中領導者
100 如何與地位不同的人相處
結束語：命運掌握在自己手中
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