超強人脈術(shù)

第1章　掌控擴展人脈的關鍵力量
　1.發(fā)現(xiàn)人脈網(wǎng)絡中的神經(jīng)中樞
　　你無法面面俱到，所以要關注核心人物
　　識別改變自我的3類核心人物
　　關注和界定核心人物的人脈效能
　2.找準自己的位置，定位人脈角色
　　擺正自己的位置是社交第一守則
　　9種不同類型核心人物的角色對應
　　5種關系下有效的角色表現(xiàn)方式
　3.突破核心人物心理防線的策略
　　積極貢獻自己的角色價值
　　給予核心人物心理上的安全感
　　給予對方安全感的4個重要技巧
　4.贏得核心人物信任的心理策略
　　真誠是獲得對方信任的第一要素
　　快速縮短心理距離的4個技巧
　　循序漸進地改善雙方的關系層次
　5.巧妙提請求，輕松獲得核心人物的引薦
　　把握提出請求的時機和尺度
　　向?qū)Ψ教岢鲆]請求的話術(shù)
　　如何向?qū)Ψ奖硎疚覀兊母兄x
第2章　有效接觸自己想要認識的人
　1.深入了解對方的社交心理特質(zhì)
　　了解對方心理特質(zhì)的3種途徑
　　社交心理的3種分類方式
　　6種不同社交心理特質(zhì)的應對方法
　2.把握與對方接觸的時機
　　最佳接觸時機的3個判斷標準
　　征詢并獲得對方同意見面的溝通策略
　　常見接觸障礙的處理技巧
　3.選擇與對方接觸的具體方式
　　做好見面鋪墊的3個方法
　　確定最有利的交流環(huán)境
　　如何做好見面的細節(jié)規(guī)定
　4.如何留給對方最佳的第一印象
　　展現(xiàn)自己的自信和熱情
　　保持大方得體的形象
　　把握好初次見面的基本禮儀
　5.初次接觸中,必須掌握的交往尺度
　　按對方喜歡的方式行事
　　談話要見好就收，不要嘮叨
　　好事不可一次做盡，保留點私心
　6.制造下一次見面機會
　　即使表現(xiàn)糟糕，也要保留下次機會
　　制造下一次交流機會的5個技巧
第3章　熟練運用心理策略。提升溝通效能
　1.抓住對方真實意圖，讓溝通有的放矢
　　誘導對方暴露真實意圖
　　從小信號中看出對方真實意圖
　　不同心理特質(zhì)的人的真實意圖
　2.采用合理的策略，引導對方說出真話
　　消除對方戒備心理的4個方法
　　營造讓對方吐真言的氛圍
　　引導對方吐真言的4個技巧
　　實戰(zhàn)訓練：讓對方向你吐真言
　3.用恰當?shù)膯栴}激發(fā)對方主動交流
　　找到恰當問題的恰當順序
　　掌握正確的提問要訣
　　運用正確的提問技巧
　4.獲得對方心理共鳴的交流策略
　　創(chuàng)造與對方共鳴的情境
　　引起對方共鳴的5個方法
　　夸張地表達共鳴情感
　5.體察對方心理變化，有效調(diào)整交流方式
　　體察對方心理變化的4個途徑
　　隱藏自我，投其所好
　　按對方習慣的方式去溝通
　6.給對方留下言談舉止的好印象
　　有效地回應對方
　　有條理的講話讓對方印象深刻
　　適度的暴露可以縮短心理距離
第4章　追求共同成長，形成互惠交往狀態(tài)
　1.站在對方的角度思考問題
　　體察和判斷對方的感受
　　確認心理落差，用積極的態(tài)度面對
　　實戰(zhàn)訓練：站在對方立場表達建設性的提案
　2.給予對方真正看重的東西
　　4種途徑了解對方真正看中的東西
　　如何自然得體地給予對方看中的東西
　　通過對方看中的東西引入正題
　3.利用優(yōu)勢互補形成雙方的吸引力
　　存在優(yōu)勢互補的4個方面
　　促成雙方互補吸引的最佳狀態(tài)
　　進行自我剖析，尋找性格對立面
　4.在合適的時機，給予對方補償
　　了解對方心理，選擇合適的補償方式
　　掌握正確的補償技巧
　5.時刻記?。阂?jīng)常贊賞別人的好
　　精神交流勝過純粹的物質(zhì)交流
　　以寬容的心態(tài)評價別人
　　贊美要把握技巧
　6.以最小的勞動換取最多的贊賞
　　一份巧妙合宜的禮物擁有非凡的力量
　　恰當時刻的問候具有事半功倍的效果
　　維持良好關系的4個小技巧
第5章　保持互動狀態(tài)，維系人脈關系網(wǎng)絡
　1.與朋友保持得體的后續(xù)聯(lián)系
　　交往次數(shù)比交往時長更重要
　　和對方保持后續(xù)聯(lián)系的6個技巧
　　后續(xù)聯(lián)系要適可而止
　2.人際關系的互動法則：從利他到互利
　　利他意識：傳遞誠意和贏得信任的銳利武器
　　分享秘訣：拉近雙方關系的神奇法寶
　　互利法則：共贏是最佳的交往效果
　3.將人脈條例化，用事情捆綁人際關系
　　人脈關系的“捆綁效應”
　　建立便于檢索的人脈檔案
　　關系場效應：營造具有內(nèi)聚力的交流環(huán)境
　4.成為人際關系圈中的“最佳介紹人”
　　找出自己擅長的領域，建立人際關系金字塔
　　如何成功攀登人際關系金字塔
　　成為“最佳介紹人”，鞏固你的塔頂?shù)匚?br />　5.如果事情不可挽回，就不要糾纏
　　人際交往中的“沉沒成本效應”
　　辨認交際中“沉沒成本”的潛在載體
　　對不可挽回的事情不做糾纏
第6章　平衡和調(diào)節(jié)人際關系中的沖突
　1.依據(jù)沖突的性質(zhì)，區(qū)另有效對待
　　沖突產(chǎn)生的來源和性質(zhì)
　　主觀情緒性沖突及其應對策略
　　客觀實質(zhì)性沖突及其應對策略
　2.人際沖突的協(xié)調(diào)和避讓措施
　　人際沖突的5種類型
　　處理人際沖突的3個原則
　　協(xié)調(diào)和避讓人際沖突的4個策略
　3.人際沖突調(diào)節(jié)中的溝通策略
　　溝通在人際沖突中的重要作用
　　溝通的兩種方式及特點
　　有效溝通的6個技巧
　4.有效管理人際關系沖突：制動和被動
　　培養(yǎng)對沖突敏銳的覺察力
　　訓練你覺察沖突的能力
　　主動預防和控制沖突
　　被動反應也要有力有效
　5.化不利為有利：擴大沖突的積極作用
　　人際沖突的兩種作用
　　引導沖突的積極力量
　　避免和轉(zhuǎn)化沖突的消極力量
第7章　構(gòu)建自我的社交人格和社交品質(zhì)
　1.消除心理障礙，養(yǎng)成積極社交人格
　　常見社交心理障礙的性質(zhì)
　　強化積極的社會心理體驗
　　有意義的遺忘：淡化不愉快經(jīng)歷的方法
　2.圍繞關鍵個性，培養(yǎng)獨特人格魅力
　　展現(xiàn)你的個人魅力品質(zhì)
　　制造你獨特的個性閃光點
　　根據(jù)交往對象的不同，靈活展現(xiàn)你的個性特征
　3.生動效應：強化并維持自我社交激情
　　生動的形象給人留下深刻的印象
　　敦促自己全面看待交往對象
　　積極主動是社交激情的核心體現(xiàn)
　4.親社會心理與行為：從內(nèi)到外改變自己
　　激發(fā)潛藏在你內(nèi)心深處的親社會意識
　　培養(yǎng)你的親社會形象
　　激發(fā)親社會行為的心理方法
　5.強化心理獨立，保持合理交際距離
　　心理獨立可以贏得別人的尊重
　　保持合理的交際距離可以讓交往更有效
　　適時冷卻，以防過猶不及