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內(nèi)容簡介

　　溝通能力已經(jīng)成為21世紀最具競爭力的核心能力?！冬F(xiàn)代溝通學》（第三版）共分緒論、溝通理論、溝通能力三大篇十二章，容納了作者近兩年的研究成果，使該學科更加趨于成熟。本書從揭示人類的行為本質(zhì)出發(fā)，闡述了溝通的概念、溝通與人生發(fā)展的關(guān)系，在溝通的行為學基礎、溝通過程、溝通理念等方面闡明了溝通過程中溝通行為的規(guī)律性；通過大量的案例研究和分析，創(chuàng)立了溝通基本能力結(jié)構(gòu)圖型，科學清晰地闡明了溝通基本能力的組成因素，使溝通能力訓練更具有規(guī)范性和可操作性。本書從主動溝通、自我溝通、人際溝通、職業(yè)溝通、公共場合溝通、群體溝通、大眾媒介溝通等層面探討提升溝通能力的方法論：闡述了溝通過程中的各種相互關(guān)系以及能力、技巧的基本訓練方法，揭示了溝通不暢的制約因素和解決方法。本書結(jié)構(gòu)設計新穎、內(nèi)容豐富、翔實，可讀性強。附錄中有各章“思考與練習”，供師生參考。另外，為了方便教師教學，還附錄了《現(xiàn)代溝通學》（第三版）教學大綱。全書在豐富溝通理論的基礎上，重點突出了溝通能力提升、訓練課程。《現(xiàn)代溝通學》（第三版）適合各類大學本科、專科和職業(yè)高校各專業(yè)學生公共課使用，也可作為在職人員自學進修的教材。

作者簡介

　　李謙，山西臨汾人，現(xiàn)代溝通學專家，國內(nèi)著名學者。致力于溝通理論和實踐方面研究20余年，主持的。普通高校溝通教育研究與實踐。課題研究，專家評審組鑒定為“國內(nèi)領(lǐng)先水平。并獲得政府教學成果獎。2002年出版了第一部學科研究專著《現(xiàn)代溝通學》，2006年又出版了《現(xiàn)代溝通學》第二版《現(xiàn)代溝通學》第三版的出版，標志著把溝通作為一個學科來研究已經(jīng)趨于成熟。目前國內(nèi)已經(jīng)有十多個省市部分高校開設了現(xiàn)代溝通學課程。李謙所創(chuàng)建的溝通人生網(wǎng)從2002年至今，已成為國內(nèi)最大的溝通專業(yè)性網(wǎng)站，具有較大的社會影響，為構(gòu)建和諧社會做出了積極的貢獻。李謙是國家職業(yè)技能鑒定專家委員會職業(yè)核心能力專業(yè)委員會專家，中國光華科技基金會溝通人生教育行動組委會主任。

圖書目錄

緒論篇
　第一章緒論
第一節(jié) 溝通在人生發(fā)展中的作用
第二節(jié) 溝通、溝通人生的概念
第三節(jié) 現(xiàn)代溝通學的研究對象、性質(zhì)與研究方法
溝通理論篇
　第二章人類行為學基礎
第一節(jié) 滿足需要是調(diào)動積極性的原動力
第二節(jié) 意識和思維是行為的先導
第三節(jié) 價值觀和興趣對溝通行為的影響
第四節(jié) 個性對溝通行為的影響
　第三章溝通過程
第一節(jié) 溝通的基本要素與基本特征
第二節(jié) 溝通中的語言系統(tǒng)和肢體語言系統(tǒng)
　第四章溝通理念
第一節(jié) 影響溝通的因素
　　第二節(jié) 需要是溝通的源泉
　　第三節(jié) 人格是溝通的基礎
　　第四節(jié) 雙贏是溝通的原則
　　第五節(jié) 情緒是溝通的條件
　　第六節(jié) 傾聽是溝通的保證
溝通能力篇
　第五章溝通能力結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵
第一節(jié) 溝通能力的意識、思維層面
第二節(jié) 溝通能力的情緒層面
第三節(jié) 溝通能力的語言層面
　第六章主動溝通
第一節(jié) 培養(yǎng)溝通的主體意識
第二節(jié) 培養(yǎng)主動溝通的行為習慣
　第七章自我溝通
第一節(jié) 我究竟是一個什么樣的人
第二節(jié) 心理成熟過程
第三節(jié) 良好心境決定好的心情
第四節(jié) 用積極的態(tài)度塑造自己的未來
第五節(jié) 認識情緒提升情緒智力
　第八章人際溝通
第一節(jié) 人際關(guān)系形成因素
第二節(jié) 人際溝通與人際關(guān)系
第三節(jié) 愛情與愛情觀
第四節(jié) 夫妻之間的人際關(guān)系
第五節(jié) 親子之間的人際關(guān)系
　第九章職業(yè)溝通
第一節(jié) 求職中的溝通行為
　　……
第十章　公共場合溝通
第十一章　群體溝通
第十二章　大眾媒介溝通
附錄一　現(xiàn)代溝通學教學大綱
附錄二　課文思考與練習
后記