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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　成功學(xué)大師卡內(nèi)基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，只有15％歸結(jié)于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有85％歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力。”無(wú)論在任何時(shí)候，溝通都是一個(gè)人取得成功的最重要因素，其重要性甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出廠(chǎng)他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。無(wú)論您門(mén)前從事的是何種職業(yè)，處于何種年齡階段，如果您讀完《高效溝通24法則》并將之應(yīng)用到自己的日常工作和生活當(dāng)中，您將會(huì)很快感受到閱讀《高效溝通24法則》所帶給您的巨大變化！

作者簡(jiǎn)介

　　郭臺(tái)鴻，湯瑪士大學(xué)（University of St. Thomas）企管博士。知名理財(cái)大師及暢銷(xiāo)作家?，F(xiàn)任職于某大型企業(yè)財(cái)務(wù)企劃總監(jiān)。豐富的演講與顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，使得他能確實(shí)掌握一般民眾理財(cái)?shù)睦Ь?，于是從事?chuàng)富學(xué)入門(mén)書(shū)籍的寫(xiě)作以及職場(chǎng)知識(shí)的傳遞，希望能夠藉此提高一般大眾的理財(cái)問(wèn)題與工作EQ，享受工作所帶來(lái)的成就感。著有《學(xué)會(huì)理財(cái)，財(cái)富跟著來(lái)》、《復(fù)制一個(gè)億萬(wàn)富翁》等暢銷(xiāo)書(shū)。

圖書(shū)目錄

第一章溝通沒(méi)有聽(tīng)起來(lái)那么簡(jiǎn)單
第1節(jié) 溝通的要素
第2節(jié) 關(guān)于溝通，我們了解多少
第3節(jié) 有效溝通的11條基本原則
第4節(jié) 溝通的3個(gè)誤區(qū)和3大理念
第二章學(xué)會(huì)說(shuō)“亮”話(huà)
第1節(jié) 有效傾聽(tīng)的13條技巧和8大訣竅
第2節(jié) 創(chuàng)造良好的交談氛圍
第3節(jié) 打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)
第三章讓你的身體會(huì)說(shuō)話(huà)
第1節(jié) 3種非語(yǔ)言溝通方式
第2節(jié) 非語(yǔ)言溝通的4大技巧和3大功能
第3節(jié) 第一印象的重要性及影響第一印象的因素
第4節(jié) 語(yǔ)音、聲調(diào)以及表情的運(yùn)用
第四章批評(píng)與贊揚(yáng)的藝術(shù)
第1節(jié) 批評(píng)也是一種藝術(shù)
第2節(jié) 5種有效的批評(píng)方式
第3節(jié) 贊揚(yáng)的魔力
第五章職場(chǎng)生存的藝術(shù)
第1節(jié) 職場(chǎng)生存要略
第2節(jié) 如何成為辦公室里最受歡迎的人
第六章如何與下屬進(jìn)行溝通
第1節(jié) 如何改善上司與下屬的溝通
第2節(jié) 批評(píng)與表?yè)P(yáng)的把握
第七章如何與上司進(jìn)行溝通
第1節(jié) 和上司相處的13種技巧
第2節(jié) 品味8種類(lèi)型的老板
第3節(jié) 說(shuō)服上司的6種技巧和3條建議
第八章會(huì)議溝通技巧
第1節(jié) 會(huì)議的準(zhǔn)備階段
第2節(jié) 會(huì)議的進(jìn)行階段
第3節(jié) 會(huì)議的結(jié)束階段