學會說不

定　價：￥22.00

作　者：	（美）簡娜·柯普著，李開譯
出版社：	黑龍江科學技術出版社
叢編項：
標　簽：	人際溝通

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ISBN：	9787538859287	出版時間：	2009-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	205	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　“不”是語言中最為重要，無疑也是最有力量的詞匯。學會說“不”、懂得說“是”是一門重要的藝術。我們時常需要對一些人說“不”，我們必須用“不”的智慧保護自己，用“不”的力量說服別人，用“不”的方法正確決策。本書是美國著名時間管理專家簡娜·柯普的代表作，被美國《成功》雜志評為“影響個人生活和職業(yè)成功”的三本書之一，美國管理協(xié)會推薦給領導者和管理者的必讀書，全球銷量已超過2000萬冊。通過閱讀本書，你將學到如何表達和保護你至關重要的利益；如何使你說出的“不”堅實而有力量；如何使對方從抵觸到接受你的“不”；如何在做到上述3步的同時，和對方達成共識。簡娜·柯普為我們提供了許多實用的建議，能使我們在決策過程中變得更加果斷堅定，更好地控制自己的生活和時間。

作者簡介

　　簡娜·柯普，會議及管理要點培訓公司創(chuàng)始人和所有人，該公司專門為個人或機構(gòu)提供決策、會議、時間管理等技能培訓服務。20多年來，簡娜不但給日常商務會議和商業(yè)運作帶來了巨大的生產(chǎn)力和利潤，而且提高了眾多公司、社會團隊、政府機構(gòu)員工的士氣?！朵N售與營銷管理》、《今日美國》、《成功》等著名雜志和出版物都專題報道過她的事跡。2004年，簡娜成功競選成為愛達荷州眾議員。在為公共服務期間，她的才能更是得到了充分發(fā)揮。除本書外，她的代表作還有《感人的會議》。同時，她還是《為每一個人的更好會議》網(wǎng)絡時事通訊季刊的出版人，《愛達荷新聞論壇》、《愛達荷商業(yè)評論》的經(jīng)濟專欄作家，以及電視新聞網(wǎng)經(jīng)濟節(jié)目的供稿人。她還做過4年的經(jīng)濟廣播節(jié)目的主持人。她的時間管理方面的專業(yè)知識被收入道恩·里諾編寫的《時間管理非官方指南》一書中。

圖書目錄

第1章說“不”很難
　　“不”的定義
　　每個人都能說“不”
　　你說“不”的能力
　　更好地理解自己和他人
　　說“不”的方法
　　使用說“不”的標志詞
　　
　　第2章說“不”的能力
　　說“不”的能力模型
　　解讀“說‘不’的能力模型”
　　有關說“不”的能力的問題
　　做決定
　　
　　第3章 “不”和自我保護
　　說“不”
　　區(qū)分輕重緩急表
　　自我防衛(wèi)
　　有效的自我防衛(wèi)訓練
　　來自警方的教訓
　　保護你的財產(chǎn)
　　保護你的精神和智力空間
　　保護你的情感空間
　　保護你的個人空間
　　保護你的正直
　　保護你的精神幸福
　　保護你的時間
　　保護你的金錢。
　　保護你的健康
　　
　　第4章說“不”的道德規(guī)范和結(jié)果
　　自由與正義之舉
　　說“不”的責任
　　承擔責任
　　結(jié)果
　　說“不”的結(jié)果之力量
　　附加結(jié)果
　　有效地說“不”的結(jié)果
　　符合道德規(guī)范的說“不”的策略
　　說“不”的策略
　　“不”的妙用
　　建立聯(lián)系
　　
　　第5章你能說“不”
　　說出內(nèi)心的“不
　　健康的自我交談
　　你怎樣說“不
　　構(gòu)造真正說“不”的話語
　　“說‘不’的能力自我測試”的話語
　　說“不”的常用話語
　　說“不”的個性話語
　　說“不”者的個性話語
　　對說“不”的個性話語的理解
　　用個性話語說“不
　　彬彬有禮地說“不
　　保護決策的時間和空間
　　說“不”的策略
　　有時說“不”沒有作用
　　
　　第6章停止說“或許”
　　猶豫不決者
　　猶豫不決者的類型
　　猶豫不決的結(jié)果
　　說“不”的解釋
　　停止猶豫不決，果斷做出決定
　　是否應該認可猶豫不決
　　青少年例外
　　常見的猶豫不決的標志
　　
　　第7章說“是
　　現(xiàn)在說“不
　　說“是
　　內(nèi)在主觀愿望與外在客觀行為
　　構(gòu)造表示“是”的話語
　　大聲說“是
　　說出你的“意思
　　發(fā)揮作用的模型
　　說“是”的結(jié)果
　　說“是”的道德規(guī)范
　　自我測試：表示“是”的話語
　　
　　第8章決策練習
　　做日常決定
　　說“不”的結(jié)果模型
　　第9章做“不”的主人
　　
　　第10章堅持你的決定
　　說“或許、是、不”的快速提示
　　表達你的“不”
　　
　　第11章 50個說“不”的秘訣
　　附錄一：說“不”的能力訓練
　　反對猶豫不決
　　
　　附錄：二：說“不”的方式
　　用于說“不”的話語
　　猶豫不決者的習慣用語