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問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切

問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切

定 價:¥28.00

作 者: (英)蘭·庫伯 著;郭峰 譯
出版社: 東方出版社
叢編項:
標 簽: 人際溝通

ISBN: 9787506033497 出版時間: 2008-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 171 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切》主要讓你明白“怎樣去問。讀到《問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切》最后,你會不知不覺地養(yǎng)成問問題的習慣,了解問問題的黃金法則,還能接觸到問問題的技巧。這些都是簡單、常識性技巧和語言技巧的融合,每個人都能學習并快速掌握。這些技巧都已嘗試過,并由作者本人以及其他人成功驗證過,在過去的20年中作者培訓(xùn)過許多商業(yè)和業(yè)務(wù)人士怎樣去使用。作者還會向您全面介紹關(guān)于問自己的問題。問自己一些適當?shù)膯栴},你的大腦就會圍繞著一些個人問題,這樣你才能有利于您找到提高生活質(zhì)量和提高個人各個方面能力的方法。除此之外,書中還有一章專門講問問在生活的各個場景中的重要性,其中包括:做決定,獲取醫(yī)療幫助,發(fā)起話題,進行良好交易以及必要的抱怨等場景。

作者簡介

  蘭•庫珀,具有個人、企業(yè)顧問22年經(jīng)驗,曾做過演講者、自由撰稿人和記者。他是歐洲最有經(jīng)驗的專業(yè)實踐和服務(wù)行業(yè)交流顧問之一。蘭•庫珀尤其以他的生動、實際、實用和輕松的解決方法著稱,他記錄過超過5000場內(nèi)、外部會議。蘭•庫珀在書中講解的問問題的技巧已幫助過許多人找到解決個人、企業(yè)問題的方法,被譽為是改變問題和走向成功的“催化劑”。

圖書目錄

序言一 “為什么”揭示生活真諦
序言二 想知道什么就去問
問問題的黃金法則
???直言不諱
???我能做什么不同
 ?不要把答案假設(shè)成“否定的”
?。孔顗牡那闆r是什么
???心多大夢多遠
 ?問無理的問題
?。恐怀鲆粋€你覺得合理的價格
???失敗后應(yīng)另辟蹊徑
?。恳坏┑玫健翱隙ā贝鸢?,勿再發(fā)問
 ?如果方式自由,不用授權(quán)
???沒別的,只有真相
???懂得“有時候”概念
 ?請求解釋
???找你想要的答案
 ?營造和諧關(guān)系
 ?把問題具體化
 ?對方怎樣受益
 ?說出你的意思——不用保留
???養(yǎng)成“我怎樣能……”的習慣
???最明顯的解決辦法是什么
?。咳绻阆胍粋€不同的答案,不要問同一個人
 ?時刻準備著被人提問
 ?問知道答案的人
 ?跳出問題本身
???樂善好施
???和善一些——小心翼翼地問問題 
問問題的技巧
???影響力威力無窮
???問對的人
?。吭趯Φ臅r間提問題
???在對的環(huán)境中提問
?。空l該參與發(fā)問
?。繂枂杽e人如何
???把消極轉(zhuǎn)為積極
???我能發(fā)現(xiàn)什么
?。坑脝栴}回答問題
???讓別人輕松接受你的問題
???問“選擇性”問題
?。孔寗e人問你的“心中所問”
???問一個“因為”問題
???通過詢問得到好的價格
???問一個能產(chǎn)生理想答案的問題
???不要把問題消極定位
?。磕憬o出多少時間
?。抠潛P別人并與之建立和諧關(guān)系
???讓自己融入交談之中
???讓他們心有疑慮 
 ?增加業(yè)務(wù)
???問一些使對方很輕易就回答“是”的問題
???如果……這對你有用嗎
???我該怎么做才能改變你的看法呢
 ?如何發(fā)問
 ?不是你說的內(nèi)容,而是你說話的方式
???使用肢體語言獲取肯定答案
 ?提問的正確語氣及提問重點
問自己問題
?。磕阆胍裁?br />???問“什么時候”
?。渴裁磿r候是我最好的工作狀態(tài)
???我在哪兒放東西
?。课以诘仁裁?br /> ?我是否可以兩者皆選,或兩者皆棄,或選擇一種全新的方式
?。看_切知道自己在說什么嗎
???給我建議的顧問們真正理解自己在說什么嗎
???是我錯了
???誰應(yīng)該做什么
 ?你會為擁有什么而感激 
???誰是你最敬佩的十個人
???什么時候我再次聯(lián)系
?。咳绻粋€星期多一天不上班,我會做些什么
 ?最想改變自己什么
???我能說“不”嗎
 ?內(nèi)在的財富是什么
?。空娴挠卸嘀匾?br />???我可以把今天當過年嗎
 ?為陷入麻木的分析懊惱
 ?給我的安排是否已完備
 ?先問最簡單的問題
生活里的各種情況:關(guān)于提問
?。亢螘r做決定
???直覺
 ?在醫(yī)院
?。繎?yīng)該征求別人的意見嗎
???最近一次去醫(yī)生那兒開處方拿藥是什么時間
?。课铱梢韵蛘l尋求幫助和支持
???我還可以在哪兒得到治療
 ?接下來該如何治療
???當你被告知需要接受某種治療、手術(shù)或者采取某種醫(yī)療措施時應(yīng)該提的問題
???什么時候成交
 ?誰先表態(tài)
 ?如果我處在他們的位置,感覺會怎么樣呢
???我樂于接受什么樣的業(yè)務(wù)
???有哪些內(nèi)容是有商談余地或是可以進行交易的
???我是如何建立一個和諧關(guān)系的
 ?什么時候進行談話
???我應(yīng)該談?wù)撌裁?br /> ?提出不滿或接受投訴
?。客对V前應(yīng)該問自己的問題
?。客对V時應(yīng)采用的問話技巧
?。咳绻銓儆诒辉V方,你該問問哪些問題呢
 ?針對申訴者該問的問題
問問題的力量——全屬于你
 ?所有這些怎樣才能發(fā)揮作用

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