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問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切

問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切

定 價(jià):¥28.00

作 者: (英)蘭·庫(kù)伯 著;郭峰 譯
出版社: 東方出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人際溝通

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ISBN: 9787506033497 出版時(shí)間: 2008-11-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 171 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切》主要讓你明白“怎樣去問(wèn)。讀到《問(wèn):只有問(wèn)正確的問(wèn)題才能得到你想要的一切》最后,你會(huì)不知不覺(jué)地養(yǎng)成問(wèn)問(wèn)題的習(xí)慣,了解問(wèn)問(wèn)題的黃金法則,還能接觸到問(wèn)問(wèn)題的技巧。這些都是簡(jiǎn)單、常識(shí)性技巧和語(yǔ)言技巧的融合,每個(gè)人都能學(xué)習(xí)并快速掌握。這些技巧都已嘗試過(guò),并由作者本人以及其他人成功驗(yàn)證過(guò),在過(guò)去的20年中作者培訓(xùn)過(guò)許多商業(yè)和業(yè)務(wù)人士怎樣去使用。作者還會(huì)向您全面介紹關(guān)于問(wèn)自己的問(wèn)題。問(wèn)自己一些適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,你的大腦就會(huì)圍繞著一些個(gè)人問(wèn)題,這樣你才能有利于您找到提高生活質(zhì)量和提高個(gè)人各個(gè)方面能力的方法。除此之外,書(shū)中還有一章專門講問(wèn)問(wèn)在生活的各個(gè)場(chǎng)景中的重要性,其中包括:做決定,獲取醫(yī)療幫助,發(fā)起話題,進(jìn)行良好交易以及必要的抱怨等場(chǎng)景。

作者簡(jiǎn)介

  蘭•庫(kù)珀,具有個(gè)人、企業(yè)顧問(wèn)22年經(jīng)驗(yàn),曾做過(guò)演講者、自由撰稿人和記者。他是歐洲最有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)實(shí)踐和服務(wù)行業(yè)交流顧問(wèn)之一。蘭•庫(kù)珀尤其以他的生動(dòng)、實(shí)際、實(shí)用和輕松的解決方法著稱,他記錄過(guò)超過(guò)5000場(chǎng)內(nèi)、外部會(huì)議。蘭•庫(kù)珀在書(shū)中講解的問(wèn)問(wèn)題的技巧已幫助過(guò)許多人找到解決個(gè)人、企業(yè)問(wèn)題的方法,被譽(yù)為是改變問(wèn)題和走向成功的“催化劑”。

圖書(shū)目錄

序言一 “為什么”揭示生活真諦
序言二 想知道什么就去問(wèn)
問(wèn)問(wèn)題的黃金法則
?。恐毖圆恢M
???我能做什么不同
 ?不要把答案假設(shè)成“否定的”
 ?最壞的情況是什么
???心多大夢(mèng)多遠(yuǎn)
???問(wèn)無(wú)理的問(wèn)題
???只出一個(gè)你覺(jué)得合理的價(jià)格
?。渴『髴?yīng)另辟蹊徑
?。恳坏┑玫健翱隙ā贝鸢?,勿再發(fā)問(wèn)
?。咳绻绞阶杂?,不用授權(quán)
???沒(méi)別的,只有真相
 ?懂得“有時(shí)候”概念
?。空?qǐng)求解釋
???找你想要的答案
?。繝I(yíng)造和諧關(guān)系
???把問(wèn)題具體化
?。繉?duì)方怎樣受益
???說(shuō)出你的意思——不用保留
?。筐B(yǎng)成“我怎樣能……”的習(xí)慣
 ?最明顯的解決辦法是什么
 ?如果你想要一個(gè)不同的答案,不要問(wèn)同一個(gè)人
?。繒r(shí)刻準(zhǔn)備著被人提問(wèn)
?。繂?wèn)知道答案的人
???跳出問(wèn)題本身
???樂(lè)善好施
?。亢蜕埔恍⌒囊硪淼貑?wèn)問(wèn)題 
問(wèn)問(wèn)題的技巧
???影響力威力無(wú)窮
 ?問(wèn)對(duì)的人
 ?在對(duì)的時(shí)間提問(wèn)題
?。吭趯?duì)的環(huán)境中提問(wèn)
???誰(shuí)該參與發(fā)問(wèn)
???問(wèn)問(wèn)別人如何
???把消極轉(zhuǎn)為積極
?。课夷馨l(fā)現(xiàn)什么
?。坑脝?wèn)題回答問(wèn)題
?。孔寗e人輕松接受你的問(wèn)題
???問(wèn)“選擇性”問(wèn)題
 ?讓別人問(wèn)你的“心中所問(wèn)”
 ?問(wèn)一個(gè)“因?yàn)椤眴?wèn)題
 ?通過(guò)詢問(wèn)得到好的價(jià)格
?。繂?wèn)一個(gè)能產(chǎn)生理想答案的問(wèn)題
???不要把問(wèn)題消極定位
?。磕憬o出多少時(shí)間
???贊揚(yáng)別人并與之建立和諧關(guān)系
???讓自己融入交談之中
 ?讓他們心有疑慮 
?。吭黾訕I(yè)務(wù)
?。繂?wèn)一些使對(duì)方很輕易就回答“是”的問(wèn)題
???如果……這對(duì)你有用嗎
 ?我該怎么做才能改變你的看法呢
???如何發(fā)問(wèn)
 ?不是你說(shuō)的內(nèi)容,而是你說(shuō)話的方式
???使用肢體語(yǔ)言獲取肯定答案
???提問(wèn)的正確語(yǔ)氣及提問(wèn)重點(diǎn)
問(wèn)自己?jiǎn)栴}
?。磕阆胍裁?br />?。繂?wèn)“什么時(shí)候”
?。渴裁磿r(shí)候是我最好的工作狀態(tài)
?。课以谀膬悍艝|西
???我在等什么
 ?我是否可以兩者皆選,或兩者皆棄,或選擇一種全新的方式
?。看_切知道自己在說(shuō)什么嗎
???給我建議的顧問(wèn)們真正理解自己在說(shuō)什么嗎
?。渴俏义e(cuò)了
???誰(shuí)應(yīng)該做什么
?。磕銜?huì)為擁有什么而感激 
???誰(shuí)是你最敬佩的十個(gè)人
???什么時(shí)候我再次聯(lián)系
?。咳绻粋€(gè)星期多一天不上班,我會(huì)做些什么
 ?最想改變自己什么
?。课夷苷f(shuō)“不”嗎
?。?jī)?nèi)在的財(cái)富是什么
???真的有多重要
?。课铱梢园呀裉飚?dāng)過(guò)年嗎
?。繛橄萑肼槟镜姆治霭脨?br />???給我的安排是否已完備
?。肯葐?wèn)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題
生活里的各種情況:關(guān)于提問(wèn)
?。亢螘r(shí)做決定
???直覺(jué)
???在醫(yī)院
???應(yīng)該征求別人的意見(jiàn)嗎
 ?最近一次去醫(yī)生那兒開(kāi)處方拿藥是什么時(shí)間
???我可以向誰(shuí)尋求幫助和支持
 ?我還可以在哪兒得到治療
?。拷酉聛?lái)該如何治療
???當(dāng)你被告知需要接受某種治療、手術(shù)或者采取某種醫(yī)療措施時(shí)應(yīng)該提的問(wèn)題
?。渴裁磿r(shí)候成交
???誰(shuí)先表態(tài)
 ?如果我處在他們的位置,感覺(jué)會(huì)怎么樣呢
???我樂(lè)于接受什么樣的業(yè)務(wù)
?。坑心男﹥?nèi)容是有商談?dòng)嗟鼗蚴强梢赃M(jìn)行交易的
???我是如何建立一個(gè)和諧關(guān)系的
???什么時(shí)候進(jìn)行談話
?。课覒?yīng)該談?wù)撌裁?br />???提出不滿或接受投訴
???投訴前應(yīng)該問(wèn)自己的問(wèn)題
???投訴時(shí)應(yīng)采用的問(wèn)話技巧
???如果你屬于被訴方,你該問(wèn)問(wèn)哪些問(wèn)題呢
???針對(duì)申訴者該問(wèn)的問(wèn)題
問(wèn)問(wèn)題的力量——全屬于你
???所有這些怎樣才能發(fā)揮作用

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