辦公無障礙：熟悉規(guī)則管理自我提升績效

定　價：￥32.00

作　者：	寧小軍主編
出版社：	中國時代經(jīng)濟出版社
叢編項：	員工“無障礙培訓(xùn)”叢書
標(biāo)　簽：	人在職場

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ISBN：	9787802218079	出版時間：	2009-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	207	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書從一個全新的視角——魅力、準(zhǔn)則、溝通、交往、細節(jié)出發(fā)，介紹辦公族應(yīng)了解的各種辦公禮儀形象、職場生存準(zhǔn)則、溝通協(xié)調(diào)技巧、人際關(guān)系處理及辦公室需注意的各種細節(jié)等，然后用辦公室里發(fā)生的具體案例去直面問題，點擊要點，通過不同的處理方式和結(jié)果，給辦公族帶去一些啟發(fā)和提示。看完這本書，相信你會得到一個滿意的答案。讓你隨時跳開辦公室里眼花繚亂的“地雷陣”，以使自己能在其間暢游自如、平步青云。

作者簡介

暫缺《辦公無障礙：熟悉規(guī)則管理自我提升績效》作者簡介

圖書目錄

第一章魅力：注重形象，增添籌碼
別讓著裝為自己減分
養(yǎng)成微笑的職業(yè)習(xí)慣
用熱情感染和吸引同事
幽默的人處處受歡迎
保持謙虛謹慎
讓自己的魅力增添職場籌碼
潔身自好，品行端正
自我測試：看看你的形象如何
第二章準(zhǔn)則：規(guī)矩方圓，游刃有余
深入了解辦公室環(huán)境
主動適應(yīng)新環(huán)境
認清自己的職責(zé)范圍
擺正自己的位置
別把情緒帶進辦公室
掌握勝人一籌的求生法則
自我測試：看看你的成功概率有多大
第三章溝通：多思慎言，有章有法
懂得傾聽是財富
善于傾聽是智慧
主動與上司溝通
會說不如巧說
管好自己的嘴
說話一定要把握好分寸
巧妙應(yīng)對令人討厭的交談
自我測試：看看自己是否會溝通
第四章交往：灑脫從容，左右逢源
見什么人出什么招
和同事保持良好關(guān)系
消除危機，化敵為友
委婉拒絕同事的不合理要求
男女相處得把握好尺度
討上司喜歡要有技巧
莫忽視“二把手”
不要得罪上司身邊的“紅人”
自我測試：你是否有取悅他人的潛能
第五章細節(jié)：見微知著，不可小覷
讓“早上好”開始美好一天
提早5分鐘開始工作
不要把遲到看做小毛病
確保辦公桌整潔有序
不要隨便占公司的小便宜
不要輕易向同事借錢
獨自吃午飯不利于團結(jié)
千萬別隨意請假
下班后不要馬上離開
自我測試：看看你關(guān)注細節(jié)的能力如何
參考書目