有效溝通的三種能力

幽默
　幽默是什么
　　幽默，你是什么
　　幽默的豐富層面
　　幽默屬于樂(lè)觀(guān)者
　　幽默的人有一顆平常心
　　慢慢把怒氣消除掉
　　對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)淡然處之
　　笑談自己的缺點(diǎn)
　幽默給人愉悅
　　幽默是“吹”出來(lái)的——夸張幽默法
　　大詞小用令人捧腹——大詞小用法
　　戲謔調(diào)侃左右逢源——戲謔幽默法
　　理兒不歪，笑話(huà)不來(lái)——歪解幽默法
　　隨意可成就幽默——隨意成趣法
　　借語(yǔ)作橋找幽默——借語(yǔ)作橋法
　　推陳出新來(lái)自模擬幽默——模擬幽默法
　幽默的力量
　　幽默幫你取得成功
　　幽默助你排憂(yōu)解難
　　幽默替你減輕痛苦
　　幽默使你更健康
　　幽默使大事化小
　　幽默揭示丑惡現(xiàn)象
　　幽默寓教于笑聲之中
　　幽默能調(diào)節(jié)人際關(guān)系
　　幽默使家庭生活更美滿(mǎn)
　幽默的特點(diǎn)
　　真假并用
　　含面不露
　　婉言曲說(shuō)
　　推理變幻莫測(cè)
　　反語(yǔ)耐人尋味
　　暗示語(yǔ)要會(huì)說(shuō)也會(huì)悟
　　指鹿為馬
　　巧鉆空子
　幽默的智慧
　　望文生“幽”
　　讓動(dòng)物“說(shuō)人話(huà)”
　　套用現(xiàn)成的詞語(yǔ)、故事
　　把毫不相關(guān)的事扯到一起
　　借幽默擺脫困境
　　設(shè)置懸念道破幽默
　　假戲真做，幽人一默
　　假裝糊涂，創(chuàng)造幽默
　　歪解包袱，滑稽幽默
雄辯
　尋找攻防缺口
　　接過(guò)話(huà)頭盡情發(fā)揮
　　先順從，后逆轉(zhuǎn)
　　用荒唐制服荒唐
　　選準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)起攻擊
　　環(huán)環(huán)相扣，一步步占據(jù)主動(dòng)
　　層層遞進(jìn)，層層反駁
　探索心理狀態(tài)
　　軟硬兼施說(shuō)利害
　　借相同點(diǎn)反擊不同點(diǎn)
　　不在次要矛盾上糾纏不休
　　語(yǔ)言力求簡(jiǎn)短有力
　　溫柔地回敬對(duì)方
　　一語(yǔ)驚人，不達(dá)目的不罷休
　欲擒故縱
　　營(yíng)造利于說(shuō)服的局勢(shì)
　　巧設(shè)圈套將對(duì)方引入其中
　　有意識(shí)地反過(guò)來(lái)說(shuō)理
　　隨機(jī)應(yīng)變，迅速改變辯論方式
　　心理相容
　　心理滿(mǎn)足
　擺出是非曲直
　　拐彎抹角把話(huà)說(shuō)
　　直截了當(dāng)?shù)仃愂?br />　　借酒吐真言
　　避重就輕，模糊應(yīng)對(duì)
　　通過(guò)旁敲側(cè)擊達(dá)到目的
　　所答非所問(wèn)
　靈活應(yīng)變方法
　　用數(shù)字說(shuō)話(huà)
　　引經(jīng)據(jù)典，用事實(shí)說(shuō)話(huà)
　　賦予某些詞語(yǔ)特定的含義
　　聲東擊西，言在此而意在彼
　　偷換概念，以擾亂視聽(tīng)
　　選擇相反的事物作比較
好口才
　說(shuō)話(huà)的方式
　　你會(huì)說(shuō)話(huà)嗎
　　說(shuō)好第一句話(huà)
　　展現(xiàn)說(shuō)話(huà)的親和力
　　說(shuō)話(huà)的姿態(tài)盡量放低些
　　說(shuō)話(huà)要流利
　　避免過(guò)分的客套話(huà)
　　使用商量的口吻
　　不在小事上爭(zhēng)執(zhí)不下
　　不作沒(méi)有意義的爭(zhēng)論
　交談的方法
　　把握最初的10秒鐘
　　適當(dāng)停頓
　　借助肢體語(yǔ)言
　　邊看人邊說(shuō)話(huà)
　　少說(shuō)“我”多說(shuō)“你”
　　活學(xué)活用迂回之術(shù)
　　嬉笑怒罵，寓莊于諧
　語(yǔ)言的魅力
　　戀愛(ài)離不開(kāi)交談
　　情話(huà)綿綿
　　開(kāi)玩笑有規(guī)則
　　妙語(yǔ)反擊無(wú)理的行為
　　常說(shuō)謝謝
　　輕松愉快地自嘲
　　糾正7個(gè)口語(yǔ)壞習(xí)慣
　說(shuō)服的能力
　　從消除心理障礙入手
　　制造威懾氣勢(shì)
　　牽著別人的鼻子走
　　不到時(shí)候不說(shuō)
　　用事實(shí)說(shuō)話(huà)
　　提前暗示，會(huì)使對(duì)方說(shuō)出實(shí)話(huà)
　　設(shè)立第三者，激發(fā)對(duì)方的士氣
　　動(dòng)之以情，曉之以理
　傾聽(tīng)的技巧
　　會(huì)說(shuō)還要會(huì)聽(tīng)
　　做一個(gè)好聽(tīng)眾
　　傾聽(tīng)的6個(gè)規(guī)則
　　發(fā)問(wèn)——有助于彼此的溝通
　　冷靜聽(tīng)取對(duì)方的傾訴
　修煉好口才
　　在生活中積累經(jīng)驗(yàn)
　　有空多與親友聊聊天
　　別怕被人取笑
　　克服說(shuō)話(huà)恐懼癥
　　把心中的壓力釋放出來(lái)
　　對(duì)著人群說(shuō)話(huà)