36招解除3M魔咒

第一章 With great power comes great responsibility
一、善于站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題
（一）相互支持，平等相處
（二）對于上級(jí)交代的工作要主動(dòng)配合，不推諉
（三）關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出
二、高屋建瓴，體恤下屬
第二章 把微笑留給傷害你最深的人
一、只要笑一笑，沒什么事情過不了
二、微笑是一種順從的信號(hào)
三、為何微笑有感染力
四、練習(xí)假笑
五、五種常見的微笑
六、開懷大笑是最好的良藥
七、為何我們應(yīng)當(dāng)重視笑容
八、微笑是一座溝通的橋梁
九、微笑可以成為一種促銷的手段
十、幽默是人際交往的潤滑劑
第三章 職場是生活的感悟，智慧的凝縮
一、玩智慧，求生存
二、準(zhǔn)備更需要智慧
三、辦公室的六大黃金定律
（一）永遠(yuǎn)排在倒數(shù)第二位置上
（二）該閉嘴時(shí)就閉嘴
（三）避免完成別人的句子
（四）尋找一個(gè)容易解決的難題
（五）別興風(fēng)作浪
（六）讓別人認(rèn)為有別的工作在等你
四、遵守辦公室的“游戲規(guī)則”
五、辦公室不相信情緒
六、智慧地坐在老板身邊
（一）抓住聚餐酒桌上的機(jī)會(huì)
（二）在電梯里和老板“不期而遇”
（三）請老板開個(gè)“私房會(huì)”
（四）和老板共進(jìn)二人午餐
第四章 分享你的成功
一、做一個(gè)受歡迎的人
二、雙贏雙利勝于你死我活
三、贏得同事信賴的方法
四、營造如魚得水的同事關(guān)系
五、同事之間莫談私事
六、防人之心不可無
七、不要小視同事間的互相幫助
八、男女同事相處講究多
九、千萬別找“辦公室老婆”
第五章 學(xué)會(huì)交朋友——朋友是你身后的一座山
一、威嚴(yán)與人情并重
二、培養(yǎng)貼心人
三、學(xué)會(huì)籠絡(luò)住下屬的心
四、傾聽能提升領(lǐng)導(dǎo)力
五、殺雞嚇猴，樹立權(quán)威
六、預(yù)先感知員工跳槽的信號(hào)
七、敢為下屬承擔(dān)責(zé)任
八、盡量別與下屬結(jié)交成鐵哥們兒
第六章 時(shí)刻準(zhǔn)備，時(shí)刻警惕
一、練就躲“暗箭”的本領(lǐng)
二、學(xué)會(huì)“正當(dāng)防衛(wèi)”
三、要有應(yīng)付沖突的能力
（一）時(shí)機(jī)就是一切
（二）切忌大發(fā)雷霆
（三）注意分辨情緒
（四）慎防遷怒無辜
（五）訓(xùn)話平心靜氣
四、辦公室新人的處世技巧
五、辦公室新人的競爭優(yōu)勢
第七章 我要飛得更高——該跳槽時(shí)就跳槽
一、用平常心看待跳槽
二、何不換個(gè)地方“挖井”
第八章 行動(dòng)——如果語言不能表達(dá)，我將用生命去證明
一、用行動(dòng)去解除魔咒
二、準(zhǔn)備行動(dòng)尤為重要
第九章 即使所有人都拋棄了你，生活也不會(huì)
拋棄你，工作不會(huì)
一、不要因?yàn)槭《艞墱?zhǔn)備
二、從最基本的準(zhǔn)備開始
三、多一分準(zhǔn)備，少一分風(fēng)險(xiǎn)
第十章 要想抓住狐貍，必須比狐貍更狡猾
一、機(jī)會(huì)只垂青有準(zhǔn)備的人
二、高效執(zhí)行離不開準(zhǔn)備
三、善于準(zhǔn)備的員工最受歡迎
第十一章 你永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候會(huì)下雨，什么時(shí)候出太陽
一、準(zhǔn)備使你變得不可替代
二、準(zhǔn)備走在前面
三、準(zhǔn)備造成的差距
第十二章 目標(biāo)要專一，不能游移不定
一、江山美人——美人愛江山
二、平凡的事做好就是不平凡
第十三章 細(xì)節(jié)決定一切，甚至你的命運(yùn)
一、事無巨細(xì)
二、小事成就大事
三、關(guān)于職場中的細(xì)節(jié)
四、職場稱呼有大學(xué)問
五、小心辦公桌出賣你
（一）辦公桌和效率
（二）辦公桌與性格
（三）如何整理辦公桌
六、你不可不知的一些重要細(xì)節(jié)
七、應(yīng)對細(xì)節(jié)的巧方法
第十四章 我們沉默，但我們并不是羔羊
一、管住你的嘴，這不比撬開獅子的嘴容易
二、善于沉默，這是你成功的秘訣之一
三、不要忽視小人物
第十五章 超越權(quán)限，大膽肯定自己
一、把握尺度，向老板大膽進(jìn)言
二、職場取勝——為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍
三、職場取勝，要憑實(shí)力說話
第十六章 正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，失敗是成功的親娘
一、不怕犯錯(cuò)，就怕不認(rèn)錯(cuò)
二、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，并彌補(bǔ)錯(cuò)誤
第十七章 知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝
一、了解你的敵人
二、寬容要比仇恨需要更大的勇氣和愛心
三、“我不可以忘記，但我可以寬恕”
四、寬恕別人
五、寬厚仁愛，不期回報(bào)
第十八章 我們的血液里流淌著激情
一、好奇心使你勇往直前
二、對問題要有追根究底的精神
三、多問幾個(gè)為什么
四、成功離不開明確的目標(biāo)
五、為自己樹立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)
六、分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)
第十九章 解除3M魔咒之刻苦篇——驅(qū)動(dòng)你原始的工作熱情
一、讓我們勤奮工作
二、好員工不找借口
第二十章 好員工自動(dòng)自發(fā)——破解3M魔咒之刃
一、不要眷戀過去而放棄現(xiàn)在
二、成功屬于主動(dòng)出擊的人
第二十一章 向老板學(xué)習(xí)
一、好上司會(huì)讓你受益無窮
第二十二章 一定、確定以及肯定地執(zhí)行指令
一、絕對服從
二、好員工善于和老板溝通
三、好員工能虛心求教
第二十三章 3M魔咒之破綻——交談
一、好員工善于交談
二、好員工善于傾聽
（一）全心全意聆聽
（二）鼓勵(lì)對方說下去
（三）學(xué)會(huì)聽出言外之意
第二十四章 值得我們重視，值得我們認(rèn)真做的——只有小事
一、好員工認(rèn)真做好每一件事
二、好員工每天多做一點(diǎn)兒
三、好員工把每一項(xiàng)工作當(dāng)成事業(yè)
第二十五章 從優(yōu)秀到卓越——改變3M困擾
一、好員工從優(yōu)秀到卓越
第二十六章 3M魔咒的天敵——個(gè)人魅力
一、關(guān)于職場中的魅力
二、你必須學(xué)會(huì)展現(xiàn)你的魅力
三、培養(yǎng)魅力的原則
四、提升內(nèi)在魅力的方法
五、第一眼就讓別人喜歡上你
六、讓你失去魅力的24條缺點(diǎn)
第二十七章 不斷進(jìn)步，勇于登攀
一、搶先一步，領(lǐng)先一路
二、在職充電步步為營
三、首善之選——頂級(jí)證書
四、上班族的更多選擇
第二十八章 建立完美的人際關(guān)系
一、成功是“網(wǎng)”住的
二、誰是你職場中重要的人
（一）拓展自己的人力資源
（二）避免不必要的羈絆
三、小心聰明反被聰明誤
第二十九章 君子博學(xué)而日三省乎己，則知明而行無過矣
一、檢討自身需要大智慧
二、檢討術(shù)是必備的防身術(shù)
三、你需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)
（一）不要事事算計(jì)
（二）不要盲目妥協(xié)
（三）不要過問他人隱私
（四）不要將情緒帶進(jìn)工作
第三十章 如何管理好你的工作時(shí)問
一、時(shí)間是寶貴的財(cái)富
二、如何應(yīng)對工作中的時(shí)間黑洞
三、時(shí)問管理問題的心理探秘
（一）先發(fā)制人型
（二）討好別人型
（三）完美主義型
（四）慣性拖延型
第三十一章 狩獵職場
一、如何在老板面前巧表現(xiàn)
二、如何在老板面前巧進(jìn)言
三、如何向老板巧說“不”
第三十二章 愛自己，愛生活
一、幸福藏在哪里
二、“享受生活”與“生活享受”
三、純工作享受主義
四、寵愛要有“心”
五、職場新人的夜貓子計(jì)劃
（一）熬夜前的準(zhǔn)備
（二）熬夜過程中的注意事項(xiàng)
（三）熬夜后的補(bǔ)救措施
（四）熬夜的人吃什么
第三十三章 做自己心靈的操縱者
一、誰在操縱你的心
二、誰的心情誰做主
三、工作中如何做主心情
（一）放棄憤怒
（二）保持激情
（三）肯定自己
（四）嘗試改變
第三十四章 必勝的信念帶來必然的成功
一、成功來自哪里
二、必勝的信念需要積極思考
三、成功的三個(gè)步驟——嘗試、思考和信仰
四、不會(huì)失敗的秘訣一永不言敗
第三十五章 創(chuàng)新點(diǎn)燃生命
一、怪物史萊克的幸福生活
二、創(chuàng)新的神秘力量
三、打造頂級(jí)創(chuàng)造力
（一）要有樂于接受各種創(chuàng)意的心態(tài)
（二）積極實(shí)踐打開頭腦
（三）不斷挖掘思維潛力
（四）抓住創(chuàng)意的方法
（五）不斷完善你的創(chuàng)意
（六）捕捉每一個(gè)靈感
（七）不要小看自己無意中的念頭
第三十六章 勇氣決定命運(yùn)
一、恐懼與無畏
二、真正的勇氣
三、至高者無畏
四、走出心底的恐懼誤區(qū)
五、成熟職場人士的忠告
六、不可能只存在于人們的想象之中