成大事者這樣辦事

前言
第一章 你的形象價值百萬
第一節(jié) 辦事時穿著有講究
一 人靠衣服馬靠鞍
二 衣著應(yīng)整潔
三 衣著應(yīng)得體
四 衣著顯人心
第二節(jié) 注意舉止動作
一 對人微笑
二 禮貌待人
三 舉止優(yōu)雅
四 檢點(diǎn)小節(jié)
第三節(jié) 會推銷自己
一 標(biāo)新立異
二 受人歡迎
三 給人面子
四 尊重對方
五 聽人說話
六 關(guān)注別人
七 記住對方的名字
八 抑制自我優(yōu)越感
第四節(jié) 做好自我介紹
一 克服羞怯
二 掌握分寸
第二章 具備誠信的價值觀
第一節(jié) 辦事要坦率真誠
一 實(shí)話實(shí)說
二 以誠打動人
三 不做口是心非的人
四 不辦問心有愧的事
五 不怕承認(rèn)錯誤
第二節(jié) 辦事要言而有信
一 不輕率地許諾
二 說到做到
三 恪守信譽(yù)
四 準(zhǔn)時赴約
第三章 儲備你的人脈資源
第一節(jié) 編織人際關(guān)系網(wǎng)
一 穩(wěn)定的人際關(guān)系的核心
二 經(jīng)常問：我能幫你做些什么
三 經(jīng)常保持聯(lián)系
四 經(jīng)常保持溝通
五 經(jīng)常進(jìn)行感情投資
第二節(jié) 依靠身邊的關(guān)系辦事
一 依靠朋友關(guān)系辦事
二 依靠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系辦事
三 依靠同事關(guān)系辦事
四 依靠老鄉(xiāng)關(guān)系辦事
五 依靠親戚關(guān)系辦事
六 依靠鄰居關(guān)系辦事
第四章 會說話，好辦事
第一節(jié) 邊看人邊說話
一 看人的面部表情說話
二 根據(jù)別人的語言表情說話
三 看人的脾氣說話
四 看人的心理說話
五 看人的興趣說話
第二節(jié) 把握好說話的尺度
一 語氣要溫和
二 學(xué)會拐彎抹角
三 學(xué)會贊美
四 不要爭論
五 模糊應(yīng)對
六 借題發(fā)揮
第三節(jié) 學(xué)會幽默
一 大詞小用法——言過其實(shí)大小對比
二 借語作橋法——同音異義一語雙關(guān)
三 含蓄表達(dá)法——含而不露耐人尋味
四 曲說隱衷法——拐彎抹角曲折暗示
五 位移真義法——張冠李戴心照不宣
六 望文生義法——就字釋義明知故錯
七 推理法一一超凡脫俗瀟灑自如
八 暗示幽默法——柔軟曲說巧妙暗示
第五章 保持積極的心態(tài)是關(guān)鍵
第一節(jié) 辦事要有好的態(tài)度
一 辦事離不開決心
二 辦事離不開熱情
三 辦事離不開愛心
四 辦事離不開學(xué)習(xí)
五 辦事離不開謙遜
六 辦事離不開頑強(qiáng)
七 成功離不開堅持
第二節(jié) 辦事要有進(jìn)取的信心
一 辦事要相信自己
二 辦事要發(fā)揮長項
三 辦事要積極思考
四 辦事要堅決果斷
五 辦事要有魄力
六 辦事要激發(fā)潛能
七 辦事要坦然對待生理缺陷
第三節(jié) 辦事要克服心理弱點(diǎn)
一 克服自卑心理
二 克服依賴心理
三 克服嫉妒心理
四 克服急躁心理
五 克服疏忽心理
六 克服偏見心理
第四節(jié) 辦事要控制情緒
一 辦事不輕易發(fā)怒
二 辦事要保持冷靜
三 辦事要合理宣泄怒氣
四 辦事要能忍讓
第六章 抓住擦身而過的機(jī)遇
第一節(jié) 機(jī)遇的選擇力
一 獲取信息
二 抓住優(yōu)勢
三 立體開發(fā)
四 好酒也要勤吆喝
第二節(jié) 機(jī)遇的掌握力
一 早做準(zhǔn)備
二 分析事態(tài)
三 留心小事
四 推己及人
五不棄不餒
六 迎難而上
七 關(guān)注社會
第三節(jié) 機(jī)遇的決斷力
一 敢走冷門
二 反向思考
三 多方面打主意
四 不怕別人嘲笑
五 不放過每一個問題
六 不必?fù)?dān)心自己是外行
第七章 借腦的智慧
第一節(jié) 辦事要會借用別人的力量
一 借別人的名氣
二 借別人的權(quán)威
三 借別人的才干
四 借別人的資本
五 借別人的知識
六 借別人的經(jīng)驗
第二節(jié) 辦事要會借鑒36計
一 以退為進(jìn)：讓對方心生驚奇
二 以屈為伸：讓對方主動提供幫助
三 以假亂真：讓對方充滿興趣感
四 以攻為守：巧妙化解雙方的糾紛
五 以變應(yīng)變：贏得別人的掌聲和歡呼
六 以靜制動：讓對方放下包袱
七 人盡其才：再難的事也能辦成
八 以愚應(yīng)智：讓對方心服口服
九 深謀遠(yuǎn)慮：從長遠(yuǎn)看問題
十 欲取先與：讓對方知恩圖報
十一 釜底抽薪：讓對方?jīng)]有退路
十二 靈機(jī)一動：輕松走出危險境地
十三 以智為本：大事上絕不糊涂
十四 有剛有柔：在競爭中掌握主動權(quán)
十五 以逸待勞：隨時注意事態(tài)的變化
十六 別出心裁：打破常規(guī)去思考問題
十七 禮尚往來：寵辱不驚好做人
十八 有憑有據(jù)：事實(shí)勝于雄辯
十九 有理有節(jié)：說話也能決定成敗
二十 先發(fā)制人：時間就是一切
二十一 后發(fā)制人：遲一步行動
二十二 求同存異：謀求雙方共同的利益
二十三 巧言攻心：讓對方產(chǎn)生好感
二十四 謙讓克制：爭取得到別人的同情
二十五 借勢成事：他山之石可以攻玉
二十六 知己知彼：在被動中爭取主動
二十七 正話反說：讓對方自己去感悟
二十八 未雨綢繆：提前做好準(zhǔn)備
二十九 網(wǎng)開一面：辦事不要走極端
三十 棋走險著：讓對方有所敬畏
三十一 金蟬脫殼：巧妙化解難題
三十二 避實(shí)擊虛：不與對方正面交鋒
三十三 障眼法：分散對方的注意力
三十四 連環(huán)計：讓事情發(fā)生連鎖反應(yīng)
三十五 迂回計：多繞幾個圈子
三十六 走為上：擺脫不利局面
第八章 靈活變通，無招勝有招
第一節(jié) 辦事要因人而變
一 面對過分拘謹(jǐn)?shù)娜嗽鯓愚k事
二 面對愛好表現(xiàn)的人怎樣辦事
三 面對城府較深的人怎樣辦事
四 面對傲慢無禮的人怎樣辦事
五 面對志大才疏的人怎樣辦事
六 面對少言寡語的人怎樣辦事
七 面對孤芳自賞的人怎樣辦事
八 面對元老級人物怎樣辦事
九 面對老派人物怎樣辦事
十 面對精英怎樣辦事
十一 面對硬漢怎樣辦事
第二節(jié) 辦事要因事而變
一 辦事要分清輕重
二 辦事要掌握火候
三 辦事要權(quán)衡利弊
四 辦事要兼顧得失
五 辦事要從大局出發(fā)
第三節(jié) 辦事要因勢而變
一 有時辦事要順勢而行
二 有時辦事要逆勢而行
三 有時辦事要因勢利導(dǎo)
第四節(jié) 辦事要因時而變
一 辦事要把握時間
二 辦事要面對現(xiàn)實(shí)
三 辦事要比別人先行一步
第五節(jié) 辦事要因境而變
一 把握社會環(huán)境辦事
二 把握地理環(huán)境辦事
三 把握人際環(huán)境辦事
四 把握特殊環(huán)境辦事
第九章 習(xí)慣決定辦事的成效
第一節(jié) 辦事要制定目標(biāo)
一 目標(biāo)要明確而具體
二 目標(biāo)要大膽而詳細(xì)
三 目標(biāo)要遠(yuǎn)大而合理
四 目標(biāo)要切實(shí)而可行
五 目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性
第二節(jié) 辦事要重視時間價值
一 不浪費(fèi)時間
二 20：80時間定律
三 不再拖延時間
第三節(jié) 辦事要養(yǎng)成的6種習(xí)慣
習(xí)慣一：要設(shè)定計劃
習(xí)慣二：要有條有理
習(xí)慣三：要追求完美
習(xí)慣四：要注意細(xì)節(jié)
習(xí)慣五：要小心謹(jǐn)慎
習(xí)慣六：要留有余地
第十章 不按套路出牌難成方圓
第一節(jié) 辦事要緊的是眼光
一 一定要看得遠(yuǎn)
二 盤算整個局勢
三 看到別人看不到的東西
四 辦事有時還需要一點(diǎn)運(yùn)氣
第二節(jié) 照規(guī)矩辦事
一 遵守辦事的規(guī)則
二 順應(yīng)客觀規(guī)律辦事
三 公正辦事
四 公平辦事
第三節(jié) 求人辦事的8種方法
一 用哭聲打動人：使對方主動伸手
二 用語言激勵人：使對方被動出手
三 合理待遇：使對方樂于效力
四 積極鼓勵：使對方樂于奉獻(xiàn)
五 好事多磨：欲速則不達(dá)
六 放下架子：使對方減輕心理壓力
七 不卑不亢：使對方刮目相看
八 委婉提問：使對方樂于溝通