酒店行業(yè)英語

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	江濤主編
出版社：	中國海關(guān)出版社
叢編項(xiàng)：	英語大贏家·行業(yè)英語版
標(biāo)　簽：	餐飲旅游業(yè)英語

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ISBN：	9787801654762	出版時(shí)間：	2008-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	243	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　2008年的北京奧運(yùn)會(huì)給每個(gè)中國人帶來的除了一種屬于民族的驕傲情緒，更應(yīng)是一種切實(shí)的危機(jī)感和挑戰(zhàn)意識(shí)。為了更好地服務(wù)世界，掌握專業(yè)性的英語就顯得十分必要了?！队⒄Z大贏家行業(yè)英語版》系列叢書，涵蓋了多個(gè)主要的服務(wù)行業(yè)——酒店、餐飲、公交、銀行、醫(yī)療、商場、旅游、汽車、能源等。叢書出版的意義在于幫助行業(yè)人士更好地掌握與行業(yè)相關(guān)的英語聽說能力，從而更好地應(yīng)對2008年北京奧運(yùn)會(huì)所帶來的國際性挑戰(zhàn)。本書為系列之《銀行行業(yè)英語》分冊，面向銀行行業(yè)的從業(yè)人員，以及致力于進(jìn)入銀行行業(yè)的人士或?qū)︺y行行業(yè)感興趣的英語愛好者。本書從個(gè)人儲(chǔ)蓄、銀行卡、個(gè)人匯款、外匯業(yè)務(wù)、個(gè)人投資理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款、代收付業(yè)務(wù)、對公結(jié)算、國際結(jié)算、對公信貸業(yè)務(wù)10個(gè)方面、40個(gè)場景全方位展示銀行行業(yè)的地道實(shí)用英語。

作者簡介

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圖書目錄

Scene 1 前臺(tái)
Topic 1 預(yù)定
Topic 2 入住
Topic 3 退房
Topic 4 繳費(fèi)
Scene 2 大堂
Topic 1 禮賓
Topic 2 接受投訴
Scene 3 商務(wù)中心
Topic 1 打字復(fù)印
Topic 2 接發(fā)傳真
Topic 3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
Topic 4 預(yù)定車票
Scene 4 銷售公關(guān)部
Topic 1 團(tuán)單預(yù)定
Topic 2 接待洽談
Topic 3 媒體協(xié)助
Topic 4 活動(dòng)慶典
Scene 5 餐廳
Topic 1 西餐廳
Topic 2 中餐廳
Topic 3 特色餐廳
Topic 4 早餐自助
Scene 6 客戶服務(wù)
Topic 1 開通長途及叫醒服務(wù)
Topic 2 送餐與訂車
Topic 3 洗衣及熨燙
Topic 4 上網(wǎng)及房間除煙
Scene 7 娛樂中心
Topic 1 按摩及桑拿
Topic 2 美容美發(fā)
Topic 3 運(yùn)動(dòng)
Topic 4 夜總會(huì)
Scene 8 會(huì)議中心
Topic 1 場地布置及安排
Topic 2 會(huì)場服務(wù)
Scene 9 配套商店
Topic 1 鮮花店
Topic 2 面包點(diǎn)心房
Topic 3 雪茄店
Topic 4 日用超市
Scene 10 配套部門
Topic 1 醫(yī)療緊急救護(hù)
Topic 2 工程部處理