讓別人喜歡你的N種說(shuō)話(huà)方式：用口才贏(yíng)得他人心

第一章　初次見(jiàn)面就給人留下良好印象的談話(huà)方式
　初次見(jiàn)面說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白，可以消除彼此陌生感
　得體的自我介紹與相互介紹，可以迅速擴(kuò)大人脈圈
　在重要的場(chǎng)合說(shuō)話(huà)時(shí)，既要禮節(jié)性用好措辭又要真實(shí)自然
　和陌生人初次見(jiàn)面時(shí)“一見(jiàn)如故”的說(shuō)話(huà)方式能迅速拉近距離
　找對(duì)別人的感情需求，能讓別人迅速接受你
　使用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，可以縮短與陌生人的心理距離
　沒(méi)話(huà)找話(huà)時(shí)，選對(duì)話(huà)題能活躍氣氛
　善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)贊美對(duì)方的長(zhǎng)處，贏(yíng)得他人好感
第二章　收買(mǎi)人心的最佳說(shuō)話(huà)方式
　功勞面前說(shuō)低頭話(huà)，化解別人的妒忌
　下屬做錯(cuò)事時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任
　真心對(duì)他人感興趣，即使是小人物
　從內(nèi)心深處尊重他人，替他人著想
　給別人留退路，軟硬兼施的說(shuō)話(huà)技巧
　胡蘿卜加大棒，讓他人愉快地接受批評(píng)
　永遠(yuǎn)不要強(qiáng)迫別人認(rèn)錯(cuò)，保留他人的面子
　別總把不滿(mǎn)放到嘴上，委婉表達(dá)自己的委屈
　對(duì)付無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí)的說(shuō)話(huà)技巧
　對(duì)于不好直接詢(xún)問(wèn)的話(huà)題，借助他人之口試探
第三章　求人辦事的最佳說(shuō)話(huà)方式
　順便提起，讓對(duì)方不知不覺(jué)跟著你走
　順應(yīng)時(shí)勢(shì)，求人辦事莫著急
　運(yùn)用激將法，改變對(duì)方的主意
　增加說(shuō)服力，才能讓別人愿意幫助你
　求人辦事不惹人厭的說(shuō)話(huà)技巧
　誠(chéng)懇的說(shuō)話(huà)態(tài)度，讓別人愿意幫助你
　求人辦事避免冷場(chǎng)的說(shuō)話(huà)技巧
　求人辦事硬往上貼的說(shuō)話(huà)技巧
　繞開(kāi)話(huà)題，巧妙誘導(dǎo)的求人技巧
　既要實(shí)惠又賣(mài)乖的說(shuō)話(huà)技巧
　運(yùn)用“心理共鳴”，讓對(duì)方認(rèn)可你
　用“奉承話(huà)”求人的說(shuō)話(huà)技巧
　講對(duì)方得意的事，引起對(duì)方的興趣
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有所求的說(shuō)話(huà)方式
　對(duì)親戚朋友有所求的說(shuō)話(huà)方式
　警惕求人辦事的七大禁忌
第四章　讓人欣然接受的拒絕方式
　量力而行，不輕易承諾
　委婉地說(shuō)“不”，避免難堪
　岔?yè)Q他人話(huà)題，保全面子
　委婉拒絕上司，給上司保留威信
　拿別人做“擋箭牌”，將自己置身事外
　迂回地表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)，減少磨擦
　敷衍拒絕，巧達(dá)目的
　換種說(shuō)法表達(dá)自己的意思
　不同情況不同對(duì)待，巧妙地?cái)[脫他人的刁難
　掌握拒絕邀請(qǐng)和請(qǐng)托的藝術(shù)，避免傷害他人的感情
第五章　安慰鼓舞人心的說(shuō)話(huà)方式
　十大療效對(duì)話(huà)方式安慰他人心
　聽(tīng)懂別人的話(huà)，永遠(yuǎn)比自說(shuō)自話(huà)重要
　安慰生活受挫折打擊的人時(shí)，同情心也許只會(huì)傷害到他人
　與其稱(chēng)贊他最大的優(yōu)點(diǎn)，不如稱(chēng)贊連他自己也未曾發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)
　驅(qū)走黑暗的不一定是陽(yáng)光，安慰人心不能太激進(jìn)
　鼓勵(lì)要恰到好處，不能給孩子增加心理負(fù)擔(dān)
　同情心與工作無(wú)法共存，七句同情話(huà)謹(jǐn)慎說(shuō)出口
第六章　有效化解矛盾糾紛的說(shuō)話(huà)方式
　放下架子，有錯(cuò)就誠(chéng)懇地道歉
　讓別人同意自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)要學(xué)會(huì)利用六個(gè)優(yōu)勢(shì)
　順氣滅火，冷言與暖語(yǔ)并用
　首先認(rèn)同別人，然后再提出自己的觀(guān)點(diǎn)
　三種話(huà)語(yǔ)助你勸說(shuō)成功
　細(xì)致分析，不講過(guò)頭之語(yǔ)
　以情動(dòng)人是勸慰的最高境界
第七章　快速化解尷尬的說(shuō)話(huà)方式
　尋找借口好辦事，借口要合情合理
　為尷尬事找到名正言順的借口
　送禮時(shí)巧用“七借”化解尷尬
　贊成或者反駁別人用第三者的口吻說(shuō)
　跟別人陷入無(wú)話(huà)可說(shuō)的境地時(shí)要學(xué)會(huì)展開(kāi)話(huà)題
　遇到尷尬的場(chǎng)面要學(xué)會(huì)說(shuō)圓場(chǎng)話(huà)
　有時(shí)候不能心直口快，說(shuō)話(huà)之前悄悄考慮三秒鐘
　別人出言不遜時(shí)，綿里藏針巧妙應(yīng)對(duì)
第八章　讓上級(jí)提拔你的說(shuō)話(huà)方式
第九章　讓下屬愛(ài)戴你的說(shuō)話(huà)方式
第十章　讓同事喜歡你的說(shuō)話(huà)方式
第十一章　讓家更加溫馨和睦的說(shuō)話(huà)方式
第十二章　和朋友加深感情的說(shuō)話(huà)方式