最新社交禮儀指南

第一章：商務(wù)禮儀
俗話(huà)說(shuō)：“札多人不怪”，人們對(duì)“禮”的理解有多種多樣，而這里講的是“禮儀”。一個(gè)成功的商務(wù)人士，除了具備敏銳的頭腦、睿智的眼光、高深的文化修養(yǎng)外，還應(yīng)該懂得商務(wù)禮儀規(guī)范。了解并遵守商務(wù)禮儀，不僅有助于樹(shù)立良好的職業(yè)形象，展示人格魅力，而且有利于在商務(wù)活動(dòng)中贏得對(duì)方的尊重和信任
　一．尊重客戶(hù)的禮儀
　二．商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
　三．商務(wù)接待禮儀
　四．商務(wù)談判禮儀
　五．工作會(huì)議禮儀
　六．函件的禮儀
　七．商務(wù)洽談會(huì)的禮儀
　八．國(guó)際商務(wù)禮儀
　九．商務(wù)旅行的禮儀
第二章：職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代社交禮儀的主體之一，在復(fù)雜多變的職場(chǎng)中，無(wú)論是求職者與面試者、上級(jí)與下級(jí)及同事之間的交往，都離不開(kāi)禮儀。有了能力和禮儀這兩樣武器，你才能在職場(chǎng)中游刃有余、得心應(yīng)手
　一．求職面試的禮儀
　二．電話(huà)面試的禮儀
　三．初入職場(chǎng)的禮儀
　四．領(lǐng)導(dǎo)與下屬的禮儀
　五．與同事相處的禮儀
　六．辦公室談吐禮儀
　七．辦公室形象禮儀
　八．電話(huà)禮儀
　九．要小心對(duì)待的幾種人
　十．業(yè)務(wù)員的禮儀
第三章：儀式禮儀
儀式是指在人際交往中，尤其是在一些比較重大、莊嚴(yán)、隆重、熱烈的正式場(chǎng)合里，為了引起其重視，而鄭重其事地參照合乎規(guī)范與管理的程序，按部就班地舉行的某種活動(dòng)的具體形式。那么，參加這種儀式，就更需要注重禮儀
　一．簽字儀式的禮儀
　二．新聞發(fā)布會(huì)儀式的禮儀
　三．開(kāi)業(yè)慶典儀式禮儀
　四．記者招待會(huì)禮儀
　五．展銷(xiāo)活動(dòng)禮儀規(guī)范
　六．剪彩儀式的禮儀
　七．商務(wù)交接儀式的禮儀
第四章：交際禮儀
在人際交往中，不成規(guī)矩也難成方圓。這其中的規(guī)矩，既包括人際交往的一般規(guī)則，也包括人際交往應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀。交際禮儀看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它包含了很多方面的內(nèi)容。能夠了解并很好地運(yùn)用這些禮儀，有助于建立廣泛的人脈關(guān)系，使你在人際交往及商務(wù)活動(dòng)中能夠“八面來(lái)風(fēng)”，游刃有余，事半功倍
　一．名片禮儀
　二．拜訪(fǎng)禮儀
　三．應(yīng)邀做客禮儀
　四．請(qǐng)客須知
　五．宴會(huì)禮儀
　六．進(jìn)餐禮儀
　七．酒桌禮儀
　八．舞會(huì)禮儀
　九．求人辦事的禁忌
　十．社交禮儀黃金法則
第五章：會(huì)面禮儀
無(wú)論是商務(wù)人士還是職場(chǎng)白領(lǐng)，在與人會(huì)面的時(shí)候，一定要注意自己的禮儀，在以后交往的時(shí)候，第一印象很重要，想要給對(duì)方留下好的第一印象，那就要注意會(huì)面禮儀
　一．整體形象禮儀
　二．稱(chēng)呼禮儀
　三．介紹禮儀
　四．握手禮儀
　五．交談禮儀
……
第六章：生活禮儀
第七章：公共場(chǎng)所禮儀
第八章：儀態(tài)禮儀
第九章：服務(wù)禮儀
第十章：居家禮儀
第十一章：涉外禮儀