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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與案例解析》是一本關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念、策略與案例的書籍，引導(dǎo)讀者如何通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與案例解析》共分為四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、在線消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大未來，內(nèi)容介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念及精神、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略（產(chǎn)品、定價(jià)、配銷、推廣策略）的應(yīng)用及相關(guān)技術(shù)、品牌管理與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷、影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為的因素以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)等。該書貫穿以豐富的營(yíng)銷案例并提供解析（涵括與各章對(duì)應(yīng)的15個(gè)中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)例），理論與實(shí)務(wù)連接，讀者于此書能夠切實(shí)領(lǐng)略到如何以營(yíng)銷理論與原則詮釋外在發(fā)生的現(xiàn)象。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與案例解析》適合作為高等院校電子商務(wù)、信息管理、工商管理等專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材，也是一本用于開拓視野的較好的營(yíng)銷讀本。

作者簡(jiǎn)介

　　林豪鏘LlN，Hao-Chiang，臺(tái)灣新竹清華大學(xué)信息科學(xué)博士“國(guó)立”臺(tái)南大學(xué)數(shù)字學(xué)習(xí)科技系、資訊工程系合聘副教授數(shù)字藝術(shù)與互動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室主持人臺(tái)灣視覺藝術(shù)協(xié)會(huì)理事ISAC大專校院信息服務(wù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事資訊管理學(xué)會(huì)理事現(xiàn)代詩人、棒球球評(píng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷叢書、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家視覺藝術(shù)學(xué)院、藝術(shù)所（美術(shù)系）所長(zhǎng)信息長(zhǎng)、資管所長(zhǎng)、資工系主任信息安全管理主導(dǎo)稽核員、ISMS（ISO 27001）LA2008臺(tái)北數(shù)字藝術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)組召集人Boom！國(guó)際新媒體藝術(shù)節(jié)策展人、參展藝術(shù)家研究興趣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、數(shù)字藝術(shù)、互動(dòng)設(shè)計(jì)、情感運(yùn)算、擴(kuò)增實(shí)境、自然語言、人工智能“國(guó)立”臺(tái)灣新竹清華大學(xué)杰出教學(xué)獎(jiǎng)（通識(shí)類）IAoM年度最佳管理論文EC2008最佳評(píng)審獎(jiǎng)DCMA2007最佳論文獎(jiǎng)Exhibition Chair，ArtslT2009臺(tái)灣教育部顧問室優(yōu)秀論文獎(jiǎng)月涵文學(xué)獎(jiǎng)，現(xiàn)代詩組雙溪文學(xué)獎(jiǎng)，散文組南區(qū)技專產(chǎn)學(xué)合作實(shí)務(wù)專題競(jìng)賽評(píng)審當(dāng)代藝術(shù)館、臺(tái)北數(shù)字藝術(shù)中心、高雄科工館、專家導(dǎo)覽日新電影資料中心研究顧問臺(tái)灣科學(xué)委員會(huì)甲種研究獎(jiǎng)勵(lì)曹修源Hsiu-Yuan Tsao Ph.D現(xiàn)職德明財(cái)經(jīng)科技大學(xué)資管系專任副教授學(xué)歷澳洲國(guó)立科廷科技大學(xué)（curtin University of TechnoIogy）營(yíng)銷博士美國(guó)南加州大學(xué)（University of Southern Califomia）i汁算機(jī)科學(xué)碩士東吳大學(xué)電子計(jì)算器科學(xué)系商學(xué)士經(jīng)歷明新科技大學(xué)資管系助理教授暨圖書館系統(tǒng)信息組組長(zhǎng)淡江大學(xué)信息中心三等技術(shù)師IBM臺(tái)灣分公司AS／400技術(shù)專員榮譽(yù)1999 AoM／laoM（Association of Management／International Association cf Management）管理協(xié)會(huì)暨國(guó)際管理協(xié)會(huì)商業(yè)類“Best Paper Awa rd”2007中華商管科技學(xué)會(huì)年會(huì)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)營(yíng)銷類“優(yōu)勝論文獎(jiǎng)”2009技職實(shí)務(wù)個(gè)案競(jìng)賽“優(yōu)勝”研究方向與著作研究與專長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)椋浩放乒芾?、顧客關(guān)系管理、消費(fèi)者心理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、高科技營(yíng)銷、信息管理學(xué)術(shù)論文曾發(fā)表于Journal of The Operational Research Society（SSCI）Journal of Research and Practice in Information Technology（SCI）Journal of Brand ManagementOMEGA-International Journal of Management Science（SSCI）Journal of Information Science and TechnologyInternational Journal cf ManagementAsia Pacific Journal of Marketing and LogisticsIntemational Journal of Information and Management Sciences（E1）AMA（American Marketing Association）EducatorsProceeding興趣旅行（最懷念的地方-Great Barrier Reef）美國(guó)職棒（最喜歡的球隊(duì)-Dodge rs）爵士樂（最欣賞的樂師-Miles Davis）品茶（最回味的紅茶-English Breakfast）

圖書目錄

第一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)論
第1章數(shù)字知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
1.1 電子商務(wù)、在線購物、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.2 電子商務(wù)發(fā)展史
1.2.1 商業(yè)自動(dòng)化
1.2.2 電子商務(wù)
1.3 e化營(yíng)銷
1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息基礎(chǔ)建設(shè)：寬帶與固網(wǎng)
1.4.1 寬帶網(wǎng)絡(luò)
1.4.2 固網(wǎng)
1.5 電子商務(wù)相關(guān)議題
1.5.1 電子簽章法
1.5.2 數(shù)字證書
1.5.3 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI(Public Key Infrastructure）
1.5.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1.5.5 消費(fèi)者保護(hù)
1.5.6 隱私權(quán)
1.5.7 網(wǎng)絡(luò)蟑螂
1.6 知識(shí)管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)
1.6.1 知識(shí)管理
1.6.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)
1.7 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系下的新觀點(diǎn)
1.7.1 梅特卡夫定律
1.7.2 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
1.7.3 正回饋法則
1.7.4 先占優(yōu)勢(shì)
1.7.5 資源基礎(chǔ)理論
1.7.6 互為專有性與互補(bǔ)資產(chǎn)理論
1.7.7 IT投資的價(jià)值限制模式
個(gè)案研究從明日?qǐng)?bào)談起
習(xí)題
第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藍(lán)圖
2.1 市場(chǎng)(Market）、營(yíng)銷(Marketing）、因特網(wǎng)營(yíng)銷(Internet Marketing）與電子營(yíng)銷(e-Marketing）
2.2 因特網(wǎng)所特有的營(yíng)銷模式
2.2.1 病毒式營(yíng)銷(Viml Marketing）
2.2.2 許可營(yíng)銷(Permission marketing）
2.2.3 關(guān)鍵字營(yíng)銷
2.2.4 虛擬社區(qū)(Virtual Community）營(yíng)銷
2.2.5 博客營(yíng)銷
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略發(fā)展
2.3.1 價(jià)值鏈與虛擬價(jià)值鏈
2.3.2 策略金三角
2.3.3 企業(yè)策略發(fā)展
2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究與市場(chǎng)調(diào)查
2.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究的概念
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查分析
2.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的演進(jìn)——從Web2.0看Web3.0
2.5.1 Web2.0的定義
2.5.2 Web2.0的應(yīng)用
2.5.3 Web3.0的定義
2.5.4 Web3.0的應(yīng)用
個(gè)案研究手機(jī)王網(wǎng)站由玩票變專業(yè)
習(xí)題
第二篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
第3章網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品開發(fā)與管理
3.1 產(chǎn)品分類與營(yíng)銷策略理論
3.1.1 消費(fèi)性產(chǎn)品分類理論
3.1.2 信息產(chǎn)品分類
3.2 兩構(gòu)面的電子產(chǎn)品類型
3.3 產(chǎn)品型態(tài)與市場(chǎng)區(qū)隔
3.3.1 銷售通路
3.3.2 產(chǎn)品型態(tài)
3.3.3 電子產(chǎn)品市場(chǎng)
3.4 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
3.4.1 產(chǎn)品數(shù)字化
3.4.2 流程電子化
3.4.3 人員虛擬化
3.4.4 環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化
3.4.5 電子商務(wù)4P的價(jià)值
3.4.6 客制化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)
3.5 數(shù)字內(nèi)容
3.5.1 數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)：從搜索引擎到ICP
3.5.2 搜索引擎的新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代
3.5.3 數(shù)字內(nèi)容授權(quán)機(jī)制亟待構(gòu)建
3.6 虛擬服務(wù)
3.6.1 服務(wù)的四大特性
3.6.2 虛擬服務(wù)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響
3.6.3 網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量
個(gè)案研究 15Fun3C導(dǎo)購網(wǎng)站
習(xí)題
第4章網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略
4.1 影響定價(jià)的因素
4.1.1 定價(jià)3C
4.1.2 其他影響因素
4.2 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)效應(yīng)
4.3 從定價(jià)觀點(diǎn)看市場(chǎng)權(quán)力的轉(zhuǎn)移（Power Shift）
4.3.1 消費(fèi)者力量崛起
4.3.2 應(yīng)對(duì)策略
4.4 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)機(jī)制
4.4.1 產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)對(duì)定價(jià)的影響
4.5 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略
4.5.1 動(dòng)態(tài)定價(jià)
4.5.2 收益管理
4.5.3 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略環(huán)繞模型（Pricing Strategy Circumplex）
4.6 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
4.7 結(jié)語
個(gè)案研究 409Yahoo！奇摩拍賣收費(fèi)事件
習(xí)題
第5章因特網(wǎng)配銷策略
5.1 配銷的意義
5.1.1 臺(tái)灣快遞服務(wù)的通路革命
5.1.2 通路權(quán)力轉(zhuǎn)移
5.2 因特網(wǎng)與配銷通路
5.2.1 距離
5.2.2 時(shí)間
5.2.3 地點(diǎn)
5.3 因特網(wǎng)配銷矩陣
5.4 因特網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)中間商的威脅
5.5 因特網(wǎng)對(duì)中間商的機(jī)會(huì)
5.5.1 因特網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)通路的影響
5.5.2 電子商務(wù)環(huán)境下的通路體系變化
5.6 通路沖突
5.6.1 水平?jīng)_突
5.6.2 垂直沖突
5.6.3 虛擬與實(shí)體通路沖突
5.6.4 虛擬與實(shí)體通路整合光譜與決策
個(gè)案研究從“博客來網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)辦人張?zhí)炝o預(yù)警離職”看博客來網(wǎng)絡(luò)書店的過去與未來
習(xí)題
第6章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略
6.1 推廣組合
6.1.1 廣告
6.1.2 公共關(guān)系
6.1.3 人員推銷
6.1.4 銷售促進(jìn)
6.1.5 銷售點(diǎn)促銷工具
……
第三篇在線消費(fèi)行為
第四篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大未來
附錄A