聊出來的企鵝帝國：馬化騰與騰訊管理模式

定　價：￥28.00

作　者：	鄭祥琥著
出版社：	武漢大學出版社
叢編項：
標　簽：	經(jīng)營管理

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ISBN：	9787307073081	出版時間：	2009-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	198	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你也許沒有聽說過馬化騰，但你一定會聽說過騰訊。要是你從來沒聽說過騰訊，那你一定知道QQ，知道那只可愛的小企鵝。如果你真的連QQ為何物都不知道，那毫無疑問，你是從火星來的。沒錯！在今天的中國，騰訊QQ是家喻戶曉的，幾乎成了時代的象征。下至七八歲的小朋友，上到六七十歲的老年人，都有很多QQ用戶。毫不夸張地說，今天的中國真稱得上是“長安一片月，萬戶QQ聲”，只要有電腦的地方，我們就能聽到QQ來信息時的嘀嘀聲，看到那只閃動的小企鵝。例如在周末中學生放假的時候，我們到網(wǎng)吧去看。有的人在玩網(wǎng)絡(luò)游戲，有的人在看電影，也有的人在看網(wǎng)絡(luò)小說。但是幾乎每一個人都開著QQ，時不時要跟自己的QQ好友聊幾句。聊天，這一我們再熟悉不過的交流方式，一旦與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，就變得異常精彩。在這個QQ時代，聊QQ讓很多人找到了心靈的港灣，成為中國人最喜歡的娛樂方式之一。因此在今天，騰訊QQ已經(jīng)成了很多人的生活必須品。一回到家就要打開QQ，看看有哪些好友在線。有許多時尚女孩還開通了“移動QQ”，用手機上QQ，隨時在線。甚至在臨睡前都要跟好友聊幾句，道一聲“晚安”。網(wǎng)民們最關(guān)心的是QQ的使用，是QQ給我們帶來的豐富的聊天體驗。至于QQ這只小企鵝的商業(yè)價值，其實大家都很少關(guān)心。這正應了那句話“熟悉的不一定了解”。大家不知道，這只看起來非常溫和的小企鵝，其實是一只異常兇猛的商業(yè)動物。小企鵝像極了馬化騰本人。馬化騰為人非常低調(diào)，性格偏于文靜，據(jù)說有時與女孩子說話都會臉紅。但是他在進行商戰(zhàn)的時候，卻非常兇悍。正是由于馬化騰的穩(wěn)健加兇悍，使得騰訊QQ抵抗住了微軟MSN的進攻。正是由于馬化騰的穩(wěn)健加兇悍，使得馬化騰雖然在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務等領(lǐng)域都進入的比較晚，但是一出手就迅速將對手逼入死角。也正是由于馬化騰的穩(wěn)健加兇悍，騰訊取得了極佳的業(yè)績。騰訊的市值非常驚人，2007年騰訊的市值達到100億美元，成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，把搜狐、新浪、阿里巴巴遠遠得甩在了后面。而馬化騰也因此成為了“全民公敵”，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域馬化騰幾乎與每一個行業(yè)領(lǐng)袖都過過招。馬化騰跟張朝陽，在門戶網(wǎng)站上的爭奪，騰訊輸入法、騰訊TT與搜狗輸入法、搜狗瀏覽器的恩恩怨怨。馬化騰跟馬云，相爭C2C電子商務，鬧得面紅耳赤。馬化騰跟陳天橋丁磊，爭奪網(wǎng)絡(luò)游戲。馬化騰跟李彥宏，在搜索引擎領(lǐng)域的過招等等。因此騰訊算得上是當今中國最重要的企業(yè)之一，馬化騰算得上是當今中國最重要的企業(yè)家之一。2009年3月，馬化騰入選美國權(quán)威財經(jīng)雜志《巴倫周刊》評選出的2008年度“全球最受尊敬30名CEO”之一。這充分說明了馬化騰在全球的影響力。但是馬化騰又是如此低調(diào)，他不喜歡面對記者和閃光燈，平常沒事總是宅在家里上網(wǎng)。不像馬云等人，喜歡到電視上指點江山，激揚文字。馬化騰面對攝影機總是顯得那樣拘束，那樣不會表現(xiàn)。馬化騰太低調(diào)了，因此對廣大的QQ用戶而言，他的存在很有幾分神秘感。不過，既然網(wǎng)友們對騰訊QQ如此喜愛，那么大家對企鵝帝國的創(chuàng)建者馬化騰本人應該會有濃厚的興趣，大家對騰訊商業(yè)帝國的建立過程，應該會很想有個大致的了解。因此我們這本介紹馬化騰生平和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及騰訊管理經(jīng)驗的書籍，應該是值得一讀的。

作者簡介

　　鄭祥琥，知名財經(jīng)作家、互聯(lián)網(wǎng)觀察家、網(wǎng)名詩人小鄭、南開大學碩士。對互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟有多年的關(guān)注和研究，著有《比亞迪之父王傳?！贰ⅰ懂敭斍榫墸寒敭斁W(wǎng)聯(lián)合總裁傳》等，與QQ結(jié)緣十年，QQ早已成為工作與生活的必備工具。偶爾會擔心QQ號被盜，因為上面積積攢著本人的十年人脈。

圖書目錄

序言
第一章 QQ時代：馬化騰的企鵝帝國
一、QQ，改變中國
二、馬化騰，互聯(lián)網(wǎng)至尊
第二章馬家有Q初長成：QQ史前史
一、靦腆的小馬哥：馬化騰的學生時代
二、惠多網(wǎng)的馬站長：馬化騰試水惠多網(wǎng)
三、創(chuàng)業(yè)五人組：馬化騰的創(chuàng)業(yè)團隊
第三章 QQ來了：騰訊駛?cè)肟燔嚨?br /> 一、企鵝的誕生：從ICQ到OICQ
二、遭遇AOL：OICQ變臉QQ
三、IDG和盈科數(shù)碼：尋找投資人
第四章互聯(lián)網(wǎng)寒冬：騰訊一路高歌
一、雪中送炭：MIH注資騰訊
資本的冬天：互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅
軒然大波：MIH控股騰訊
二、一個錯誤的決定：QQ收費風波
殺雞取卵：QQ注冊要收費
口水戰(zhàn)：《精品購物指南》的責難
三、走出互聯(lián)網(wǎng)寒冬：QQ的新起點
移動QQ：中國互聯(lián)網(wǎng)第一桶金
及時醒悟：重開QQ免費注冊
第五章富豪是怎樣煉成的：2004年騰訊上市
一、企鵝兇猛：騰訊領(lǐng)跑即時通訊
群狼環(huán)顧：QQ不懼
QQ勁敵：MSN登陸中國
行業(yè)標準：QQ雄霸天下
二、QQl亙I家之路：騰訊收購QQ域名
高價收購：羅伯特·亨茨曼的QQ．com
一波三折：楊飛雪的OICQ．corn．cn
三、一夜金身：騰訊上市香港
第六章在線生活：騰訊的多元化戰(zhàn)略(上)
一、迷你首頁：挺進門戶網(wǎng)站
門戶網(wǎng)站：騰訊姍姍來遲
聚焦大賽：騰訊勇奪第一
地方門戶：騰訊一馬當先
二、網(wǎng)絡(luò)游戲：打造騰訊新動力
聯(lián)眾與網(wǎng)易：網(wǎng)游開拓者
盛大與巨人：網(wǎng)游新思維
QQ游TE：騰訊揚帆網(wǎng)游藍海
三、騰訊郵箱：QQ的配套設(shè)施
郵箱之爭：錢不是問題，問題是沒錢
收購Foxmail：騰訊郵箱二度出擊
第七章在線生活：騰訊的多元化戰(zhàn)略(下)
一、騰訊拍拍：決戰(zhàn)C2C
淘寶與易趣：C2Cx叉雄爭霸
馬到成功：騰訊拍拍殺入C2C
馬云的煩惱：二馬相爭
二、騰訊SOSO：來挖互聯(lián)網(wǎng)第四桶金
Google與百度：劃破長空的閃電
搜搜問問：何時能夠抗衡百度?
三、QQ空間：博客秀出你自己
四、QQ輸入法：騰訊的戰(zhàn)略創(chuàng)新
中文輸入法：信息時代的入門課
QQ輸入法：騰訊的又一利器
五、騰訊瀏覽器：騰訊的“大而全”
第八章大回響、大影響：騰訊的品牌戰(zhàn)略
一、企鵝變身：騰訊品牌的誕生
騰訊換標：相關(guān)業(yè)務的重新架構(gòu)
扭轉(zhuǎn)乾坤：“大回響、大影響”的品牌戰(zhàn)略
二、合作之路：騰訊的品牌推廣
三、走出去：騰訊的國際化戰(zhàn)略
第九章如何引領(lǐng)新經(jīng)濟：騰訊的創(chuàng)新戰(zhàn)略
一、來自對手的臟水：騰訊“抄襲大王”之辯
二、創(chuàng)新的體系：從創(chuàng)新中心到騰訊研究院
三、創(chuàng)新是騰訊之本：騰訊的創(chuàng)新實例
創(chuàng)造性的破壞：創(chuàng)新的本質(zhì)
創(chuàng)新之路：騰訊創(chuàng)新三部曲
第十章成功有術(shù)：騰訊的經(jīng)營戰(zhàn)略
一、獨門秘笈：馬化騰的三問
二、危機感如影隨形：馬化騰的穩(wěn)健
三、專注產(chǎn)品：馬化騰是首席體驗官
第十一章錢從哪里來：騰訊的盈利模式
一、騰訊的創(chuàng)舉：Q幣匯通天下
虛擬貨幣：騰訊自己給自己印錢
Q幣風波：Q幣沖擊人民幣?
二、三駕馬車：騰訊的三大收入來源
移動QQ：移動和電信增值服務
網(wǎng)游與QQ秀：互聯(lián)網(wǎng)增值服務
騰訊的第三極：在線廣告
第十二章最受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：騰訊的企業(yè)文化
一、騰訊的內(nèi)涵：愿景、價值觀與社會責任
最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：騰訊的愿景
正直、盡責、合作、創(chuàng)新：騰訊的價值觀
企業(yè)越大，責任越大：騰訊的社會責任
二、關(guān)心員工成長：騰訊的人才文化
快樂工作：與員工共同成長
騰訊學院：騰訊自己的企業(yè)大學
附錄：騰訊公司年譜
后記