服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型路徑：電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估與閉環(huán)管理

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	楊洋著，ITGOV中國(guó)IT治理研究中心審校
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	文化·組織·IT治理智庫(kù)·IT治理叢書
標(biāo)　簽：	電子政務(wù)

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ISBN：	9787302201120	出版時(shí)間：	2009-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	225	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　缺少科學(xué)、實(shí)用的績(jī)效評(píng)價(jià)體系已經(jīng)成為制約我國(guó)電子政務(wù)管理水平的重要問題之一。《服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型路徑：電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估與閉環(huán)管理》在對(duì)我國(guó)大量電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，充分吸取國(guó)際上典型評(píng)價(jià)體系的精華，面向我國(guó)各級(jí)電子政務(wù)管理部門和預(yù)算規(guī)劃部門設(shè)計(jì)了一套完整的電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，包括具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重設(shè)定以及綜合評(píng)價(jià)方法。書中結(jié)合真實(shí)案例對(duì)該體系的實(shí)際應(yīng)用流程進(jìn)行了詳細(xì)闡述，使讀者能夠?qū)Ω黝愲娮诱?wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的度量。同時(shí)，書中還介紹和分析了目前國(guó)際上幾種典型的電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并結(jié)合我國(guó)逐步實(shí)施公共績(jī)效預(yù)算管理的趨勢(shì)，探討了將績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)用到系統(tǒng)運(yùn)維管理和政府績(jī)效預(yù)算管理的方法。

作者簡(jiǎn)介

　　楊洋，管理學(xué)博士，高級(jí)程序員，注冊(cè)信息系統(tǒng)審計(jì)師（CISA），ITGov中國(guó)IT治理研究中心研究員，目前在同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院任教，主要研究領(lǐng)域包括IT治理與IT審計(jì)、企業(yè)信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息安全技術(shù)與安全管理等，并長(zhǎng)期從事軟件設(shè)計(jì)研發(fā)工作。在各類學(xué)術(shù)期刊和國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表過多篇論文，并作為主要成員參與了國(guó)家自然科學(xué)基金“電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)框架研究”、國(guó)家863項(xiàng)目“基于移動(dòng)計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)安全接入與安全體系關(guān)鍵技術(shù)研究”、上海市“區(qū)縣級(jí)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)平臺(tái)”、上海市浦東區(qū)“電子政務(wù)系統(tǒng)后評(píng)估框架”等研究課題。主持或參與過多項(xiàng)通信、金融等行業(yè)大型企業(yè)的IT咨詢與IT審計(jì)項(xiàng)目。

圖書目錄

第1章　緒論
1.1 電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念與意義
1.1.1 我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略背景
1.1.2　我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中績(jī)效評(píng)價(jià)體系的缺失與影響
1.1.3 電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念
1.1.4 電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)與相關(guān)概念的區(qū)別
1.1.5 電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究的理論與實(shí)踐意義
1.2 本書的目標(biāo)與主要內(nèi)容
1.3　本書采用的研究方法
思考題
第2章國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐
2.1 美國(guó)的電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系
2.1.1 美國(guó)政府的績(jī)效預(yù)算制度
2.1.2　聯(lián)邦實(shí)體架構(gòu)（FEA）模型
2.1.3　績(jī)效參考模型
2.1.4　小結(jié)與評(píng)論
2.2 印度的電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系
2.2.1　設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)
2.2.2　系統(tǒng)分類和指標(biāo)體系
2.2.3　評(píng)價(jià)算法
2.2.4　實(shí)施過程
2.2.5　小結(jié)與評(píng)論
　2.3　COBIT體系與電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)
2.3.1　COBIT體系概述
2.3.2　COBIT對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的意義
2.4　其他與電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)的研究
2.4.1 關(guān)于電子政務(wù)整體發(fā)展水平的評(píng)價(jià)體系研究
2.4.2　關(guān)于政府績(jī)效管理的研究與實(shí)踐
2.4.3　關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的研究
2.5 我國(guó)的電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀
思考題
第3章典型評(píng)價(jià)體系的比較研究
3.1 各評(píng)價(jià)體系對(duì)我國(guó)的適用性
3.1.1 比較標(biāo)準(zhǔn)的確立
3.1.2　美國(guó)體系的適用性
3.1.3 印度電子政務(wù)評(píng)估框架(EAF)的適用性
3.1.4　COBIT體系的適用性
3.1.5　各體系適用性的綜合比較
3.2　各評(píng)價(jià)體系的共性特征
3.3 比較結(jié)論
思考題
第4章電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.1 基本指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
4.2　指標(biāo)的具體設(shè)計(jì)
4.2.1　基本結(jié)構(gòu)
4.2.2　服務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.2.3　技術(shù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.2.4　系統(tǒng)可持續(xù)性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.2.5　成本效益指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.2.6　可復(fù)用性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4.2.7　基本指標(biāo)總結(jié)
……
第5章　電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)詳解
第6章　電子政務(wù)系統(tǒng)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)方法
第7章　實(shí)施過程與綜合案案
第8章　評(píng)價(jià)體系在系統(tǒng)運(yùn)維管理中的應(yīng)用
第9章　評(píng)價(jià)體系在預(yù)算工作中的應(yīng)用
第10章　總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
附錄