第一章 現(xiàn)金服務
開戶
存款
取款
提前支取
存折/銀行卡掛失
單位協(xié)定存款
集團賬戶存款
匯兌業(yè)務
假鈔
第二章 外匯業(yè)務
開立外匯賬戶
存款
銷戶
貨幣兌換(在外匯兌換處)
購買外匯
存款證明業(yè)務
國際匯兌
結售匯業(yè)務
旅行支票
第三章 代理服務
工資代發(fā)業(yè)務
代理保險業(yè)務
代理證券業(yè)務
代理債券業(yè)務
代理基金業(yè)務
代理稅收業(yè)務
代辦公司業(yè)務
第四章 公司信貸業(yè)務
流動資金貸款
固定資產貸款
貼現(xiàn)業(yè)務
銀企合作協(xié)議
綜合授信
第五章 電子銀行
電話銀行業(yè)務(固定電話和移動電話)
網上銀行業(yè)務
自助銀行業(yè)務
第六章 國際結算業(yè)務
光票托收
跟單托收
開立信用證
修改信用證
來單
買人單據
拒付退單
出口信用證
寄單索匯
收匯
第七章 個人理財業(yè)務
理財服務
個性化理財
多元化個人投資服務
理財咨詢與分析
資信調查
……
第八章 個人消費信貸
第九章 銀行卡業(yè)務
附錄 常用詞匯