成功軟件項(xiàng)目管理的奧秘

第一部分 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
第1章 項(xiàng)目管理入門 3
1.1 設(shè)定優(yōu)先級(jí) 4
1.2 分析能力差距 4
1.3 定義質(zhì)量 5
1.4 鼓勵(lì)所取得的進(jìn)步 7
1.5 從歷史中學(xué)習(xí) 7
1.6 設(shè)定改進(jìn)目標(biāo) 8
1.7 慢慢地起步 9
1.8 實(shí)踐練習(xí) 9
第2章 項(xiàng)目管理的良好實(shí)踐 11
2.1 奠定基礎(chǔ) 12
2.2 規(guī)劃項(xiàng)目 15
2.3 評(píng)估工作 19
2.4 跟蹤進(jìn)度 21
2.5 為未來(lái)學(xué)習(xí) 22
2.6 實(shí)踐練習(xí) 23
第3章 太多工作要做 25
3.1 背景 26
3.2 構(gòu)建模型 26
3.3 使用模型 30
3.4 實(shí)踐練習(xí) 31
第二部分 做好準(zhǔn)備，一舉成功
第4章 成功的準(zhǔn)則孕育成功 37
4.1 步驟1：定義業(yè)務(wù)目標(biāo) 38
4.2 步驟2：識(shí)別項(xiàng)目干系人以及他們的關(guān)注點(diǎn) 40
4.3 步驟3：識(shí)別項(xiàng)目約束條件 43
4.4 步驟4：定義項(xiàng)目成功準(zhǔn)則 45
4.5 實(shí)踐練習(xí) 47
第5章 我們到了嗎 54
5.1 何以知道已經(jīng)完成 55
5.2 可能的發(fā)布準(zhǔn)則 55
5.2.1 缺陷 58
5.2.2 測(cè)試 58
5.2.3 質(zhì)量屬性 60
5.2.4 功能 60
5.2.5 配置管理 60
5.2.6 支持 61
5.3 使用Planguage精確表示發(fā)布準(zhǔn)則 61
5.4 市場(chǎng)預(yù)期 62
5.5 做出決策 63
5.6 實(shí)踐練習(xí) 65
第6章 了解你的敵人：風(fēng)險(xiǎn)管理簡(jiǎn)介 68
6.1 什么是風(fēng)險(xiǎn) 69
6.2 為何要規(guī)范地管理風(fēng)險(xiǎn) 69
6.3 典型的軟件風(fēng)險(xiǎn) 70
6.3.1 依賴關(guān)系 71
6.3.2 需求問(wèn)題 71
6.3.3 管理問(wèn)題 71
6.3.4 缺乏知識(shí) 72
6.3.5 外包 72
6.4 風(fēng)險(xiǎn)管理組件 73
6.4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 74
6.4.2 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 74
6.4.3 風(fēng)險(xiǎn)控制 74
6.5 記錄風(fēng)險(xiǎn) 75
6.6 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 77
6.7 讓風(fēng)險(xiǎn)管理成為你的朋友 77
6.8 從歷史中學(xué)習(xí) 78
6.9 實(shí)踐練習(xí) 78
第7章 為成功指明方向 82
7.1 為什么要編寫任務(wù)書 83
7.2 任務(wù)書不能擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?84
7.3 任務(wù)書包含了什么內(nèi)容 85
7.3.1 項(xiàng)目描述 86
7.3.2 業(yè)務(wù)目標(biāo)和成功準(zhǔn)則 86
7.3.3 項(xiàng)目干系人 87
7.3.4 愿景 88
7.3.5 范圍 89
7.3.6 假設(shè)和依賴關(guān)系 90
7.3.7 約束條件 90
7.3.8 里程碑 91
7.3.9 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 91
7.3.10 資源 91
7.4 批準(zhǔn)任務(wù)書 92
7.5 使用任務(wù)書 93
7.6 實(shí)踐練習(xí) 93
第8章 從工具使用中汲取經(jīng)驗(yàn) 95
8.1 使用工具的普遍經(jīng)驗(yàn) 96
8.2 CASE工具的使用經(jīng)驗(yàn) 99
8.3 讓工具融入到文化中 100
8.4 實(shí)踐練習(xí) 102
第三部分 活在現(xiàn)實(shí)中
第9章 協(xié)商可完成的承諾 107
9.1 制定承諾 108
9.2 協(xié)商承諾 109
9.3 記錄承諾 111
9.4 修改承諾 111
9.5 個(gè)人承諾的道德規(guī)范 112
9.6 實(shí)踐練習(xí) 114
第10章 未雨綢繆 116
10.1 消除懷疑 117
10.2 呈報(bào)儲(chǔ)備預(yù)算 118
10.3 需要多大的緩沖 120
10.4 關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理 121
10.5 實(shí)踐練習(xí) 124
第11章 停止承諾奇跡 125
11.1 寬帶德爾菲 127
11.2 計(jì)劃 128
11.3 啟動(dòng)會(huì)議 128
11.4 單獨(dú)準(zhǔn)備 129
11.5 估算會(huì)議 130
11.6 組裝任務(wù) 133
11.7 評(píng)審結(jié)果 133
11.8 完成估算 134
11.9 寬帶德爾菲評(píng)價(jià) 135
11.10 實(shí)踐練習(xí) 135
第四部分 度量項(xiàng)目現(xiàn)狀
第12章 軟件度量入門 138
12.1 為什么要度量軟件 139
12.2 度量什么 139
12.3 創(chuàng)建度量文化 141
12.4 形成習(xí)慣 142
12.5 度量的成功秘訣 142
12.6 實(shí)踐練習(xí) 144
第13章 避免度量陷阱 147
13.1 陷阱#1：缺少管理層的承諾 148
13.2 陷阱#2：測(cè)得太多、太快 148
13.3 陷阱#3：測(cè)得太少、太遲 149
13.4 陷阱#4：度量對(duì)象有誤 150
13.5 陷阱#5：不準(zhǔn)確的度量指標(biāo)定義 151
13.6 陷阱#6：用度量數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)個(gè)人 151
13.7 陷阱#7：把度量用于激勵(lì)，而不是用于了解把握 152
13.8 陷阱#8：收集無(wú)用數(shù)據(jù) 153
13.9 陷阱#9：缺乏溝通和培訓(xùn) 153
13.10 陷阱#10：錯(cuò)誤解讀度量數(shù)據(jù) 154
13.11 實(shí)踐練習(xí) 154
第五部分 持續(xù)學(xué)習(xí)
第14章 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) 160
14.1 最佳實(shí)踐 160
14.2 最差實(shí)踐 163
14.3 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 164
14.4 實(shí)踐練習(xí) 166
第15章 往后看，向前看 168
15.1 項(xiàng)目回顧的定義 169
15.2 回顧過(guò)程 170
15.2.1 計(jì)劃 170
15.2.2 啟動(dòng)會(huì)議 171
15.2.3 信息收集 171
15.2.4 確定問(wèn)題優(yōu)先級(jí) 173
15.2.5 問(wèn)題分析 174
15.2.6 結(jié)果報(bào)告 174
15.3 回顧的成功要素 174
15.4 行動(dòng)規(guī)劃 177
15.5 實(shí)踐練習(xí) 177
參考文獻(xiàn) 180
索引 183