社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)

第一章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化概述
第一節(jié) 醫(yī)院文化淵源與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化概念
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化功能和特征
第二章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神文化
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化的靈魂——社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神的核心——社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心價(jià)值觀
第三章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度文化
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度文化概述
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度的制訂和作用
第三節(jié) 關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
第四章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化形象的塑造
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境文化建設(shè)
第二節(jié) 院徽、院旗、院歌、院訓(xùn)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化形象塑造的意義
第三節(jié) 院報(bào)、院刊以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心網(wǎng)站的建設(shè)
第四節(jié) 圖書館是營造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化氛圍的基地
第五節(jié) 開展宣傳、培訓(xùn)和主題文化活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)
第六節(jié) 塑造富有創(chuàng)意和個(gè)性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化形象
第五章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和諧文化建設(shè)
第一節(jié) 和諧文化概述
第二節(jié) 加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)，構(gòu)建和諧單位
第三節(jié) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)的關(guān)鍵
第四節(jié) 思想政治工作與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和諧文化建設(shè)
第五節(jié) 工會、團(tuán)組織在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和諧文化建設(shè)中的作用
第六章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心禮儀文化
第一節(jié) 禮儀文化的基本概念
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服飾禮儀
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心儀表禮儀
第四節(jié) 與患者的溝通禮儀
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀
第六節(jié) 日常接待禮儀
第七節(jié) 接待工作中座次安排
第七章 亞洲發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的醫(yī)院文化建設(shè)
第一節(jié) 中國香港特別行政區(qū)醫(yī)院文化感悟
第二節(jié) 中國臺灣地區(qū)醫(yī)院文化亮點(diǎn)
第三節(jié) 新加坡的醫(yī)院文化特色
第四節(jié) 日本的醫(yī)院文化聚焦
第五節(jié) 韓國醫(yī)院文化建設(shè)的理念
參考文獻(xiàn)