心理讀心術(shù)

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	（日）內(nèi)藤誼人著，韓露譯
出版社：	南海出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	識(shí)人術(shù)

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ISBN：	9787544244626	出版時(shí)間：	2010-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	142	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《心理讀心術(shù)》中，日本實(shí)用心理學(xué)權(quán)威全面公開最新看透“人心”的研究成果，不論你面對(duì)的是獨(dú)斷專行的上司、消極怠工的下屬，還是知識(shí)淵博的專家、經(jīng)驗(yàn)豐富的長(zhǎng)輩，或是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的競(jìng)爭(zhēng)者、固執(zhí)己見(jiàn)的頑固派，都能讓你在第一時(shí)間看透對(duì)方的真實(shí)想法，牢牢抓住人際交往的主動(dòng)權(quán)！俗話說(shuō)：畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。想要讀懂人心，就要掌握科學(xué)的心理技巧和說(shuō)服方法。好的讀心技巧可以讓管理者更精明，讓員工更有效率，讓談判更順利，讓業(yè)績(jī)有更大提升……

作者簡(jiǎn)介

　　內(nèi)藤誼人日本著名心理學(xué)家?！∪毡緫c應(yīng)義塾大學(xué)文學(xué)系畢業(yè)，慶應(yīng)義塾大學(xué)社會(huì)學(xué)博士課程學(xué)習(xí)結(jié)束，現(xiàn)為ANGIRUDO公司董事長(zhǎng)。他在以說(shuō)服交流為主的社會(huì)心理學(xué)和以精神分析為主的臨床心理學(xué)方面頗有建樹。經(jīng)常進(jìn)行演講，舉辦企業(yè)研習(xí)活動(dòng)，致力于將心理學(xué)法則應(yīng)用到人才培養(yǎng)、提升銷售和策劃能力的管理工作上。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)出版的系列作品有《攻心說(shuō)服力》《攻心說(shuō)服力2》和《攻心說(shuō)服力3》。

圖書目錄

前言
第1章掌握必要的談話技巧
　簡(jiǎn)潔的表達(dá)更有說(shuō)服力
　談話要抓住一個(gè)重點(diǎn)
　長(zhǎng)句子要3秒一停頓
　利用寓言的鮮明效果
　用身邊的事例作比較
　滿足對(duì)方的自尊心
　用溫柔戰(zhàn)術(shù)打動(dòng)對(duì)方的心
　談話時(shí)要充滿感情
　增強(qiáng)說(shuō)服力的技巧1
第2章如何看透上司的想法
　你的態(tài)度決定上司對(duì)你的態(tài)度
　找上司商量“沒(méi)有必要”的事
　表達(dá)方式要積極
　以贊美來(lái)做結(jié)語(yǔ)
　別說(shuō)廢話，陳述事實(shí)
　了解上司的性格
　信息肯定會(huì)被扭曲
　1次“大說(shuō)服”，不如100次“小說(shuō)服”
　在會(huì)議開始之前進(jìn)行說(shuō)服
　抓住對(duì)方窘迫之機(jī)
　與上司脾氣不合該怎么辦
　增強(qiáng)說(shuō)服力的技巧2
第3章如何摸透下屬的心思
　對(duì)下屬感興趣、關(guān)注下屬
　讓出對(duì)話的主動(dòng)權(quán)
　給下屬分配一個(gè)角色
　不要有顧慮，先拜托一次看看
　用建議的口吻給出指示
　故意讓下屬失敗
　下屬渴望上司認(rèn)真聽他說(shuō)話
　為了順暢交流而清除“過(guò)濾網(wǎng)”
　令下屬反感的上司的“一句話”
　激勵(lì)下屬的方法
　以小的成就感來(lái)調(diào)動(dòng)下屬積極性
　用“猜謎游戲”讓下屬自己領(lǐng)悟
　批評(píng)要有建設(shè)性
　增強(qiáng)說(shuō)服力的技巧3
第4章看透客戶的讀心術(shù)
　事先了解初次見(jiàn)面的客戶
　適時(shí)放低姿態(tài)
　道歉之后的補(bǔ)救工作
　重要的約會(huì)遲到時(shí)，不要“道歉”要“道謝”
　失敗時(shí)切莫灰心
　做一個(gè)可靠的人
　給對(duì)方留下深刻印象的“迅速響應(yīng)法”
　說(shuō)話時(shí)配上視覺(jué)效果
　利用分割價(jià)格法迷惑對(duì)方
　對(duì)方提問(wèn)時(shí)正是你的機(jī)會(huì)
　討論“要討論的內(nèi)容”
　以假定法展開對(duì)話
　增強(qiáng)說(shuō)服力的技巧4
第5章看透不同類型人的讀心術(shù)
　如何說(shuō)服長(zhǎng)者
　如何說(shuō)服女性
　如何說(shuō)服知識(shí)豐富的人
　如何說(shuō)服競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)的人
　如何說(shuō)服自以為是的人
　如何說(shuō)服固執(zhí)己見(jiàn)的人
　增強(qiáng)說(shuō)服力的技巧5
后記