第一章 什么是社會工作
一、中西方對社會工作的不同理解1
二、社會工作的定義5
三、社會工作的構成要素7
四、社會工作的知識基礎10
五、社會工作專業(yè)理論15
第二章 社會工作與相關概念辨析
一、社會工作與民政工作的關系20
二、社會工作與社區(qū)工作的關系26
三、社會工作與社會保障、社會福利的關系27
四、社會工作與志愿服務的關系29
五、社會工作與心理咨詢、心理治療的關系31
六、社會工作與思想政治工作的關系34
第三章 中外社會工作的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
一、西方社會工作的緣起與發(fā)展38
二、20世紀上半葉社會工作在中國的發(fā)展49
三、改革開放以來中國社會工作的發(fā)展50
四、十六屆六中全會以來,民政部開拓創(chuàng)新大力推進社會工作人才隊伍建設53
第四章 社會工作對和諧社會建設的貢獻
一、社會工作對服務對象的作用67
二、社會工作在解決社會問題、維持社會秩序以及促進社會和諧中的作用69
三、社會工作在災害救助和災后恢復重建中的作用74
四、社會工作在社會政策制定與實施過程中的作用80
五、社會工作在轉變政府職能、創(chuàng)新社會管理體制中的作用84
第五章 社會工作的服務對象與領域分布
一、社會工作的服務對象90
二、國際上社會工作的領域95
三、我國社會工作人員分布領域99
第六章 社會工作者
一、社會工作者的含義與特征110
二、社會工作者與相關概念辨析113
三、社會工作者的素質118
四、社會工作者職業(yè)水平評價121
五、社會工作者的角色126
第七章 社會工作價值觀和倫理
一、社會工作價值觀131
二、社會工作倫理137
三、倫理難題與倫理抉擇142
第八章 社會工作過程
一、接案149
二、預估154
三、計劃160
四、實施165
五、方案評估171
六、結案178
第九章 社會工作直接方法
一、個案工作183
二、小組工作192
三、社區(qū)工作202
第十章 社會工作間接方法
一、社會工作行政213
二、社會工作督導223
三、社會工作研究233
參考文獻244
附錄249