公民維權(quán)巧幫手 ·消費者權(quán)益保護篇

第一章 生活消費
　1.展銷會上買到劣質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)向誰索賠？
　2.消費者在促銷中被擠傷是否可以要求店家負責(zé)？
　3.購物時滑倒摔傷可否要求商場賠償？
　4.贈品有質(zhì)量問題商場應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎？
　5.購物時不小心將物品損壞應(yīng)當(dāng)賠償嗎？
　6.店員安裝空調(diào)時將我砸傷應(yīng)當(dāng)向誰索賠？
　7.超市購物存包被冒領(lǐng)可否要求賠償？
　8.超市是否可以對我罰款？
　9.商場是否有權(quán)沒收“可疑幣”？
　10.購買到虛假“最低價”商品后我是否可以要求商場雙倍賠償？
　11.進口商品無中文標(biāo)識導(dǎo)致誤購我可以退換商品嗎？
　12.最終解釋權(quán)是否等于商家說了算？
　13.新手機存在質(zhì)量問題要求退貨卻被收取折舊費是否合理？
　14.電熱水器被“調(diào)包”我該怎么辦？
　15.皮衣被洗壞我該怎么辦？
　16.婚慶服務(wù)有瑕疵是否可以拒付服務(wù)費？
　17.產(chǎn)品缺陷與不當(dāng)使用造成的損失由誰承擔(dān)？
　18.借維權(quán)之名損毀商品是否構(gòu)成犯罪？
　19.照相館將我珍貴膠卷丟失應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？
　20.商店強賣風(fēng)衣的做法對嗎？
第二章 餐飲住宿服務(wù)類消費
　1.飯店“餐券過期作廢”有依據(jù)嗎？
　2.用餐后拒不付款酒店有權(quán)將我滯留嗎？
　3.顧客酒后就浴摔成植物人休閑中心該不該賠？
　4.我的車在商場停車場被盜應(yīng)當(dāng)由誰來賠償？
　5.酒店員工致顧客傷殘是否應(yīng)當(dāng)進行賠償？
　6.醉酒猝死小炒店外誰擔(dān)責(zé)？
　7.就餐時被人砍傷是否可以要求餐廳賠償？
　8.商家區(qū)分不同的消費者收費是歧視嗎？
　9.賓館是否應(yīng)該對旅客的遇害負責(zé)？
　10.未成年人酒后致傷可否要求酒店擔(dān)責(zé)？
　11.旅館是否要為住宿登記不規(guī)范負責(zé)？
　12.被免費提供的酒杯劃破嘴能否要求酒店賠償？
　13.商家能否以浪費為由進行罰款？
　14.“衣冠不整禁止入內(nèi)”是否侵權(quán)？
　15.顧客尚未入店用餐即摔傷能否要求店方賠償？
第三章 家居(房產(chǎn))消費
1.開發(fā)商遲遲不交房我該怎么辦？
2.開發(fā)商對名不符實的售樓廣告應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？
　……
第四章 交通工具及交通運輸類消費
第五章 醫(yī)療、衛(wèi)生、美容類消費
第六章 文體娛樂休閑類消費
第七章　旅游類消費
第八章 金融、電信、郵電服務(wù)類消費
第九章　網(wǎng)絡(luò)消費
第十章　農(nóng)資產(chǎn)品消費