贏在測試

第1章 人要不停地評估自己的價值——Google測試經(jīng)理段念 1
采訪手記 2
豐富的工作經(jīng)歷 3
多個行業(yè)、多個公司、多種角色 3
跳槽的目的是什么 3
你的定位是什么 4
行業(yè)是不同的，但基礎(chǔ)是相通的 4
我的專業(yè)與計算機(jī)相去甚遠(yuǎn) 5
我對軟件測試的發(fā)展并沒有先見之明 5
最初或多或少想成為軟件業(yè)的個人英雄 6
我從工作中找到了樂趣 6
做自己喜歡的事情 7
Follow your heart 7
如何發(fā)現(xiàn)自己喜歡做什么 7
關(guān)鍵是你在選擇之后做了些什么 8
把一個沒有人愿意做的項目做好 9
要付出，要努力 10
礦泉水和面包 11
專心的時候不會感覺到孤獨 12
避免最大的浪費 12
競聘——不管結(jié)果如何，我要去嘗試 13
競聘的結(jié)果是…… 14
質(zhì)量往往被犧牲了…… 14
創(chuàng)業(yè) 15
選擇 15
每個人在一生中遇到機(jī)會的次數(shù)大致是相同的 15
答應(yīng)了就要去 16
與老板溝通的幾個要點 17
人要不停地評估自己的…… 17
印象深刻的項目 18
什么樣的人適合做軟件測試 19
如何學(xué)習(xí)軟件測試 19
測試管理的要點——坦誠相待 20
測試管理不是誰都適合 21
你是否適合做管理 21
管理不是一件容易的事情 22
不要急著做管理 22
看好軟件測試的前景——不成熟就意味著機(jī)會 23
測試工程師的學(xué)習(xí)能力要強(qiáng) 23
員工考核：讓員工感覺自己在進(jìn)步 24
關(guān)于寫書 25
我的價值觀 25
推薦的書 26
本章小結(jié) 26
第2章 勤奮、開放、善于總結(jié)——軟件本地化測試專家崔啟亮 29
采訪手記 30
我的大學(xué) 31
本科專業(yè)是紡織機(jī)械 31
有兩年沒有使用過計算機(jī) 31
讀碩士 32
使用上了Windows 3.1 32
通過了國家計算機(jī)等級考試 32
讀博士 33
攻讀紡織機(jī)械的博士學(xué)位 33
自學(xué)VC 33
經(jīng)歷失敗也是一種積累 33
在計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代課 34
紡織機(jī)械還是軟件開發(fā) 35
為什么要轉(zhuǎn)行從事計算機(jī) 35
誤操作給我留下的經(jīng)驗 35
學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)要求之間的差距比較大 36
積極參加培訓(xùn)提升自己 37
克服發(fā)展的瓶頸 37
遇到了發(fā)展瓶頸 37
一段工作經(jīng)歷讓我成功轉(zhuǎn)行到軟件本地化 38
開始從事軟件測試工作 39
軟件測試工作 40
遇到問題并不可怕，一定要多總結(jié) 40
寫出一份改進(jìn)建議報告 40
設(shè)計培訓(xùn)體系 40
增進(jìn)部門間的了解 41
公開表達(dá)自己 41
在《計算機(jī)世界》發(fā)表文章 42
創(chuàng)辦本地化世界網(wǎng) 42
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通負(fù)面的信息 43
不要悶頭做事 43
接到大公司的電話 43
主動爭取進(jìn)入編委會 44
對于寫書的建議 44
注意平日的改進(jìn) 45
新人如何融入公司 46
認(rèn)真對待工作 46
為什么開除他 46
不要有僥幸心理 47
畢業(yè)后的第一年對于職業(yè)發(fā)展很重要 47
不要過于專注于測試工具 48
如何學(xué)習(xí)軟件測試 48
軟件測試工程師的考核 48
我這幾年的經(jīng)驗——勤奮、開放、善于總結(jié) 48
軟件測試的前景 49
為自己設(shè)定一個適度的目標(biāo) 50
如果你想成為培訓(xùn)師 51
我的人生觀和價值觀 51
推薦的書 52
本章小結(jié) 52
第3章 每個人都要去推動中國軟件測試行業(yè)的發(fā)展——測試專家陳紹英 55
采訪手記 56
從電腦城到北京 57
到電腦城逐個攤位找項目 57
敲門“推銷” 58
選擇北京 59
轉(zhuǎn)做測試 59
讓我在測試方面成熟起來的項目 60
認(rèn)真去溝通 61
測試的要點——方法、技術(shù)和溝通 61
確定以性能測試為方向 62
轉(zhuǎn)向管理 62
好團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)：階梯型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊 63
一個好Leader的要求 64
換工作的經(jīng)驗 65
軟件測試經(jīng)理不要管太細(xì) 66
如何做好軟件測試 67
最好是管理和技術(shù)并重 68
穩(wěn)定的發(fā)展空間比薪水重要 68
給初學(xué)者的建議 69
穩(wěn)而慢的軟件測試行業(yè) 70
做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要點——核心競爭力 71
寫書是個非常自然的過程 72
人生觀和價值觀關(guān)鍵詞——真誠、簡單、快樂、責(zé)任 72
結(jié)束語 73
本章小結(jié) 73
第4章 測試行業(yè)必將走向細(xì)分——測試專家曹向志 75
采訪手記 76
磨練 77
上大學(xué)的時候計算機(jī)業(yè)不像現(xiàn)在這么發(fā)達(dá) 77
開始測試武器系統(tǒng)的軟件 77
開發(fā)測試工具輔助測試 77
閱讀也是一種“程序運行” 78
測試工作慢慢被認(rèn)可 78
扎實的6年中的經(jīng)驗 79
打破鐵飯碗 80
工作選擇 80
在北大青鳥的收獲 81
測試實戰(zhàn) 82
印象深刻的項目 84
如何把握一個大中型軟件產(chǎn)品的質(zhì)量 87
如何成為一名優(yōu)秀的軟件測試工程師 87
如何做好部門經(jīng)理 88
如何做好項目經(jīng)理 89
測試和QA是不一樣的 90
編寫用例時不設(shè)計測試數(shù)據(jù)…… 91
如何做組內(nèi)分工 91
項目管理 92
如何才能晉升 92
對初學(xué)者的建議：培訓(xùn)和自學(xué) 93
招聘測試工程師時的常用問題 93
學(xué)習(xí)軟件測試的方法 94
跳槽時的權(quán)衡 94
如何確定發(fā)展規(guī)劃 94
測試行業(yè)必將細(xì)分 95
為人處事的態(tài)度 95
推薦閱讀的書 96
本章小結(jié) 97
第5章 機(jī)會總是善待勤奮上進(jìn)的人——用友集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)夏文紅 99
采訪手記 100
行業(yè)轉(zhuǎn)變：從財務(wù)工作到軟件測試 101
偶然機(jī)會：機(jī)會總在不經(jīng)意間 101
面臨抉擇：做需求分析還是堅持做測試 102
職業(yè)轉(zhuǎn)型：從一枝獨秀到萬木爭春 103
體系建設(shè)：分為兩級的測試體系 104
測試流程：首先要和老板達(dá)成一致 105
如何深入理解需求——公開講解 106
如何評審測試用例 107
如何把握軟件的質(zhì)量 108
如何評估測試工作 109
選人的標(biāo)準(zhǔn) 110
提拔的標(biāo)準(zhǔn) 111
員工管理 113
軟件測試行業(yè)要突破不是一件容易的事 114
對初學(xué)者的建議 115
如何確定發(fā)展規(guī)劃 115
跳槽的權(quán)衡 116
人生觀 116
推薦的書籍 117
本章小結(jié) 117
第6章 付出了就會有回報——東軟集團(tuán)軟件測試事業(yè)部總經(jīng)理敬向東 119
采訪手記 120
測試團(tuán)隊已經(jīng)成為利潤中心 121
測試管理的兩個難點 122
如何提高凝聚力 123
如何提高認(rèn)可度 124
讓每個人獨當(dāng)一面 126
憑什么獲得支持 126
外包測試團(tuán)隊的管理 127
什么決定了測試團(tuán)隊規(guī)模 128
軟件測試行業(yè)的前景 129
大型團(tuán)隊的管理 130
如何保證測試工作的質(zhì)量 130
測試的定位 131
測試工作對測試人員的要求 132
如何成為優(yōu)秀的測試工程師 133
如何確定發(fā)展規(guī)劃 134
一定要想清楚，你為什么跳槽 135
提升為測試管理者的條件 136
員工的考核 137
我做事的原則 137
格言推薦 138
本章小結(jié) 138
第7章 做事情就要盡自己所能——IBM測試經(jīng)理陳雅麗 141
采訪手記 142
從計算機(jī)輔助設(shè)計開始 143
從數(shù)學(xué)到CAD 143
做計算機(jī)輔助設(shè)計的工作 143
不容易做出的決定—— 跳槽 144
工作在IBM Lotus 145
測試工作 145
接手Sametime 145
到美國培訓(xùn) 145
第一個項目成功的原因 146
要在一個產(chǎn)品上堅持長一些的時間 146
一個印象深刻的項目經(jīng)歷 147
產(chǎn)品從Domino遷移到WebSphere 147
一位測試工程師應(yīng)當(dāng)是一個什么樣的人 148
測試要根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整 149
更重要的是合作 149
另一個印象深刻的項目 150
從C++到Eclipse 150
不要把時間浪費在等待上 151
測試工程師要盡全力去做好測試 151
如何成為一名優(yōu)秀的測試工程師 152
關(guān)鍵詞：扎實 152
關(guān)鍵詞：用心 152
關(guān)鍵詞：思維開闊 152
關(guān)鍵詞：執(zhí)著 153
關(guān)鍵詞：喜歡測試 153
推薦的測試管理方法 153
關(guān)鍵詞：及早介入 154
關(guān)鍵詞：團(tuán)隊建設(shè) 154
關(guān)鍵詞：讓更多人參與 155
關(guān)鍵詞：開好例會 155
關(guān)鍵詞：調(diào)節(jié) 155
關(guān)鍵詞：做好總結(jié) 155
把握軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是確定標(biāo)準(zhǔn) 155
如何才能成為一個優(yōu)秀的管理者 156
越來越好的軟件測試行業(yè) 157
對于制訂個人規(guī)劃的建議：要做得更好 157
通過多實踐、多看書來學(xué)習(xí)軟件測試 158
在招聘中的要求 158
測試管理思想總結(jié) 159
一件事情，既然要做，就要盡自己的所能 160
推薦的書 161
本章小結(jié) 161
第8章 看重團(tuán)隊的力量——微軟資深軟件測試經(jīng)理周慶輝 163
采訪手記 164
工作經(jīng)歷 164
微軟的吸引力 165
回到中國 167
組建新團(tuán)隊的挑戰(zhàn) 167
印象深刻的Windows Media Player測試項目 168
難忘的CWA 169
測試要提供信息，要盡早介入 169
制訂測試流程的時候要具體情況具體分析 170
沒有依據(jù)，怎么衡量 171
熱門的自動化測試…… 172
如何成為優(yōu)秀的測試工程師 173
關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)扎實 173
關(guān)鍵詞：分析和解決問題 174
關(guān)鍵詞：溝通良好 174
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 174
如何增強(qiáng)分析及解決問題的能力 174
測試管理者要關(guān)注商業(yè)目標(biāo) 175
不是每一個人都要去做管理者 175
把握大局 176
做好溝通 176
調(diào)動每一個人的積極性 176
設(shè)定與公司目標(biāo)一致的測試工作目標(biāo) 177
管理的基本思路：提供一個開放、公正和公平的氛圍 177
大學(xué)在校生如何學(xué)習(xí)軟件測試 177
打好基礎(chǔ)，多做實踐 178
要以軟件開發(fā)工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己 178
制訂個人發(fā)展規(guī)劃：你擅長什么？ 179
自己到底喜歡什么 179
做測試的優(yōu)勢：轉(zhuǎn)做相關(guān)工作不是很難 179
自己擅長什么 179
軟件測試會有一個比較好的前景 180
外包業(yè)會促進(jìn)軟件測試業(yè)的發(fā)展 180
軟件測試也可以做研究 180
招聘過程中我的關(guān)注點 181
對于測試工程師的要求 181
對于測試管理者的要求 182
我看重團(tuán)隊的作用 182
推薦的書 183
本章小結(jié) 183
第9章 服務(wù)的心——金山公司測試總監(jiān)李愛華 185
采訪手記 186
10年測試路 186
第一份工作：流水線上 187
初次接觸軟件測試 187
應(yīng)聘金山 188
進(jìn)入金山 189
經(jīng)歷金山唯一的一次裁員 189
梳理測試流程 189
艱難的測試任務(wù)：重寫的WPS 190
堅守和放棄 190
利用晚上時間看Bug 191
創(chuàng)新 191
令人興奮的發(fā)布 192
罰錢只是為了警醒 192
犯過的錯誤絕不重犯 193
這個世界上沒有完美的人，但是…… 193
自動化測試怎么做 194
通過培訓(xùn)來推動測試工作 195
挑戰(zhàn)：安全軟件的測試 195
代碼覆蓋率 196
計算機(jī)自動化管理 197
以開發(fā)工程師的標(biāo)準(zhǔn)去要求測試 197
因特網(wǎng)化的測試 198
做好測試服務(wù) 199
測試不要成為公司的負(fù)擔(dān) 199
如何實現(xiàn)團(tuán)隊之間的配合 200
改革獎金分配制度 200
如何成為一個優(yōu)秀的測試工程師 200
如何做好測試管理者 201
如何學(xué)習(xí)軟件測試 203
招聘測試工程師時的要求是什么 203
招聘測試管理者時的要求是什么 204
對于制訂個人發(fā)展規(guī)劃的建議 204
軟件測試的前景 205
如何做測試方面的考核 205
管理的方法 206
喜歡的書 207
本章小結(jié) 207
第10章 一個人應(yīng)當(dāng)對社會有價值——Cisco-WebEx測試總監(jiān)朱少民 209
采訪手記 210
從合肥工大到網(wǎng)迅 210
我覺得自己比較幸運 210
不大懂得出國的意義 211
到建筑設(shè)計研究院工作 211
轉(zhuǎn)做軟件開發(fā) 211
研發(fā)和推廣決策支持系統(tǒng)（DSS） 212
一個單位領(lǐng)導(dǎo)的影響是很大的 212
接觸到網(wǎng)迅 213
到美國培訓(xùn)和工作 213
印象深刻的項目 213
軟件開發(fā)和測試是互相補(bǔ)充的 214
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 215
要有成為優(yōu)秀測試工程師的強(qiáng)烈愿望 216
顧客第一 216
技術(shù)要扎實 216
踏實工作 217
良好的溝通能力 217
你要引起上面的關(guān)注 217
綜合能力在團(tuán)隊里應(yīng)當(dāng)是最強(qiáng)的 217
測試就好像守門員，力爭不要漏球 218
先建立一個好的流程 219
全面把握軟件的質(zhì)量 219
易用性對用戶很重要 219
測試要一絲不茍 220
理論和實踐相結(jié)合 220
我對軟件測試的前景比較樂觀 221
目標(biāo)要可分解、可測量 221
不同的人有不同的路 222
我在招測試工程師時的要求 223
注重品質(zhì) 224
工作態(tài)度積極 224
邏輯清楚 224
良好的技術(shù)能力 224
自學(xué)能力強(qiáng) 224
良好的溝通能力 225
管理者不是來做官的 225
寫書有樂趣，也挺辛苦 225
一個人應(yīng)當(dāng)對社會有價值 226
書籍推薦 227
本章小結(jié) 228
第11章 對工作的熱愛會讓自己脫穎而出——H3C測試總監(jiān)劉宇 231
采訪手記 232
求學(xué)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷 232
印象深刻的軟件測試項目經(jīng)歷 234
對軟件測試的理解 235
測試的一個閉環(huán)周期 235
要保證測試的投入 236
提倡經(jīng)濟(jì)的測試 236
軟件測試管理方面的主張和思想 237
一個人如何成為優(yōu)秀的軟件測試工程師 239
一個人如何成為優(yōu)秀的測試主管 240
如何管理測試團(tuán)隊 243
目標(biāo)管理 243
人的管理 244
團(tuán)隊氛圍建設(shè) 244
如何把握一個軟件產(chǎn)品的質(zhì)量 245
初始版本的質(zhì)量控制 246
演進(jìn)版本的質(zhì)量控制 247
維護(hù)版本的質(zhì)量控制 248
工作/角色/職位變換時的考慮和權(quán)衡 249
對軟件測試行業(yè)前景的看法 250
對正在（或?qū)⒁W(xué)習(xí)軟件測試朋友的建議 251
測試工程師如何制訂個人的發(fā)展規(guī)劃 254
招聘測試工程師時的要求 254
你招聘測試管理人員時的要求 256
為人處事的原則 256
書籍推薦 257
本章小結(jié) 257
附錄A 坐看云起時 259
后記 273