草根創(chuàng)業(yè)：零售業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖

序言
上篇 零售業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖
第1步 了解零售業(yè)基本常識
零售業(yè)的發(fā)展歷程
零售業(yè)的發(fā)展趨勢
我國的17種零售業(yè)態(tài)
第2步 起步方式選擇與自我評估
標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖經(jīng)營
個性化的獨家經(jīng)營
起步方式的選擇
零售創(chuàng)業(yè)者的條件
第3步 撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)計劃書素材之一：行業(yè)環(huán)境
創(chuàng)業(yè)計劃書素材之二：法律與地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境
創(chuàng)業(yè)計劃書的要點
撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的步驟
第4步 籌集創(chuàng)業(yè)資金
創(chuàng)業(yè)資金預(yù)算
籌集資金的常規(guī)方式
零售業(yè)特有的籌資方式
籌集創(chuàng)業(yè)資金的注意事項
第5步 選定最佳的開店地址
零售店選址的原則
確定店鋪的商圈
商業(yè)區(qū)的選擇
開店地點的選擇
理性看待“同行扎堆”
承租店鋪的步驟
店鋪承租合同的要點
第6步 辦理開店必備的手續(xù)
工商注冊的基本要求
個體工商戶、獨資企業(yè)與一人公司的區(qū)別
個體工商戶的注冊流程
個人獨資企業(yè)的注冊流程
銀行開戶的流程
稅務(wù)登記的主要內(nèi)容
第7步 塑造完美的店鋪形象
零售店的命名法則
店名的基本要求
個性十足的店標(biāo)
打造店鋪的金字招牌
讓櫥窗變成店鋪“秀臉”
設(shè)計合理的出人口
第8步 營造舒適的購物環(huán)境
合理設(shè)計店內(nèi)流動線
店鋪布局的原則
常見的店鋪布局
店鋪裝修的重點部位
裝修中色彩的妙用
用音樂營造舒適氛圍
第9步 采購適銷對路的商品
采購計劃的要點
制定具體的采購方案
商品采購的要領(lǐng)
采購合同的簽訂
商品采購驗收標(biāo)準(zhǔn)
第10步 制定有競爭力的價格
零售定價的目標(biāo)
零售價的構(gòu)成與計算
零售價的參考因素
顧客的價格心理
心理定價策略
平價和低價策略
第11步 開業(yè)前員工招聘與培訓(xùn)
店員的招聘
店員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)
店員的基本技能培訓(xùn)
店員的銷售技巧培訓(xùn)
第12步 引人注目的商品陳列
商品陳列的意義和原則
不同類型商品的陳列
商品陳列的主要方法
如何讓商品更“顯眼”
商品陳列的調(diào)整
第13步 開業(yè)與日常促銷
開業(yè)大減價促銷
POP廣告掀起宣傳攻勢
日常促銷計劃
常規(guī)的促銷方式
把握最佳促銷時機
中篇 零售項目創(chuàng)業(yè)要點
食雜店
食雜店業(yè)態(tài)簡析
食雜店的創(chuàng)業(yè)籌備
食雜店的經(jīng)營定位
食雜店的商品陳列
食雜店開業(yè)促銷
★食雜店成功典范：“福雄”食雜店
超市
超市業(yè)態(tài)簡析
超市選址策略
超市的商品結(jié)構(gòu)
超市銷售的業(yè)務(wù)流程
★超市成功典范：蘇果超市
便利店
便利店業(yè)態(tài)簡析
便利店與超市、食雜店的差異
便利店的商品定位
加盟便利店三大法則
★便利店成功典范：日本7-11便利店
專業(yè)店
專業(yè)店業(yè)態(tài)簡析
專業(yè)店的類型選擇
三類常見專業(yè)店前景分析
各區(qū)域?qū)I(yè)店的經(jīng)營定位
★專業(yè)店成功典范：小呂宋童裝
專賣店
專賣店——專業(yè)店的一種特殊形式
品牌形象與連鎖專賣店
尋找特許加盟的步驟
特許經(jīng)營合同的要點
★專賣店成功典范：英國馬獅公司
網(wǎng)上商店
網(wǎng)上商店業(yè)態(tài)簡析
網(wǎng)上商店的優(yōu)勢和劣勢
網(wǎng)上開店的基本流程
如何與買家溝通
★網(wǎng)上商店成功典范：亞馬遜書店
下篇 零售創(chuàng)業(yè)期的日常管理
零售店日常銷售管理
售貨員作息時間安排
規(guī)范收銀作業(yè)
退換貨及糾紛處理
零售店的庫存與安全管理
庫存管理須知
倉庫管理的要點
商品防損的措施
商品的盤點
零售店防盜的對策
零售店的財務(wù)管理
創(chuàng)業(yè)者必知的三種財務(wù)報表
零售店的現(xiàn)金管理
零售店利潤的計算