網上支付與電子銀行（第二版）

第1章 緒論
1.1 電子商務與網絡經濟
1.2 電子商務與金融業(yè)
1.2.1 電子商務給金融業(yè)帶來新的機遇
1.2.2 金融業(yè)的發(fā)展方向——網絡金融
1.3 支付方式與支付系統的演變
1.3.1 結算、支付與信用
1.3.2 支付系統的演變
1.4 網上支付與電子商務發(fā)展的關聯
1.4.1 傳統支付結算的發(fā)展和方式
1.4.2 傳統支付結算方式的局限性
1.4.3 支付——電子商務發(fā)展的瓶頸之一
1.5 網上支付與電子銀行的興起
1.5.1 網上支付與電子銀行的興起
1.5.2 網上支付與電子銀行的簡況
1.5.3 網上支付與電子銀行面臨的挑戰(zhàn)
思考題
第2章 銀行電子化
2.1 概述
2.1.1 銀行電子化的產生及發(fā)展
2.1.2 銀行電子化系統的分類
2.1.3 銀行電子化系統的特點
2.2 銀行電子化的主要意義
2.2.1 促使商業(yè)銀行的業(yè)務發(fā)展實現三次飛躍
2.2.2 增強中央銀行的宏觀調控作用
2.2.3 促進信息化建設和國民經濟的發(fā)展
2.3 銀行電子化現狀與發(fā)展趨勢
2.3.1 國外銀行電子化的現狀(美國)
2.3.2 我國銀行電子化的現狀
2.3.3 我國銀行電子化的發(fā)展趨勢
2.3.4 推進銀行電子化的主要困難
思考題
第3章 電子貨幣
3.1 概述
3.1.1 貨幣的產生和發(fā)展
3.1.2 電子貨幣的概念與屬性
3.1.3 電子貨幣的種類
3.1.4 電子貨幣的特點與功能
3.1.5 電子貨幣的發(fā)展現狀
3.1.6 電子貨幣發(fā)展中的一些問題
3.2 電子支付工具——銀行卡
3.2.1 銀行卡概述
3.2.2 銀行卡種類
3.2.3 信用卡
3.2.4 借記卡
3.2.5 IC卡
3.3 網絡貨幣
3.3.1 電子信用卡
3.3.2 電子現金
3.3.3 電子支票
3.3.4 電子錢包
3.3.5 Internet微支付
3.4 電子貨幣理論研究
3.4.1 電子貨幣與傳統貨幣的區(qū)別
3.4.2 電子貨幣對貨幣職能的影響
3.4.3 電子貨幣對中央銀行的影響
思考題
第4章 電子支付系統
4.1 概述
4.1.1 電子支付系統的一般模型
4.1.2 支付模式
4.1.3 支付范圍
4.1.4 安全性要求
4.1.5 電子支付手段
4.1.6 電子支付系統的分類
4.1.7 電子支付系統的功能目標和設計原則
4.2 ATM系統
4.2.1 ATM系統概述
4.2.2 ATM系統的網絡結構
4.2.3 ATM系統的交易處理流程
4.2.4 ATM系統的安全保密
4.2.5 ATM系統的發(fā)展趨勢
4.3 POS系統
4.3.1 POS系統簡介
4.3.2 POS系統的網絡結構
4.3.3 POS系統的交易處理流程
4.3.4 POS系統的安全保密
4.3.5 POS系統的發(fā)展趨勢
4.4 電子匯兌系統
4.4.1 概述
4.4.2 國外電子匯兌系統
4.4.3 國內電子匯兌系統
思考題
第5章 網上支付
5.1 網上支付基礎
5.1.1 概述
5.1.2 網上支付的基本流程和基本模式
5.2 基本安全措施
5.2.1 SSL協議
5.2.2 SET協議
5.2.3 PKI協議
5.3 網上支付方式
5.3.1 按開展電子商務的實體性質分類
5.3.2 按支付數據流的內容性質分類
5.3.3 按網上支付金額的規(guī)模分類
5.4 網上支付系統
5.4.1 電子現金網上支付系統
5.4.2 電子信用卡網上支付系統
5.4.3 電子支票網上支付系統
5.5 金融安全認證
5.5.1 數字證書
5.5.2 認證中心(CA)
5.6 中國金融認證中心(CFCA)
5.6.1 CFCA的建設
5.6.2 CFCA的目標
5.6.3 CFCA的體系結構
5.6.4 CFCA證書種類
5.6.5 CFCA證書功能
5.6.6 CFCA證書申請審批下載流程
思考題
第6章 電子銀行
6.1 概述
6.1.1 銀行簡介
6.1.2 電子銀行的基本概念
6.1.3 電子銀行產生和發(fā)展的原因
6.1.4 電子銀行的發(fā)展歷程和發(fā)展模式
6.1.5 電子銀行的發(fā)展趨勢
6.2 電子銀行的業(yè)務及特征
6.2.1 電子銀行的業(yè)務構成
6.2.2 電子銀行業(yè)務的特點
6.2.3 電子銀行主要支付方式
6.2.4 電子銀行的功能
6.2.5 電子銀行的特征
6.3 電子銀行的體系結構
6.3.1 完善電子銀行體系結構的重要性
6.3.2 電子銀行的體系結構
6.4 自助銀行系統
6.4.1 自助銀行的概念與特點
6.4.2 自助銀行的構成與服務
6.4.3 自助銀行的發(fā)展趨勢
6.5 電話銀行
6.6 金融Call Center
6.6.1 概述
6.6.2 金融Call Center的產生背景
6.6.3 金融Call Center的核心——CRM
6.6.4 金融Call Center對電子銀行的作用
思考題
第7章 網上銀行
7.1 概述
7.1.1 網上銀行的概念
7.1.2 網上銀行的產生與發(fā)展
7.1 1.3 網上銀行的分類與特征
7.1.4 網上銀行的服務品種
7.1.5 制約網上銀行發(fā)展的因素分析
7.2 網上銀行與傳統銀行
7.2.1 網上銀行的組織結構
7.2.2 網上銀行的優(yōu)勢
7.2.3 網上銀行與傳統銀行的區(qū)別
7.2.4 網上銀行對傳統銀行的影響
7.3 網上銀行的發(fā)展與監(jiān)管
7.3.1 網上銀行發(fā)展中面臨的問題
7.3.2 網上銀行監(jiān)管的難點和價值取向
7.3.3 我國網上銀行監(jiān)管策略選擇
7.4 網上銀行的風險與管理
7.4.1 網上銀行的主要風險分析
7.4.2 網上銀行的風險識別
7.4.3 網上銀行的風險管理
7.5 家庭銀行系統
7.5.1 家庭銀行的概念
7.5.2 家庭銀行的發(fā)展歷程
7.5.3 家庭銀行的形式與功能
7.6 企業(yè)銀行系統
7.6.1 企業(yè)銀行的概念
7.6.2 企業(yè)銀行的特點與功能
7.6.3 企業(yè)銀行的系統結構
7.6.4 企業(yè)網上銀行的現狀及發(fā)展前景
7.7 手機銀行
7.7.1 手機銀行的概念
7.7.2 手機銀行的功能與流程
7.7.3 手機銀行的優(yōu)勢與制約因素
思考題
第8章 典型案例分析
8.1 國內網上銀行典型案例分析
8.1.1 招商銀行
8.1.2 中國銀行
8.1.3 中國工商銀行
8.1.4 中國建設銀行
8.1.5 中國光大銀行
8.1.6 廣東發(fā)展銀行
8.2 國外網上銀行典型案例分析
8.2.1 安全第一網上銀行
8.2.2 美洲銀行
8.2.3 花旗銀行
8.2.4 大通銀行
思考題
參考文獻