電子商務概論

理論篇
第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的基本概念
第二節(jié) 電子商務的產生與發(fā)展
第三節(jié) 電子商務的作用與影響
思考與練習
第二章 電子商務系統(tǒng)與模式
第一節(jié) 電子商務框架結構分析
第二節(jié) 電子商務系統(tǒng)的體系結構
第三節(jié) 電子商務的基本模式
思考與練習
第三章 電子商務管理
第一節(jié) 電子商務與企業(yè)經營管理
第二節(jié) 企業(yè)電子商務運行流程
第三節(jié) 虛擬企業(yè)的經營管理
思考與練習
技術篇
第四章 電子商務網絡基礎
第一節(jié) Internet的產生與發(fā)展
第二節(jié) Internet的基本原理
第三節(jié) Web技術
第四節(jié) Intranet和Extranet
第五節(jié) 網絡接入基本技術
第六節(jié) Internet接人技術
思考與練習
第五章 電子支付技術
第一節(jié) 電子支付概述
第二節(jié) 支付工具及支付方式
第三節(jié) 電子支付系統(tǒng)
第四節(jié) 移動支付
思考與練習
第六章 電子商務安全技術
第一節(jié) 電子商務安全概述
第二節(jié) 密鑰技術基礎
第三節(jié) 網絡安全
第四節(jié) 公鑰基礎設施PKI／CA認證安全體系
思考與練習
第七章 電子商務物流技術
第一節(jié) 物流與電子商務的關系
第二節(jié) 現代物流的概念、要素與結構
第三節(jié) 物流信息技術
思考與練習
應用篇
第八章 網絡營銷
第一節(jié) 網絡營銷概述
第二節(jié) 網絡營銷的環(huán)境分析
第三節(jié) 網絡營銷策略
第四節(jié) 網絡營銷的工具與方法
思考與練習
第九章 企業(yè)電子商務應用
第一節(jié) 電子商務對現代企業(yè)經營管理活動的影響
第二節(jié) 電子化采購管理
第三節(jié) 網絡時代的客戶關系管理
第四節(jié) 電子商務與企業(yè)文化建設
思考與練習
第十章 移動電子商務
第一節(jié) 移動電子商務概述
第二節(jié) 移動電子商務的關鍵技術
第三節(jié) 移動商務應用分析
第四節(jié) 移動電子商務案例分析
思考與練習
第十一章 電子政務
第一節(jié) 電子政務
第二節(jié) 電子政務的模式和內容
第三節(jié) 電子政務的實施
思考與練習
參考文獻