電子政務

第一章 社會信息的網(wǎng)絡化
　第一節(jié) 信息化時代的來臨
　第二節(jié) 網(wǎng)絡化帶來的革命
　第三節(jié) 中國網(wǎng)絡化的建設和發(fā)展
　第四節(jié) 網(wǎng)絡化時代政府職能的轉變
　案例新加坡“智能島”計劃
　本章習題
第二章 電子政務概述
　第一節(jié) 電子政務的概念及其產(chǎn)生背景
　第二節(jié) 電子政務的業(yè)務模型及其發(fā)展階段
　第三節(jié) 電子政府與傳統(tǒng)政府
　第四節(jié) 電子政務系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)
　第五節(jié) 電子政務成熟度評價的四個基本維度
　案例廣州市越秀區(qū)政府辦公自動化系統(tǒng)
　本章習題
第三章 電子政務與政府改革
　第一節(jié) 電子政務與政府管理創(chuàng)新
　第二節(jié) 電子政務與政府業(yè)務流程再造
　第三節(jié) 電子政務與城市政府善治
　案例某市購房戶口遷移(且農(nóng)轉非)業(yè)務流程
　本章習題
第四章 電子政務技術基礎知識
　第一節(jié) Internet基礎知識
　第二節(jié) 網(wǎng)絡協(xié)議基礎知識
　第三節(jié) 超文本標記語言(HTML)
　第四節(jié) 電子政務的安全技術
　案例金格科技電子簽章系統(tǒng)在重慶合川市政府的應用
　本章習題
第五章 國外電子政務的發(fā)展
　第一節(jié) 美國電子政務的發(fā)展
　第二節(jié) 加拿大電子政務的發(fā)展
　第三節(jié) 英國電子政務的發(fā)展
　第四節(jié) 澳大利亞電子政務的發(fā)展
　第五節(jié) 新加坡電子政務的發(fā)展
　第六節(jié) 國外電子政務發(fā)展的主要特點和趨勢
　本章習題
第六章 國內(nèi)電子政務發(fā)展
　第一節(jié) 中國電子政務發(fā)展概況
　第二節(jié) 中國電子政務的體系結構
　第三節(jié) 中國電子政務的技術架構
　第四節(jié) 中國電子政務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
　本章習題
第七章 電子政務的建設與管理
　第一節(jié) 電子政務系統(tǒng)規(guī)劃
　第二節(jié) 電子政務系統(tǒng)的開發(fā)與實施
　第三節(jié) 電子政務系統(tǒng)建設中的項目管理
　本章習題
第八章 電子政務績效評估
　第一節(jié) 電子政務績效評估概述
　第二節(jié) 國外電子政務績效評估體系
　第三節(jié) 中國電子政務績效評估體系
　本章習題
第九章 基于一站式服務架構的電子政務應用系統(tǒng)
　第一節(jié) 一站式電子政務服務系統(tǒng)的總體結構
　第二節(jié) 一站式服務架構下的網(wǎng)上工商系統(tǒng)
　第三節(jié) 一站式服務架構下的網(wǎng)上稅務系統(tǒng)
　第四節(jié) 一站式服務架構下的財政財務統(tǒng)一結算系統(tǒng)
　本章習題
第十章 電子政務案例
　第一節(jié) 北京市海淀新區(qū)信息化工程實施案例
　第二節(jié) 中關村科技園海淀數(shù)字園區(qū)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)
　第三節(jié) 廣東省南海市的電子政務系統(tǒng)
　本章習題
主要參考文獻
附錄 電子政務英漢對照詞解表
后記