網(wǎng)絡營銷實用教師

前言
第1章 網(wǎng)絡營銷概述
　引例——真維斯經(jīng)營的網(wǎng)上“休閑王國”
　1.1 網(wǎng)絡營銷的基本概念
　　1.1.1 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生
　　1.1.2 網(wǎng)絡營銷的含義
　　1.1.3 網(wǎng)絡營銷的職能
　　1.1.4 網(wǎng)絡營銷的特點
　　1.1.5 網(wǎng)絡營銷的類型
　1.2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
　　1.2.1 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系
　　1.2.2 網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
　　1.2.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
　1.3 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的內(nèi)容
　　1.3.1 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的組成
　　1.3.2 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的功能
　　1.3.3 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的平臺
　1.4 網(wǎng)絡營銷的服務方式
　　1.4.1 利用Web網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷
　　1.4.2 利用電子郵件進行網(wǎng)絡營銷
　　1.4.3 借助電子公告牌系統(tǒng)進行網(wǎng)絡營銷
　　1.4.4 利用網(wǎng)絡社區(qū)開展網(wǎng)絡營銷
　1.5 案例與討論
　　1.5.1 家居企業(yè)紛紛開始涉足網(wǎng)絡營銷
　　1.5.2 分享此刻，分享生活：柯達的網(wǎng)上營銷
　　1.5.3 世界童車大王“好孩子”的網(wǎng)絡營銷
　1.6 小結(jié)
　1.7 思考與實踐
第2章 網(wǎng)絡市場與消費行為
　引例——個性化市場細分：網(wǎng)絡營銷的方向
　2.1 網(wǎng)絡市場的基本知識
　　2.1.1 網(wǎng)絡市場的發(fā)展
　　2.1.2 網(wǎng)絡市場的特點
　　2.1.3 網(wǎng)絡市場的要素
　2.2 網(wǎng)絡市場的細分與定位
　　2.2.1 網(wǎng)絡營銷市場的細分
　　2.2.2 網(wǎng)絡目標市場的選擇
　　2.2.3 網(wǎng)絡目標市場的定位
　2.3 網(wǎng)絡消費者購買行為分析
　　2.3.1 網(wǎng)絡消費人員的分析
　　2.3.2 網(wǎng)絡消費需求的特點
　　2.3.3 網(wǎng)絡消費者購買的特征
　2.4 網(wǎng)絡消費者購買過程分析
　　2.4.1 網(wǎng)絡消費者的購買過程
　　2.4.2 網(wǎng)絡消費者購買行為的類型
　　2.4.3 影響網(wǎng)絡消費者購買決策的因素
　2.5 案例與討論
　　2.5.1 八佰拜時尚禮品網(wǎng)的網(wǎng)絡目標市場選擇
　　2.5.2 云南國際探險旅行社的網(wǎng)絡營銷市場定位
　2.6 小結(jié)
　2.7 思考與實踐
第3章 網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研
　引例——專業(yè)化網(wǎng)絡調(diào)查浮出水面
　3.1 網(wǎng)絡市場調(diào)研的含義與特點
　　3.1.1 網(wǎng)絡市場調(diào)研的含義
　　3.1.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的內(nèi)容
　　3.1.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研的特點
　3.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的流程與方法
　　3.2.1 網(wǎng)絡市場調(diào)研的流程
　　3.2.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法
　　3.2.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研的策略
　3.3 網(wǎng)絡直接調(diào)研實務
　　3.3.1 網(wǎng)絡直接調(diào)研的步驟
　　3.3.2 網(wǎng)絡調(diào)查問卷的設計
　　3.3.3 網(wǎng)絡直接調(diào)研的注意事項
　　3.3.4 網(wǎng)上直接調(diào)研的主要技術(shù)
　3.4 網(wǎng)絡間接調(diào)研實務
　　3.4.1 網(wǎng)絡間接調(diào)研的信息來源
　　3.4.2 網(wǎng)絡間接調(diào)研的主要做法
　　3.4.3 網(wǎng)上信息收集的實務操作
　3.5 案例與討論
　　3.5.1 安徽特酒集團網(wǎng)絡營銷的市場調(diào)研
　　3.5.2 第24次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查方法
　3.6 小結(jié)
　3.7 思考與實踐
第4章 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略
第5章 網(wǎng)絡營銷的定價策略
第6章 網(wǎng)絡營銷的渠道策略
第7章 網(wǎng)絡營銷的促銷策略
第8章 網(wǎng)絡營銷的公關策略
第9章 網(wǎng)絡營銷服務策略
第10章 網(wǎng)絡營銷的分析、管理與控制
第11章 網(wǎng)絡營銷模式及其實例分析
參考文獻