管理學原理（英文版 原書第6版）

總序
作者簡介
導讀
前言
術語表
第一部分 緒論
第1章 動蕩年代的創(chuàng)新
1.1 管理的定義
1.2 組織績效
1.3 管理技能
1.4 管理職能
1.5 實現(xiàn)跨越：從普通員工到管理者
1.6 中小企業(yè)和非營利性組織的管理
1.7 管理與新工作場所
1.8 學習型組織
1.9 技術驅動型工作場所的管理
1.10 管理與組織
第二部分 環(huán)境
第2章 環(huán)境與企業(yè)文化
2.1 外部環(huán)境
2.2 組織與環(huán)境的關系
2.3 內部環(huán)境：企業(yè)文化
2.4 環(huán)境與文化
2.5 為革新響應能力而塑造企業(yè)文化
第3章 全球化環(huán)境
3.1 無邊界的世界
3.2 全球化環(huán)境中的管理
第4章 倫理與社會責任
4.1 什么是管理倫理?
4.2 合乎倫理的決策標準
4.3 倫理抉擇的影響因素
4.4 什么是社會責任?
4.5 組織的利益相關者
4.6 可持續(xù)發(fā)展倫理與自然環(huán)境
4.7 企業(yè)社會績效評價
4.8 企業(yè)倫理與社會責任管理
4.9 動蕩年代的倫理挑戰(zhàn)
第三部分 計劃
第5章 計劃與目標設定
5.1 目標與計劃概覽
5.2 目標與計劃的目的
5.3 組織目標
5.4 有效目標的判定標準
5.5 計劃類型
5.6 動蕩環(huán)境中的計劃
5.7 追求高績效的計劃
5.8 戰(zhàn)略性思考
5.9 戰(zhàn)略管理過程十
5.10 制定經營層的戰(zhàn)略
5.11 戰(zhàn)略實施與控制
5.12 動蕩年代的戰(zhàn)略實施
第6章 決策
6.1 決策類型與問題
6.2 決策模型
6.3 決策步驟
6.4 個人決策框架
6.5 提高決策的參與度
6.6 信息技術已經改變了一切
6.7 信息技術的發(fā)展
6.8 信息系統(tǒng)的種類
6.9 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務
第四部分 組織
第7章 適應性的組織設計
7.1 縱向組織結構
7.2 部門化
7.3 橫向協(xié)調的組織結構
7.4 組織結構的決定因素
第8章 變革與創(chuàng)新
8.1 動蕩年代與多變的工作場所
8.2 多變的世界：新產品與新技術
8.3 人與文化的變遷
8.4 有計劃的組織變革模型
8.5 實施變革
第9章 人力資源與多樣性
9.1 人力資源管理的戰(zhàn)略意義
9.2 環(huán)境對人力資源管理的影響
9.3 職業(yè)生涯的多變性
9.4 吸引有效的勞動力
9.5 開發(fā)有效的勞動力
9.6 留住有效的勞動力
9.7 組織中的多樣性
第五部分 控制
第10章 通過質量控制體系提高生產力
10.1 控制的意義
10.2 組織的控制重點
10.3 反饋控制模式
10.4 預算控制
10.5 控制理念的變化
10.6 生產力管理
10.7 全面質量管理
10.8 質量控制的發(fā)展趨勢
10.9 動蕩年代創(chuàng)新性的控制體系
第六部分 領導
第11章 組織中的行為動力學
組織行為
知覺
個性與行為
學習
壓力與壓力管理
第12章 領導
12.1 領導的性質
12.2 當今時代的領導
12.3 領導與管理
12.4 領導特征理論
12.5 領導行為理論
12.6 權變理論
12.7 領導變革
12.8 權力與影響力
12.9 持久的領導方法
第13章 激勵
13.1 激勵的概念
13.2 激勵的基礎
13.3 滿足型激勵理論
13.4 過程型激勵理論
13.5 強化理論
13.6 富有激勵效果的工作設計
13.7 創(chuàng)新性的激勵觀
第14章 溝通
14.1 溝通與管理者的工作職責
14.2 人際溝通
14.3 組織溝通
14.4 動蕩年代的溝通
14.5 組織溝通管理
第15章 團隊
15.1 工作團隊
15.2 團隊的種類
15.3 團隊的特點
15.4 團隊的發(fā)展過程
15.5 團隊沖突管理
15.6 工作團隊的效益
注釋EN－1