管理學(xué)原理（英文版 原書第6版）

總序
作者簡介
導(dǎo)讀
前言
術(shù)語表
第一部分 緒論
第1章 動(dòng)蕩年代的創(chuàng)新
1.1 管理的定義
1.2 組織績效
1.3 管理技能
1.4 管理職能
1.5 實(shí)現(xiàn)跨越：從普通員工到管理者
1.6 中小企業(yè)和非營利性組織的管理
1.7 管理與新工作場所
1.8 學(xué)習(xí)型組織
1.9 技術(shù)驅(qū)動(dòng)型工作場所的管理
1.10 管理與組織
第二部分 環(huán)境
第2章 環(huán)境與企業(yè)文化
2.1 外部環(huán)境
2.2 組織與環(huán)境的關(guān)系
2.3 內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)文化
2.4 環(huán)境與文化
2.5 為革新響應(yīng)能力而塑造企業(yè)文化
第3章 全球化環(huán)境
3.1 無邊界的世界
3.2 全球化環(huán)境中的管理
第4章 倫理與社會責(zé)任
4.1 什么是管理倫理?
4.2 合乎倫理的決策標(biāo)準(zhǔn)
4.3 倫理抉擇的影響因素
4.4 什么是社會責(zé)任?
4.5 組織的利益相關(guān)者
4.6 可持續(xù)發(fā)展倫理與自然環(huán)境
4.7 企業(yè)社會績效評價(jià)
4.8 企業(yè)倫理與社會責(zé)任管理
4.9 動(dòng)蕩年代的倫理挑戰(zhàn)
第三部分 計(jì)劃
第5章 計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
5.1 目標(biāo)與計(jì)劃概覽
5.2 目標(biāo)與計(jì)劃的目的
5.3 組織目標(biāo)
5.4 有效目標(biāo)的判定標(biāo)準(zhǔn)
5.5 計(jì)劃類型
5.6 動(dòng)蕩環(huán)境中的計(jì)劃
5.7 追求高績效的計(jì)劃
5.8 戰(zhàn)略性思考
5.9 戰(zhàn)略管理過程十
5.10 制定經(jīng)營層的戰(zhàn)略
5.11 戰(zhàn)略實(shí)施與控制
5.12 動(dòng)蕩年代的戰(zhàn)略實(shí)施
第6章 決策
6.1 決策類型與問題
6.2 決策模型
6.3 決策步驟
6.4 個(gè)人決策框架
6.5 提高決策的參與度
6.6 信息技術(shù)已經(jīng)改變了一切
6.7 信息技術(shù)的發(fā)展
6.8 信息系統(tǒng)的種類
6.9 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)
第四部分 組織
第7章 適應(yīng)性的組織設(shè)計(jì)
7.1 縱向組織結(jié)構(gòu)
7.2 部門化
7.3 橫向協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)
7.4 組織結(jié)構(gòu)的決定因素
第8章 變革與創(chuàng)新
8.1 動(dòng)蕩年代與多變的工作場所
8.2 多變的世界：新產(chǎn)品與新技術(shù)
8.3 人與文化的變遷
8.4 有計(jì)劃的組織變革模型
8.5 實(shí)施變革
第9章 人力資源與多樣性
9.1 人力資源管理的戰(zhàn)略意義
9.2 環(huán)境對人力資源管理的影響
9.3 職業(yè)生涯的多變性
9.4 吸引有效的勞動(dòng)力
9.5 開發(fā)有效的勞動(dòng)力
9.6 留住有效的勞動(dòng)力
9.7 組織中的多樣性
第五部分 控制
第10章 通過質(zhì)量控制體系提高生產(chǎn)力
10.1 控制的意義
10.2 組織的控制重點(diǎn)
10.3 反饋控制模式
10.4 預(yù)算控制
10.5 控制理念的變化
10.6 生產(chǎn)力管理
10.7 全面質(zhì)量管理
10.8 質(zhì)量控制的發(fā)展趨勢
10.9 動(dòng)蕩年代創(chuàng)新性的控制體系
第六部分 領(lǐng)導(dǎo)
第11章 組織中的行為動(dòng)力學(xué)
組織行為
知覺
個(gè)性與行為
學(xué)習(xí)
壓力與壓力管理
第12章 領(lǐng)導(dǎo)
12.1 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)
12.2 當(dāng)今時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)
12.3 領(lǐng)導(dǎo)與管理
12.4 領(lǐng)導(dǎo)特征理論
12.5 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
12.6 權(quán)變理論
12.7 領(lǐng)導(dǎo)變革
12.8 權(quán)力與影響力
12.9 持久的領(lǐng)導(dǎo)方法
第13章 激勵(lì)
13.1 激勵(lì)的概念
13.2 激勵(lì)的基礎(chǔ)
13.3 滿足型激勵(lì)理論
13.4 過程型激勵(lì)理論
13.5 強(qiáng)化理論
13.6 富有激勵(lì)效果的工作設(shè)計(jì)
13.7 創(chuàng)新性的激勵(lì)觀
第14章 溝通
14.1 溝通與管理者的工作職責(zé)
14.2 人際溝通
14.3 組織溝通
14.4 動(dòng)蕩年代的溝通
14.5 組織溝通管理
第15章 團(tuán)隊(duì)
15.1 工作團(tuán)隊(duì)
15.2 團(tuán)隊(duì)的種類
15.3 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
15.4 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程
15.5 團(tuán)隊(duì)沖突管理
15.6 工作團(tuán)隊(duì)的效益
注釋EN－1