管理學(xué)原理（第三版）

第1篇　緒論
　第1章　管理的歷史發(fā)展
　　第1節(jié)　古典管理理論
　　第2節(jié)　近代管理的發(fā)展
　　第3節(jié)　當(dāng)代管理理論
　　第4節(jié)　管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索
　　案例分析　晉商——源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的山西商業(yè)資本
　第2章　組織管理基本原理
　　第1節(jié)　個(gè)體層次的基礎(chǔ)知識(shí)
　　第2節(jié)　正式組織和非正式組織
　　第3節(jié)　組織平衡
　　第4節(jié)　管理的概念與職能
　　案例分析　一個(gè)成功企業(yè)家的難題
第2篇　企業(yè)環(huán)境管理
　第3章　企業(yè)環(huán)境管理概述
　　第1節(jié)　企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系
　　第2節(jié)　企業(yè)環(huán)境管理的基本目的
　第4章　企業(yè)目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　　第1節(jié)　企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略
　　第2節(jié)　企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　　第3節(jié)　差異化戰(zhàn)略
　　第4節(jié)　經(jīng)營(yíng)資源
　　案例分析　海底撈：“上帝的感覺(jué)”
　第5章　多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
　　第1節(jié)　環(huán)境變化與經(jīng)營(yíng)范圍
　　第2節(jié)　多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
　　第3節(jié)　企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)選擇
　　第4節(jié)　資源配置
　　案例分析　三菱集團(tuán)
　第6章　國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
　　第1節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)和過(guò)程
　　第2節(jié)　國(guó)際化經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
　　第3節(jié)　企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
　　案例分析　星巴克：打造全球品牌
　第7章　企業(yè)制度與公司治理
　　第1節(jié)　企業(yè)及企業(yè)制度
　　第2節(jié)　企業(yè)形態(tài)
　　第3節(jié)　公司治理
　　案例分析　羅羅公司的治理模式
　第8章　企業(yè)外部關(guān)系協(xié)調(diào)
　　第1節(jié)　企業(yè)的外部關(guān)系與社會(huì)責(zé)任
　　第2節(jié)　利益相關(guān)群體關(guān)系協(xié)調(diào)
　　案例分析　強(qiáng)生公司的“泰諾事件”
第3篇　企業(yè)組織管理
　第9章　企業(yè)組織管理概述
　　第1節(jié)　組織管理的基本問(wèn)題
　　第2節(jié)　正式化的機(jī)制
　　第3節(jié)　組織管理的職能
　第10章　組織結(jié)構(gòu)與制度規(guī)范
　　第1節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　第2節(jié)　組織結(jié)構(gòu)形式選擇
　　第3節(jié)　制度規(guī)范
　　案例分析　遠(yuǎn)大集團(tuán)的制度化管理
　第11章　計(jì)劃與控制
　　第1節(jié)　計(jì)劃與控制
　　第2節(jié)　計(jì)劃系統(tǒng)
　　第3節(jié)　控制系統(tǒng)
　　第4節(jié)　計(jì)劃與控制的工具
　　案例分析　某機(jī)床廠的目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程
　第12章　激勵(lì)
　　第1節(jié)　激勵(lì)的作用機(jī)制
　　第2節(jié)　激勵(lì)理論模式
　　第3節(jié)　激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　案例分析　怎樣搞好突擊加班
　第l3章　領(lǐng)導(dǎo)
　　第1節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
　　第2節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的有效性和領(lǐng)導(dǎo)方式
　　第3節(jié)　溝通
　　案例分析　卓越領(lǐng)袖——通用電氣公司總裁：杰克·韋爾奇
　第14章　企業(yè)文化
　　第1節(jié)　企業(yè)文化的構(gòu)成和功能
　　第2節(jié)　企業(yè)文化的形成
　　案例分析　聯(lián)想——文化制勝
第4篇　變革與發(fā)展過(guò)程管理
　第15章　變革與發(fā)展過(guò)程管理概述
　　第1節(jié)　企業(yè)發(fā)展中的矛盾和變化
　　第2節(jié)　企業(yè)發(fā)展與慣性
　　第3節(jié)　權(quán)變管理
　第16章　模式轉(zhuǎn)換與革新
　　第1節(jié)　模式轉(zhuǎn)換
　　第2節(jié)　成熟與革新
　　案例分析　杜邦公司組織機(jī)構(gòu)的改革
　第l7章　發(fā)展過(guò)程管理
　　第1節(jié)　發(fā)展過(guò)程的特點(diǎn)
　　第2節(jié)　發(fā)展過(guò)程管理
　　案例分析 IBM公司的發(fā)展變革
　第18章　風(fēng)險(xiǎn)管理
　　第1節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理概述
　　第2節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警
　　第3節(jié)　預(yù)防體系和預(yù)防策略
　　第4節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理組織
　　第5節(jié)　危機(jī)管理
　　案例分析　埃克森公司原油泄漏事件