現(xiàn)代商務(wù)禮儀

定　價：￥24.00

作　者：	鐘曉紅，鐘萍編
出版社：	天津大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787561830017	出版時間：	2009-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	189	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書內(nèi)容共分九章，在相應(yīng)章節(jié)分別介紹了個人禮儀、社交禮儀和語言禮儀等禮儀規(guī)范。書中以簡潔、貼切、具有代表性的案例為引例，講述了禮儀的基本知識和實踐操作案例，幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代禮儀的相關(guān)知識的操作規(guī)范。本書語言生動活潑，可讀性強，尤其設(shè)計了各種有趣的禮儀互動教學(xué)活動，體現(xiàn)了實用性和可操作性。本書既適合于開設(shè)了素質(zhì)教育課程的高職高專院校作為教學(xué)用書，同時也可作為現(xiàn)代人在日常工作和生活中學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的參照用書。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章禮儀概述
第二章個人禮儀
　第一節(jié) 個人形象禮儀
　第二節(jié) 儀態(tài)禮儀
　第三節(jié) 表情禮儀
　第四節(jié) 著裝禮儀
　第六節(jié) 香水的使用禮儀
第三章社交禮儀
　第一節(jié) 見面之禮
　第二節(jié) 通信禮儀
　第三節(jié) 迎送、拜訪和接待禮儀
第四章語言禮儀
　第一節(jié) 交談的禮儀
　第二節(jié) 拒絕的禮儀
　第三節(jié) 談判的禮儀
　第四節(jié) 推銷的語言禮儀
第五章服務(wù)禮儀
　第一節(jié) 投訴接待禮儀
　第二節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)禮儀
第三節(jié) 護士禮儀
　第四節(jié) 美容服務(wù)禮儀
第六章宴請禮儀
　第一節(jié) 宴請的種類與形式
　第二節(jié) 赴宴禮儀
　第三節(jié) 宴會座次禮儀
　第四節(jié) 酒水禮儀
　第五節(jié) 西餐禮儀
第七章各種專題活動禮儀
　第一節(jié) 慶典儀式禮儀
　第二節(jié) 剪彩儀式禮儀
　第三節(jié) 簽約儀式禮儀
　第四節(jié) 展覽會禮儀
　第五節(jié) 饋贈禮儀
　第六節(jié) 沙龍禮儀
　第七節(jié) 舞會禮儀
第八章涉外禮儀
　第一節(jié) 涉外禮儀的基本內(nèi)容
　第二節(jié) 涉外交往的禁忌
第九章中國港澳臺地區(qū)和部分國家的禮儀習(xí)俗
　第一節(jié) 中國港澳臺地區(qū)的禮儀習(xí)俗
　第二節(jié) 部分國家的禮儀習(xí)俗
參考文獻