淘寶開(kāi)店一本通

第一章 未雨綢繆
一、了解淘寶網(wǎng)
淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介
淘寶商城
二、分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)
網(wǎng)上開(kāi)店的現(xiàn)狀
主流網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的現(xiàn)狀
網(wǎng)店購(gòu)物現(xiàn)狀
選擇好經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目
好貨_源，好賺錢(qián)
三、知己知彼
向成功者請(qǐng)教
積極思考
四、做好開(kāi)店準(zhǔn)備
擺正心態(tài)
網(wǎng)上開(kāi)店的基本條件
五、選擇網(wǎng)店類(lèi)型
網(wǎng)上特許經(jīng)營(yíng)加盟店
個(gè)性化主題店
DIY網(wǎng)店
網(wǎng)上服務(wù)店
第二章 放飛夢(mèng)想
一、注冊(cè)成為淘寶網(wǎng)會(huì)員
主動(dòng)介紹商品
會(huì)員注冊(cè)
二、安裝淘寶網(wǎng)工具軟件
安裝阿里旺旺
安裝淘寶助理
三、準(zhǔn)備開(kāi)張
準(zhǔn)備商品圖片
選好名字與商品
文字信息-
發(fā)布商品
申請(qǐng)店鋪
商品分類(lèi)
修改上架商品的信息
第三章 貨款支付
一、網(wǎng)上銀行支付
網(wǎng)上銀行常用到的支付產(chǎn)品
網(wǎng)上銀行的辦理和支付產(chǎn)品的介紹
使用網(wǎng)上銀行的注意事項(xiàng)
二、巧用支付寶
支付寶簡(jiǎn)介
申請(qǐng)支付寶
進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
支付寶數(shù)字證書(shū)
管理支付寶
三、其他匯款方式
銀行柜臺(tái)匯款
郵局匯款
手機(jī)匯款
第四章 開(kāi)業(yè)大吉
一、洽談生意
使用阿里旺旺與客戶交談
保存聊天記錄
設(shè)置客服
使用網(wǎng)頁(yè)版阿里旺旺
使用移動(dòng)旺旺
收發(fā)站內(nèi)信
發(fā)布和回復(fù)寶貝留言
二、進(jìn)行第一筆交易
確認(rèn)買(mǎi)家付款
賣(mài)家發(fā)貨
為買(mǎi)家作出評(píng)價(jià)
三、處理退款
同意買(mǎi)家退款協(xié)議
拒絕買(mǎi)家退款協(xié)議
第五章 店傲群芳
一、店面裝修
選擇唐鋪風(fēng)格
店標(biāo)的制作
制作店鋪公告
制作個(gè)性化寶貝分類(lèi)
制作個(gè)性化寶貝模板
推薦優(yōu)勢(shì)寶貝
二、做好店內(nèi)宣傳
巧取店名
巧用寶貝推薦
精裝個(gè)人空間
交換友情鏈接
三、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪
申請(qǐng)社區(qū)廣告位
發(fā)表帖子及回復(fù)帖子
巧用阿里旺旺發(fā)布廣告
四、積極參加網(wǎng)內(nèi)活動(dòng)租“組織”
走進(jìn)淘寶商城
走進(jìn)淘寶商盟
第六章 開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)
一、留住上門(mén)的買(mǎi)家
設(shè)計(jì)好歡迎詞
主動(dòng)介紹商品
理性對(duì)待買(mǎi)家砍價(jià)
買(mǎi)賣(mài)不成仁義在
做好要家的分類(lèi)
為買(mǎi)家的昵稱(chēng)做好注釋
二、抓住潛在的買(mǎi)家
主動(dòng)出擊聯(lián)系買(mǎi)家
派發(fā)紅包邀請(qǐng)買(mǎi)家
設(shè)定店鋪提醒
實(shí)行會(huì)員分級(jí)制度
三、關(guān)注同行
……
第七章 上傳數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)
第八章 小處見(jiàn)真情
第九章 降低成本
附錄1
附錄2