醫(yī)院管理理論與方法

第一章 緒論
第一節(jié) 醫(yī)院的概述
第二節(jié) 醫(yī)院管理的概述
第三節(jié) 醫(yī)院的宏觀管理
第四節(jié) 醫(yī)院管理的發(fā)展趨勢與公立醫(yī)院的改革方向
第二章 醫(yī)院戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
第三節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略控制
第三章 醫(yī)院人力資源管理
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理概述
第二節(jié) 醫(yī)院工作分析與職位設(shè)計
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理環(huán)節(jié)
第四節(jié) 醫(yī)院人員考評與薪酬設(shè)計
第四章 醫(yī)療管理
第一節(jié) 醫(yī)療管理概述
第二節(jié) 門診管理
第三節(jié) 住院管理
第四節(jié) 重點(diǎn)病人診療的管理
第五節(jié) 急診管理
第六節(jié) 康復(fù)管理
第五章 醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理
第一節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量管理概論
第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量評價
第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理模式
第四節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理常用工具
第五節(jié) 醫(yī)療安全概論
第六節(jié) 醫(yī)院風(fēng)險管理
第七節(jié) 醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故
第八節(jié) 醫(yī)療事故責(zé)任保險
第六章 醫(yī)院科教管理
第一節(jié) 醫(yī)院科研管理
第二節(jié) 醫(yī)院教學(xué)管理
第三節(jié) 醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科管理
第七章 醫(yī)院設(shè)備管理
第一節(jié) 醫(yī)療設(shè)備概述
第二節(jié) 醫(yī)院設(shè)備管理
第三節(jié) 醫(yī)院設(shè)備的裝備管理
第四節(jié) 醫(yī)院設(shè)備的使用管理
第五節(jié) 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理和效益評價
第八章 醫(yī)院成本核算與管理
第一節(jié) 醫(yī)院成本核算與管理概述
第二節(jié) 醫(yī)院成本核算的基本概念
第三節(jié) 醫(yī)院成本核算的步驟與方法
第四節(jié) 醫(yī)院成本控制
第九章 醫(yī)院文化管理
第一節(jié) 醫(yī)院文化概述
第二節(jié) 醫(yī)院文化管理
第三節(jié) 醫(yī)院的形象塑造與品牌創(chuàng)建
第十章 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理
第一節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理概述
第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的組織與計劃
第三節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理
第四節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)評價
第十一章 醫(yī)療集團(tuán)管理
第一節(jié) 醫(yī)療集團(tuán)概述
第二節(jié) 醫(yī)療集團(tuán)產(chǎn)生的原因
第三節(jié) 醫(yī)療集團(tuán)的類型
第四節(jié) 醫(yī)療集團(tuán)管理的作用
第五節(jié) 目前醫(yī)療集團(tuán)管理中存在的問題
第六節(jié) 完善醫(yī)療集團(tuán)的措施
第十二章 醫(yī)院營銷管理
第一節(jié) 醫(yī)院營銷概述
第二節(jié) 醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療市場
第三節(jié) 醫(yī)院營銷環(huán)境分析
第四節(jié) 醫(yī)院營銷戰(zhàn)略
第五節(jié) 醫(yī)院營銷策略
第六節(jié) 國外醫(yī)院營銷管理介紹
第十三章 醫(yī)院績效考核
第一節(jié) 績效考核的基本概念
第二節(jié) 醫(yī)院績效考核的目的和基本原則
第三節(jié) 醫(yī)院績效考核方法的選擇
第四節(jié) 醫(yī)院績效考核的信度和效度
第五節(jié) 改善醫(yī)院績效考核的效果
第十四章 管理型醫(yī)療保健
第一節(jié) 管理型醫(yī)療保健
第二節(jié) 管理型醫(yī)療保健的類型
第三節(jié) 管理型醫(yī)療保健的運(yùn)作
第四節(jié) 管理型醫(yī)療保健對我國醫(yī)療保健制度改革的借鑒