因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

第1章 創(chuàng)業(yè)與因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
1.1 創(chuàng)業(yè)
1.1.1 創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵
1.1.2 創(chuàng)業(yè)的構(gòu)成因素
1.1.3 創(chuàng)業(yè)的分類
1.1.4 創(chuàng)業(yè)的意義
1.2 因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
1.2.1 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的特點
1.2.2 網(wǎng)上經(jīng)營模式
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第2章 創(chuàng)業(yè)者
2.1 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求
2.1.1 具有創(chuàng)新頭腦
2.1.2 探索冒險精神與好奇心
2.1.3 良好的組織、溝通能力
2.1.4 雙贏思維
2.1.5 情商重于智商
2.2 創(chuàng)業(yè)者的思維方法
2.2.1 現(xiàn)實導(dǎo)向取代目標(biāo)導(dǎo)向
2.2.2 時刻把握意外的機會
2.2.3 善于從失敗中總結(jié)經(jīng)驗
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第3章 創(chuàng)意產(chǎn)生與創(chuàng)業(yè)機會識別
3.1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1.1 全球創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1.2 中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.2 創(chuàng)意的產(chǎn)生
3.2.1 創(chuàng)意的來源
3.2.2 產(chǎn)生創(chuàng)意的方法有關(guān)案例
3.3 創(chuàng)業(yè)機會的識別
3.3.1 創(chuàng)業(yè)機會的類型
3.3.2 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的方法
3.3.3 創(chuàng)業(yè)機會評價
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第4章 商業(yè)計劃書
4.1 商業(yè)計劃書的概念與作用
4.1.1 商業(yè)計劃書的概念
4.1.2 商業(yè)計劃書的作用
4.1.3 商業(yè)計劃書的基本要求
4.2 商業(yè)計劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
4.2.1 導(dǎo)言
4.2.2 摘要
4.2.3 企業(yè)簡介
4.2.4 環(huán)境與行業(yè)分析
4.2.5 市場分析
4.2.6 生產(chǎn)計劃
4.2.7 營銷計劃
4.2.8 財務(wù)計劃
4.2.9 管理團(tuán)隊
4.2.10 組織計劃
4.2.11 風(fēng)險評價
4.2.12 附錄
4.3 商業(yè)計劃書的編寫
4.3.1 商業(yè)計劃書編寫步驟
4.3.2 商業(yè)計劃書的評價
4.3.3 商業(yè)計劃書的修改
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第5章 網(wǎng)上店鋪的設(shè)立
5.1 網(wǎng)上開店的軟/硬件條件
5.1.1 硬件條件
5.1.2 軟件條件
5.2 網(wǎng)上開店的業(yè)務(wù)選擇
5.2.1 網(wǎng)上零售商品選擇依據(jù)
5.2.2 目前國內(nèi)外網(wǎng)上零售熱點
5.2.3 網(wǎng)上開店的商品種類組合
5.2.4 網(wǎng)上開店的商品貨源確定
5.3 網(wǎng)上開店的店址選擇與裝修
5.3.1 網(wǎng)上開店的店址選擇方式
5.3.2 網(wǎng)上商店的裝修
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第6章 網(wǎng)上商店經(jīng)營管理
6.1 網(wǎng)上商店的產(chǎn)品策略
6.1.1 文字描述
6.1.2 圖片描述
6.2 網(wǎng)上商店的定價策略
6.2.1 影響商品定價的因素
6.2.2 網(wǎng)上銷售定價形式
6.2.3 網(wǎng)上銷售定價策略
6.3 網(wǎng)上商店的促銷策略
6.3.1 店鋪推廣策略
6.3.2 商品促銷策略
6.4 網(wǎng)上商店的客戶服務(wù)策略
6.4.1 網(wǎng)上客戶服務(wù)的概念
6.4.2 網(wǎng)上客戶需求的特征
6.4.3 網(wǎng)上客戶服務(wù)的類型
6.4.4 網(wǎng)上客戶服務(wù)的技巧
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第7章 網(wǎng)上交易的物流與支付
7.1 網(wǎng)上交易的配送方式
7.1.1 商品的包裝
7.1.2 配送方式
7.1.3 配送策略
7.2 網(wǎng)上開店的支付方式
7.2.1 傳統(tǒng)支付方式
7.2.2 網(wǎng)上支付方式
7.2.3 線下支付
7.3 網(wǎng)上支付的安全保證
7.3.1 網(wǎng)上支付存在的主要安全問題
7.3.2 解決網(wǎng)上支付安全問題的對策
7.4 國際匯款與配送業(yè)務(wù)
7.4.1 國際匯款業(yè)務(wù)
7.4.2 國際配送業(yè)務(wù)
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第8章 新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
8.1 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
8.1.1 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
8.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的特點
8.1.3 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
8.1.4 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
8.2 新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
8.2.1 模仿戰(zhàn)略
8.2.2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
8.2.3 差異化戰(zhàn)略
8.2.4 集中性戰(zhàn)略
8.3 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工具
8.3.1 產(chǎn)品-市場矩陣模型
8.3.2 波士頓矩陣模型
8.3.3 SWOT分析模型
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第9章 新創(chuàng)企業(yè)的人員管理
9.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建
9.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的界定
9.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建的基本原則
9.1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建步驟
9.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的薪酬機制
9.2.1 薪酬制度的必要性
9.2.2 薪酬制度的設(shè)計原則
9.2.3 薪酬的構(gòu)成
9.2.4 薪酬制度設(shè)計的步驟
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第10章 新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營管理
10.1 新創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
10.1.1 組織設(shè)計類型
10.1.2 電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點
10.1.3 新創(chuàng)網(wǎng)上企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)注意的問題
10.2 新創(chuàng)企業(yè)的市場營銷
10.2.1 電子商務(wù)的4C營銷理念
10.2.2 電子商務(wù)的4R營銷理念
10.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點
10.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的具體區(qū)別
10.3 新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)管理
10.3.1 新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計
10.3.2 企業(yè)的會計控制
10.3.3 企業(yè)的財務(wù)分析
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附錄A 網(wǎng)上開店的主流平臺一覽
參考文獻(xiàn)