因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

第1章 創(chuàng)業(yè)與因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
1.1 創(chuàng)業(yè)
1.1.1 創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵
1.1.2 創(chuàng)業(yè)的構(gòu)成因素
1.1.3 創(chuàng)業(yè)的分類
1.1.4 創(chuàng)業(yè)的意義
1.2 因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
1.2.1 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)
1.2.2 網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)模式
本章小結(jié)
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第2章 創(chuàng)業(yè)者
2.1 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求
2.1.1 具有創(chuàng)新頭腦
2.1.2 探索冒險(xiǎn)精神與好奇心
2.1.3 良好的組織、溝通能力
2.1.4 雙贏思維
2.1.5 情商重于智商
2.2 創(chuàng)業(yè)者的思維方法
2.2.1 現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向取代目標(biāo)導(dǎo)向
2.2.2 時(shí)刻把握意外的機(jī)會(huì)
2.2.3 善于從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
本章小結(jié)
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第3章 創(chuàng)意產(chǎn)生與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別
3.1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1.1 全球創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1.2 中國(guó)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.2 創(chuàng)意的產(chǎn)生
3.2.1 創(chuàng)意的來源
3.2.2 產(chǎn)生創(chuàng)意的方法有關(guān)案例
3.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別
3.3.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的類型
3.3.2 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法
3.3.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)
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第4章 商業(yè)計(jì)劃書
4.1 商業(yè)計(jì)劃書的概念與作用
4.1.1 商業(yè)計(jì)劃書的概念
4.1.2 商業(yè)計(jì)劃書的作用
4.1.3 商業(yè)計(jì)劃書的基本要求
4.2 商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
4.2.1 導(dǎo)言
4.2.2 摘要
4.2.3 企業(yè)簡(jiǎn)介
4.2.4 環(huán)境與行業(yè)分析
4.2.5 市場(chǎng)分析
4.2.6 生產(chǎn)計(jì)劃
4.2.7 營(yíng)銷計(jì)劃
4.2.8 財(cái)務(wù)計(jì)劃
4.2.9 管理團(tuán)隊(duì)
4.2.10 組織計(jì)劃
4.2.11 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
4.2.12 附錄
4.3 商業(yè)計(jì)劃書的編寫
4.3.1 商業(yè)計(jì)劃書編寫步驟
4.3.2 商業(yè)計(jì)劃書的評(píng)價(jià)
4.3.3 商業(yè)計(jì)劃書的修改
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第5章 網(wǎng)上店鋪的設(shè)立
5.1 網(wǎng)上開店的軟/硬件條件
5.1.1 硬件條件
5.1.2 軟件條件
5.2 網(wǎng)上開店的業(yè)務(wù)選擇
5.2.1 網(wǎng)上零售商品選擇依據(jù)
5.2.2 目前國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上零售熱點(diǎn)
5.2.3 網(wǎng)上開店的商品種類組合
5.2.4 網(wǎng)上開店的商品貨源確定
5.3 網(wǎng)上開店的店址選擇與裝修
5.3.1 網(wǎng)上開店的店址選擇方式
5.3.2 網(wǎng)上商店的裝修
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第6章 網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)管理
6.1 網(wǎng)上商店的產(chǎn)品策略
6.1.1 文字描述
6.1.2 圖片描述
6.2 網(wǎng)上商店的定價(jià)策略
6.2.1 影響商品定價(jià)的因素
6.2.2 網(wǎng)上銷售定價(jià)形式
6.2.3 網(wǎng)上銷售定價(jià)策略
6.3 網(wǎng)上商店的促銷策略
6.3.1 店鋪推廣策略
6.3.2 商品促銷策略
6.4 網(wǎng)上商店的客戶服務(wù)策略
6.4.1 網(wǎng)上客戶服務(wù)的概念
6.4.2 網(wǎng)上客戶需求的特征
6.4.3 網(wǎng)上客戶服務(wù)的類型
6.4.4 網(wǎng)上客戶服務(wù)的技巧
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第7章 網(wǎng)上交易的物流與支付
7.1 網(wǎng)上交易的配送方式
7.1.1 商品的包裝
7.1.2 配送方式
7.1.3 配送策略
7.2 網(wǎng)上開店的支付方式
7.2.1 傳統(tǒng)支付方式
7.2.2 網(wǎng)上支付方式
7.2.3 線下支付
7.3 網(wǎng)上支付的安全保證
7.3.1 網(wǎng)上支付存在的主要安全問題
7.3.2 解決網(wǎng)上支付安全問題的對(duì)策
7.4 國(guó)際匯款與配送業(yè)務(wù)
7.4.1 國(guó)際匯款業(yè)務(wù)
7.4.2 國(guó)際配送業(yè)務(wù)
本章小結(jié)
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第8章 新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
8.1 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
8.1.1 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
8.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)
8.1.3 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
8.1.4 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
8.2 新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
8.2.1 模仿戰(zhàn)略
8.2.2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
8.2.3 差異化戰(zhàn)略
8.2.4 集中性戰(zhàn)略
8.3 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工具
8.3.1 產(chǎn)品-市場(chǎng)矩陣模型
8.3.2 波士頓矩陣模型
8.3.3 SWOT分析模型
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案例分析
第9章 新創(chuàng)企業(yè)的人員管理
9.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建
9.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的界定
9.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的基本原則
9.1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建步驟
9.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬機(jī)制
9.2.1 薪酬制度的必要性
9.2.2 薪酬制度的設(shè)計(jì)原則
9.2.3 薪酬的構(gòu)成
9.2.4 薪酬制度設(shè)計(jì)的步驟
本章小結(jié)
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第10章 新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
10.1 新創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
10.1.1 組織設(shè)計(jì)類型
10.1.2 電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
10.1.3 新創(chuàng)網(wǎng)上企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題
10.2 新創(chuàng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷
10.2.1 電子商務(wù)的4C營(yíng)銷理念
10.2.2 電子商務(wù)的4R營(yíng)銷理念
10.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)
10.2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的具體區(qū)別
10.3 新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理
10.3.1 新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
10.3.2 企業(yè)的會(huì)計(jì)控制
10.3.3 企業(yè)的財(cái)務(wù)分析
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
附錄A 網(wǎng)上開店的主流平臺(tái)一覽
參考文獻(xiàn)